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gfknewron Consumerを使い、消費者意識・購買行動についてこれほどまでにない理解を獲得

消費者は誰なのか、彼らがどんなブランドを好むのか、使用金額はどれくらいなのか、どこで購入するかなどの情報を提供します。このようなデータを利用して、メッセージングの見直しや、ブランドのポジショニングの再考をおこない、最適な市場戦略を立てることができます。gfknewron Consumerは、POSデータ、数百万人以上の購入者からのアンケート、そしてオンラインレビューから得たフィードバックを組み合わせることにより、かつてない規模でのデータを提供しています。これらのデータから商品に関する「誰が」「なぜ」を理解するとともに、「何を」「どこで」に関する戦略をgfknewronのデータによって強化することができます。

消費者のマインドを理解して、顧客を獲得

消費者行動はかつてないスピードで変化しています

 

63%

企業への期待を理解して欲しいと望む消費者の割合

 

$6500万

10%のデータアクセシビリティ向上によって増加する純利益

 

20倍

データドリブン企業が他と比べて新規顧客を獲得できる確率

*データ参照元(左から順に):セールスフォース、フォレスター、マッキンゼー・グローバル・インスティテュート

より詳細な顧客データによりエンゲージメントを最大化

ターゲット消費者とその行動パターンを把握し、潜在顧客発掘につながる機会を見つける

gfknewron consume 01
  • ターゲット消費者が誰かを知る: 主要となる消費者層と彼らの購入きっかけ・理由を理解。

  • ターゲット消費者のブランド嗜好を把握: マーケットシェアを拡大するために、ブランド嗜好を把握。

  • …これらすべてを連携ビューにて閲覧可能: デモグラフィック、ブランド、小売店データなどすべてのデータが連携しているのでお手元でかんたんに閲覧可能。

トレンドの変化にすばやく対応することで、売上を最大化

消費者行動の変化にいち早く対応し、戦略の見直しをおこなう

gfknewron consumer 02
  • リスクを軽減し、チャンスを生かす: 販売経路や製造元と小売店の費用比率、オンライン・オフラインの購買状況の変化などにいち早く対応。

  • 新規顧客の獲得: 獲得しそこなった顧客がどういう顧客かを理解し、将来的にどうしたら獲得できるかを考える。

  • マーケティングROIを瞬時に: 顧客に対するメッセージングを改善し、消費者のニーズに基づいて、どういった経路でどういった層をターゲットにすれば良いかを知る。マーケットにおける認知度を向上させる。

成功を測定した上で、次の施策を

将来を見据えるためにはまず振り返りを。成功事例のデータとともに、今後の戦略へとつなげる。

gfknewron consumer 03
  • 商品に合った経路にて販売: 売上を最大化するためには、どこで販売したらよいかを知る。

  • 正しくターゲットを絞る: 精度の高いターゲティングによって、商品に合ったターゲット層へ商品を提供する。

  • 適切なメッセージング: ブランドや商品特徴のポジショニングをおこない、適切なタイミングで適切なターゲット層へ商品を提供する。

How some of our clients use the insights

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    We see GfK’s Consumer Insights Engine as a tool for any briefing, and for any campaign. We rely on it to plan ad hoc marketing campaigns to supplement our scheduled activities. With the insights into which consumers buy which products, what channels they use to shop, and their reasons to purchase, we have the information we need to prepare tactical campaigns fast. We can react to competitors’ campaigns and promotions to protect and defend our position. The dashboard allows us to adapt our campaigns with relevant products and messages and create new actions as needed for each one of them. Of course, these learnings feed into our longer-term planning cycles too."

    Olga Rodríguez, Business Intelligence – Digital transformation & MARCOM, Samsung Spain

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    Having access to the CIE allows us to validate our hypothesis and further enrich our GTM and product development plans. We have used these insights to better understand our target audience and importantly learn how and where to reach them whilst also further educating our customers on the Hisense propositions.

    By working with GfK across their Market (POS) and Consumer (CIE) Intelligence data sets we have continued to see exponential growth and are more confident than ever in our decision making and future direction."

    Arun Bhatoye, Head of Marketing, Hisense UK

  • Panasonic

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    We have being using the tool for almost 3 months and the insights from the CIE have been useful in understanding our consumers target group, changes in their behavior throughout time and buying patterns. The insights we get from the tool enable us to make more strategic decisions related to product development, channels selection and tactical marketing campaigns. It definitely complemented the information of POS data given us a holistic view about the market."

    Luciana Procopio, Marketing Manager TV - Europe, Panasonic Marketing Europe GmbH

Globally trusted by businesses big and small empowering them with the best decisions for their business


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Panasonic

gfknewron Consumer: AI powered SaaS | Know consumers better than ever

gfknewron Consumerはgfknewronプラットフォームの一部です

gfknewronはAI予測・提案によって強化された
ブランド、マーケット、顧客データのシングル アクセスポイントです。

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瞬時に反応し、未来をコントロールします。

手元のインテリジェンスの中でも最重要事項に集中して、AIを駆使したレコメンデーションの稼働により、自信を持ってスピーディに行動ができるようになります。

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データを活用して、パフォーマンスを向上させます。

主要となる市場の重要なデータが一か所にまとめてあり、社内のすべての担当者が必要な時に利用できるため、重要課題の解決をチームが部門を超えて行えます。

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戦略立案と企業成長の方法を変革します。

将来のシナリオを想定し、次に何が起こるか、何を深く検討するべきかを特定できます。それはすべて、日常のワークフローと連携します。

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