GfK Consumer Insights Engine (CIE)

Wir befinden uns in einem schnelllebigen Zeitalter. Schritt zu halten, kann eine Herausforderung sein. Kennen Sie die sich kontinuierlich verändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden? Wissen Sie, was sie mögen, was sie kaufen und warum, welche Marken sie bevorzugen, wie viel sie ausgeben und wo sie dies tun?

Mit unserer Consumer Insights Engine könnten Sie all dies herausfinden.

Durch unsere extrem umfassenden Kunden-Insights erfahren Sie, wer welche Produkte kauft, warum Käufer sich für eine Marke und Produkt entscheiden und wo Sie Ihre Zielgruppe am besten erreichen. Außerdem können Sie feststellen, welche Treiber besonders den Umsatz ankurbeln und welche Marken am besten in Sales konvertieren sowie eine ausführliche Analyse der Performance auf Händler-Ebene in Ihrer Kategorie durchführen. Erfasst werden die Insights über eine detaillierte Befragung von mehr als 1 Million Käufern, kombiniert und kalibriert mit den branchenführenden POS-Daten von GfK. Durch den kontinuierlichen Zugriff auf das Dashboard gewinnen Sie jederzeit einen umfassenden Einblick in die Denk- und Verhaltensweise Ihrer Kunden. All diese gebündelten und wertvollen Informationen bringen Ihre Strategie auf das nächste Level.

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Erfahren Sie, wer Ihre Zielgruppe ist, was sie tut und wo Sie potenzielle Käufer finden können.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Profitieren Sie von umfassenden Insights in die Demografie und das Verhalten Ihrer aktuellen und potenziellen Kunden.

Verstehen Sie Kaufmuster
Finden Sie heraus, welche Produkte Ihre Zielgruppe kauft, wie sie diese kauft (online oder offline) und wann sie dies tut.

Verstehen Sie die Einflussfaktoren für Kaufentscheidungen
Erstellen Sie auf intelligente Weise Botschaften anhand von wichtigen Treibern, die das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe beeinflussen.

Entwickeln Sie Strategien zur Umsatzsteigerung

Maximieren Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke, und beeinflussen Sie Kaufentscheidungen während des gesamten Kaufzyklus.

Optimieren Sie Botschaften und Kontaktpunkte
Ermitteln Sie, welche Produktbotschaften am wirkungsvollsten sind und in welcher Phase des Kaufzyklus sie die größte Relevanz haben.

Nutzen Sie die effektivsten Kanäle
Erfahren Sie, welche Händler-Partnerschaften für Sie am rentabelsten sind, und passen Sie Ihre Liefer-Strategie entsprechend an.

Stärken Sie Ihre Position im Markt durch Disruption
Überarbeiten Sie Ihre Strategie, um Ihren Marktanteil zu erhöhen und die Produktentwicklung noch besser an die Kundenbedürfnisse anzupassen.

Reagieren Sie schnell auf sich verändernde Trends

Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, und passen Sie Ihre Strategien in Echtzeit mithilfe von jederzeit zugänglichen Insights an.

Identifizieren Sie Trends bei Zielgruppen, in Kategorien und Märkten
Filtern und segmentieren Sie Ihre Daten, um einen schnellen Einblick in die Entwicklungen relevanter KPIs zu erhalten.

Reagieren Sie schnell auf Veränderungen
Gehören Sie zu den ersten, die ihre Strategie anpassen, wenn sich beispielsweise Kanal- und Händleranteile oder das Verhältnis zwischen Online- und Offline-Käufen verändert.

Reduzieren Sie potenzielle Risiken und nutzen Sie Chancen
Stellen Sie Ihren langfristigen Erfolg sicher, indem Sie Herausforderungen schnell datengestützt meistern und neue Lösungen finden.

Messen Sie Ihren Erfolg und planen Sie Ihre Zukunft

Nutzen Sie die Erkenntnisse der Vergangenheit, um vorauszuplanen. Beobachten Sie Ihren Erfolg, und optimieren Sie mithilfe der Insights Ihre Zukunftsstrategien.

