Raggiungere il pubblico giusto con gfknewron Consumer

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Comprendere il comportamento dei consumatori per costruire strategie di successo

Per conquistare i vostri consumatori target e stimolare la domanda, dovete comprendere a fondo le loro convinzioni, i loro atteggiamenti e i loro comportamenti d'acquisto. Utilizzate le conoscenze più aggiornate - che combinano indagini sui consumatori calibrate con dati di mercato - per aumentare il vostro ROI e ottimizzare il posizionamento del vostro brand e dei vostri prodotti rispetto alla concorrenza.

Rimanere al passo con l'evoluzione costante del comportamento dei consumatori

66%

dei consumatori si aspetta che le aziende conoscano le loro aspettative
(fonte: Salesforce)

$65 milioni

ricavi netti aggiuntivi derivanti da un aumento del 10% dell'accessibilità dei dati (Fonte: Forrester)

20x

maggiore probabilità di acquisire nuovi clienti se siete un'azienda data-driven
(fonte: McKinsey Global Institute)

Approfondire i comportamenti degli shopper

Sviluppa strategie coinvolgenti e precise sfruttando una conoscenza approfondita dei modelli di acquisto e delle motivazioni degli acquirenti.

Sapere cosa vogliono i vostri acquirenti
Utilizzate profili demografici approfonditi per comprendere come la spesa varia tra i diversi gruppi di consumatori. Quindi, sfruttate le più recenti indagini sugli shopper per creare strategie di marketing personalizzate ed efficaci per ciascun gruppo.
Motivare i consumatori con i messaggi giusti
Sfruttate i principali driver d'acquisto per creare campagne e comunicazioni di prodotto coinvolgenti in grado di raggiungere efficacemente il vostro target di riferimento.
Massimizzare il valore per il cliente attraverso l'ottimizzazione dei touchpoint
Determinate le priorità di investimento identificando i touchpoint online e offline che influenzano ogni fase del percorso di acquisto. Massimizzate le vendite, adattandovi prontamente agli ultimi trend.

Migliorare le performance del brand e la fedeltà dei clienti

Decipher your brand performance and consumer perceptions to develop powerful strategies for greater customer conversion and retention.

Dominare il funnel di conversione
Monitorate le performance del vostro brand in tutte le fasi del processo di acquisto, identificate le opportunità perse e sviluppate una strategia per evitare di perdere clienti in futuro.
Capire quali sono i brand preferiti
Analizzate le recensioni online per ottenere informazioni preziose sulle performance del vostro brand dopo l'acquisto e sulle motivazioni che spingono i clienti a cambiare marca. Queste informazioni vi aiuteranno a sviluppare strategie di fidelizzazione dei clienti più efficaci.
Consigli chiari
Ottimizzare l'esperienza dei clienti tramite il monitoraggio del punteggio NPS del vostro brand e l'identificazione di aree di miglioramento per garantire che la percezione della vostra marca da parte dei consumatori si allinei perfettamente con i vostri obiettivi.

Usare strategie adattive per navigare con successo nello scenario Retail.

Scopri quali sono i rivenditori preferiti dai tuoi clienti e come ottimizzare le partnership per conquistare il mercato.

Migliorare le interazioni con Retailer e clienti, grazie a una visione chiara
Monitorate l'andamento delle vendite online e offline nel corso del tempo per individuare i Retailer di maggior successo nel vostro settore. Semplificate la vostra strategia con una visione olistica che comprende tutti i dati demografici, di brand e dei Retailer specifici.
Ottimizzare le strategie e gestire efficacemente la distribuzione
Analizzate il posizionamento del vostro brand all'interno dei punti vendita e come le spese dei consumatori variano tra i diversi Retailer del vostro settore. Sfruttate questi dati per ottimizzare la vostra strategia distributiva e garantire che il vostro brand raggiunga il massimo potenziale.
Individuare i Retailer perfetti per le vostre necessità
Ottenere una visione dei motivi per cui i consumatori acquistano da specifici Retailer, valutare attentamente i punteggi NPS dei rivenditori e privilegiare la collaborazione con quelli che rispecchiano la vostra strategia e garantiscono le esperienze migliori per i clienti.

Misurare il successo e rivolgersi agli acquirenti più rilevanti con gfknewron Consumer Audience Profiler.

Aumentate la precisione nel raggiungere il vostro target di consumatori e ottimizzate il posizionamento dei vostri prodotti, comprendendo e sfruttando al massimo le caratteristiche uniche dei vostri acquirenti. Per saperne di più, visitate la pagina dedicata a Audience Profiler.

