gfknewron Consumer: AI 기반 SaaS | 소비자를 정확하게 파악하기

소비자의 태도와 쇼핑 행동을 그 어느 때보다 더 정확하게 파악하십시오.

소비자가 누구인지, 무엇을 좋아하는지, 어떤 브랜드를 좋아하는지, 얼마나 지출하는지, 어디에서 소비하는지 파악합니다. 이를 통해 메시지를 최적화하고, 브랜드를 더 잘 포지셔닝하고, 시장 진출 전략을 개발할 수 있습니다.

gfknewron Consumer는 온라인 소비자 리뷰의 피드백뿐만 아니라 수백만 명의 최근 구매자의 설문 조사와 결합하여 전례 없는 규모의 인사이트를 제공합니다. 이러한 인사이트를 통해 gfknewron 플랫폼에서 "무엇"과 "어디서"에 대해 명확하게 이해하면서 "누가"와 "왜"에 대한 의문을 해결할 수 있습니다.

소비자의 마음속으로 들어가 비즈니스 성공을 위한 인사이트를 확인하십시오.

소비자 행동은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다.

63%

소비자의 63%는 기업이 자신의 기대에 대해 알아주기를 기대합니다.
(출처: Salesforce)

6,500만달러

데이터 접근성 10% 증가로 인한 추가 순이익
(출처: Forrester)

20x

데이터 중심의 비즈니스는 새로운 고객을 확보할 가능성이 20배 더 높습니다.
(출처: McKinsey 글로벌 인스티튜트)

보다 심층적인 고객 인사이트를 통해 참여를 극대화하십시오.

gfknewron Consumer Audience Profiler를 통해 타겟 소비자, 그들이 하는 일, 그리고 잠재적인 구매자를 찾을 수 있는 기회가 있는 위치를 알 수 있습니다.

타겟 소비자를 식별:
주요 인구 통계, 이들의 관심을 끄는 요인과 그 이유를 알 수 있습니다.
소비자 환경을 한 눈에 파악:
7개의 쇼핑객 프로파일로 타겟 오디언스를 움직이는 동기와 구매 기준을 파악하여 관련된 메시지를 만듭니다.
......이 모든 것을 연결하여 한 번에 확인:
소매업체를 위한 모든 인구 통계, 브랜드, 특정 인사이트를 통해 시간을 절약할 수 있습니다.

변화하는 트렌드에 빠르게 적응하여 매출을 극대화할 수 있습니다.

소비자 행동에 따라 가장 먼저 계획을 조정하십시오.

잠재적 리스크 완화와 기회의 활용:
채널 및 소매업체 분할로 인한 변화, 온라인 및 오프라인 구매 변경 등에 가장 먼저 대응하십시오.
신규 고객 유치:
어떤 고객을 잃었는지, 그리고 앞으로 어떻게 고객을 확보해야 하는지 이해하십시오.
빠른 속도로 마케팅 ROI 향상:
메시지를 개선하고, 소비자 요구에 따라 어떤 채널을 대상으로 해야 하는지 파악하고, 시장에서 여러분에 대한 인식을 바꾸십시오.

성공을 측정하고 앞으로의 계획을 수립하십시오.

앞을 내다보기 위해 뒤를 돌아보십시오. 성공 사례를 보고하고 향후 전략을 알려드립니다.

올바른 채널에서의 판매:
매출을 극대화하기 위해 제품을 어디에 배치해야 하는지 알 수 있습니다.
적합한 타켓팅:
전문가의 타겟팅을 통해 적절한 사람들에게 브랜드를 알리십시오.
올바른 메시지 보내기:
적시에 적절한 사람들에게 도달할 수 있도록 브랜드와 기능을 포지셔닝하십시오.

우리는 GfK Consumer Insights Engine (현재 gfknewron Consumer)을 모든 브리핑과 캠페인을 위한 도구로 보고 있습니다. 우리는 예정된 활동을 보완하기 위한 단기 마케팅 캠페인을 계획하기 위해 이 플랫폼에 의존합니다. 소비자가 어떤 제품을 구매하는지, 어떤 채널을 이용해 쇼핑을 하는지와 구매 이유에 대한 인사이트로 전술적 캠페인을 신속하게 준비하는 데 필요한 정보를 확보했습니다. 경쟁사의 캠페인 및 프로모션에 대응하여 우리의 위치를 보호하고 방어할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 캠페인에 맞는 제품과 메시지로 조정하고 각각의 필요에 따라 새로운 작업을 생성할 수 있습니다. 물론 이를 통해 학습된 부분은 우리의 장기 계획에도 반영됩니다.

Olga Rodríguez,

비즈니스 인텔리전스 – 디지털 트랜스포메이션 & MARCOM, 삼성 스페인
CIE (현재 gfknewron Consumer)에 액세스하면 가설을 검증하고 GTM 및 제품 개발 계획을 더욱 풍부하게 만들 수 있습니다. 우리는 이러한 인사이트를 통해 대상 고객을 더 잘 이해하고 고객에게 어디로 어떻게 도달할 수 있는지 중요한 배움을 얻는 동시에, 고객에게 하이센스가 제안하는 것들을 더 잘 알릴 수 있었습니다. 시장(POS) 및 소비자 인텔리전스(CIE) 데이터 전반에 걸쳐 GfK와 협력함으로써 우리는 기하급수적인 성장을 계속했고 의사 결정 및 미래 방향에 대해 그 어느 때보다 확신을 갖게 되었습니다.

Arun Bhatoye,

마케팅 책임자, Hisense 영국
우리는 거의 3개월 동안 이 도구를 사용해 왔으며 CIE (현재 gfknewron Consumer)의 인사이트는 소비자 대상 그룹, 시간 경과에 따른 행동 그들의 변화 및 구매 패턴을 이해하는 데 유용했습니다. 이 도구를 통해 얻은 인사이트를 통해 제품 개발, 채널 선택 및 전술적 마케팅 캠페인과 관련된 보다 전략적인 결정을 내릴 수 있습니다. 시장에 대한 전체적인 시각을 제공하여 POS 데이터의 정보를 확실히 보완했습니다.

Luciana Procopio,

마케팅 매니저 TV 유럽, Panasonic Marketing Europe GmbH