Prüfen Sie die Erfolge Ihrer Planung
Erstellen Sie mithilfe von einfach verfolgbaren KPIs und einem klaren Bild Ihrer Zielgruppe aussagekräftige Berichte.

Ermitteln Sie, welche Maßnahmen effektiv waren
Finden Sie heraus, ob Sie Ihre Zielgruppe erfolgreich erreicht haben und welche Positionierungen und Kanäle sowie Händler-Partnerschaften am effektivsten waren.

Optimieren Sie Ihre Vertriebskanäle weiter
Planen Sie zukünftige Verkäufe, Markteinführungsstrategien sowie Ihr Unternehmenswachstum mithilfe von Insights jetzt noch effizienter.

So verwenden Kunden die Insights

Die Consumer Insights Engine ist für uns enorm wertvoll. Wir erhalten damit vierteljährlich Updates zu den sich verändernden Bedürfnissen und Präferenzen der Kunden. Dixons verwendet das Tool mittlerweile seit einem Jahr. Die damit gewonnenen Insights sind unternehmensweit für unsere Mitarbeiter hilfreich, um beispielsweise die Reichweite und Marketingkampagnen zu optimieren. Außerdem liefert es eine zusätzliche Dimension zu den POS-Daten.

Geholfen haben uns insbesondere die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Bedienung des Tools, wodurch wir es schnell in den Teams einsetzen konnten. GfK hat uns außerdem tatkräftig mit Schulungen unterstützt.

Amit Shah, Head of Commercial Analytics
INTEL

CIE bietet uns eine komplett neue Art des Informationsmanagements. Wir können damit jederzeit exakt auf die Daten zugreifen, die wir gerade benötigen. Dies macht den Unterschied zwischen nützlichen Daten und einfach nur interessant wirkenden Zahlen.

Durch die mit CIE gewonnenen Insights über die Beweggründe und Verhaltensweisen von Konsumenten können wir fundiertere strategische Geschäftsentscheidungen treffen.

Jesús Sanchez Paniagua, Consumer Sales Director, Südwesteuropa, INTEL
Für uns ist GfK Consumer Insights Engine ein wertvolles Tool, das wir für alle unsere Briefings und Kampagnen nutzen. Es hilft uns bei der Planung zusätzlicher Ad-hoc-Marketingkampagnen neben unseren geplanten Aktivitäten. Dank der gewonnenen Insights darüber, welche Kanäle Käufer nutzen, welche Produkte sie wählen und was sie zu deren Kauf bewegt, können wir schnell alle für neue taktische Kampagnen benötigen Informationen sammeln. So sind wir in der Lage, angemessen auf die Werbekampagnen und Aktionen unserer Konkurrenz zu reagieren, um unsere Marktposition zu verteidigen und auszubauen. Das Dashboard der CIE ermöglicht es uns, unsere Kampagnen mit relevanten Produkten und Aussagen anzupassen und weitere Aktionen nach Bedarf hinzuzufügen. Die so gewonnenen Erfahrungswerte werden auch für die langfristige Planung genutzt.

Olga Rodríguez, Business Intelligence – Digital Transformation & MARCOM, Samsung Spanien

INTEL

Fördern Sie mit Consumer Intelligence das Wachstum Ihres Unternehmens

Erfahren Sie, wie Marken und Einzelhändler unsere Consumer Insights Engine abteilungsübergreifend

nutzen, um intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen

Kyle, ein Retail Partnership Manager, prüft mithilfe des Dashboards, welche Händler den Markt (online und offline) dominieren und welche Kunden bei jedem Händler einkauft, um seine Strategien entsprechend anzupassen.

Carolina, eine Marketing und Campaign Managerin, nutzt das Tool für die Planung neuer Kampagnen sowie die Einführung neuer Produkte auf dem Markt. Sie muss sicherstellen, dass die Kampagnen die richtige Zielgruppe über die richtigen Kanäle erreichen.

Mei, eine General Managerin, entwickelt mithilfe der Engine eine neue Marketingstrategie, indem sie ermittelt, wie sich ihre Zielgruppe verhält, wie sie kauft und wie sie am besten erreichbar ist.

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