Sfruttare le occasioni che vi si presentano
Valutare l'impatto del vostro brand e di quello dei vostri competitor presso ciascun target, tenendo conto anche delle dimensioni e del valore relativo di ciascuno di essi.
Assegnare la giusta priorità ai touchpoint
Creare messaggi persuasivi che risuonino con il pubblico target e identificare il posizionamento corretto per massimizzare le vendite.
Ottimizzare il targeting demografico
Sfruttate la potenza del targeting demografico avanzato per posizionare il vostro brand di fronte al pubblico giusto, garantendo una portata più ampia e un coinvolgimento maggiore.

Consideriamo il Consumer Insights Engine di GfK (ora gfknewron Consumer) come uno strumento fondamentale per qualsiasi briefing e qualsiasi campagna. Ci affidiamo ad esso per pianificare campagne di marketing ad-hoc a complemento delle nostre attività programmate. Conoscendo quali consumatori acquistano quali prodotti, su quali canali e quali motivazioni li spingono all'acquisto, disponiamo delle informazioni necessarie per pianificare rapidamente campagne tattiche. Possiamo reagire alle campagne e alle promozioni dei concorrenti per proteggere e difendere la nostra posizione. La dashboard ci permette di personalizzare le nostre campagne con prodotti e messaggi pertinenti e di creare nuove azioni in base alle diverse esigenze. Naturalmente, questa conoscenza confluisce anche nei nostri cicli di pianificazione a lungo termine."

Olga Rodríguez,

Business Intelligence – Digital transformation & MARCOM, Samsung Spain
L'accesso a CIE (ora gfknewron Consumer) ci permette di convalidare le nostre ipotesi e arricchire ulteriormente i nostri piani di go-to-market e di prodotto. Abbiamo utilizzato questi insight per comprendere meglio il nostro target di riferimento e, soprattutto, per capire come e dove raggiungerlo, oltre che per informare ulteriormente i nostri clienti sull'offerta di Hisense. Lavorando con GfK e utilizzando i suoi set di dati di Market e Consumer Intelligence abbiamo continuato a vedere una crescita esponenziale e siamo più fiduciosi che mai nel nostro processo decisionale e nella nostra direzione futura".

Arun Bhatoye,

Head of Marketing, Hisense UK
Panasonic

Abbiamo utilizzato lo strumento per quasi 3 mesi e gli insight del CIE (ora gfknewron Consumer) sono stati utili per comprendere i nostri consumatori target, l'evoluzione dei loro comportamenti nel tempo e i diversi modelli di acquisto. Le informazioni ottenute ci permettono di prendere decisioni più strategiche relative allo sviluppo dei prodotti, alla selezione dei canali e alle campagne di marketing tattico. Ha sicuramente integrato le informazioni provenienti dai dati POS dandoci una visione olistica del mercato.".

Luciana Procopio,

Marketing Manager TV - Europe, Panasonic Marketing Europe GmbH
gfknewron Consumer ci permette di andare oltre i dati POS e di ottenere una visione olistica del mercato tedesco degli aspirapolvere, integrando insight quantitativi e qualitativi.

Le serie temporali ci aiutano a capire come evolvono i bisogni dei consumatori nel lungo periodo e a coinvolgere i nostri clienti con prodotti, contenuti e comunicazioni più pertinenti.

Grazie alla dashboard intuitiva abbiamo accesso in pochi clic alle conoscenze più importanti sui consumatori, senza dover prima condurre un lungo studio ad hoc.

Inoltre, apprezziamo molto il supporto proattivo e l'esperienza di settore del team CSM di GfK per ottenere il massimo valore dalla nostra sottoscrizione.

Levent Gungor

VP, EMEA Sales and Marketing, Neato Robotics

gfknewron Consumer è parte della piattaforma gfknewron

Sfruttate la potenza e la chiarezza dei dati per prendere decisioni più efficaci e tempestive.

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Orientare le decisioni di acquisto

Identificare la strategia ottimale in termini di messaggistica, prezzi e touchpoint per catturare l'attenzione degli shopper, promuovere le vendite e individuare nuove opportunità.

Sbloccare il potenziale del vostro Brand

Comprendere le performance dei vostri brand e le percezioni dei consumatori per creare strategie di fidelizzazione e conversione di successo.

Migliorare le vostre strategie Retail

Massimizzare la crescita delle categorie più rilevanti utilizzando gli insights relativi agli shopper per ottimizzare la collaborazione con Retailer e clienti.

Rivolgersi ai target più rilevanti

Confrontate i vostri risultati con quelli della concorrenza e mettete a fuoco il vostro pubblico target per ottimizzare il posizionamento dei prodotti.

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