Country
France
Job Family
Client Solutions
For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers for key business questions around consumers, markets, brands and media. With our headquarters in Germany and a presence in around 60 countries worldwide, you benefit from our global company with a diverse community of ~9,000 employees.
Harnessing the power of our workforce, the greatest asset we have is our people. As part of GfK, you can take your future into your own hands. We value talent, skills and responsibility and support your development within our international teams. We are proud of our heritage and our future: Currently we are in the latter stages of a transformational journey from a traditional market research company to a trusted provider of prescriptive data analytics powered by innovative technology. This is only possible with extraordinary people and this is why we are looking for YOU to help create our future. For our employees as well as for our clients we pursue one goal: Growth from Knowledge!
Job Description
DIRECTEUR ETUDES MARQUE - H/F-
GfK
Depuis plus de 80 ans, GfK est un partenaire fiable pour les plus grandes entreprises et marques qui font la différence dans la vie de chaque consommateur - et nous continuons à nous appuyer sur cela. Nous connectons les données, la science et les solutions de recherche digitales innovantes pour fournir des réponses aux questions business clés de nos clients concernant les consommateurs, les marchés, les marques et les média. Avec notre siège social en Allemagne et une présence dans environ 60 pays à travers le monde, vous bénéficierez d’une entreprise globale avec une communauté diversifiée d’environ 9 000 employés. Nos équipes GfK sont notre plus grand atout.
Dans ce cadre, nous valorisons les talents, les compétences et les responsabilités et soutenons votre développement au sein de nos équipes internationales. Nous sommes fiers de notre héritage et confiant dans notre avenir actuellement à la fin d’une transformation qui fait de nous désormais une société d’études partenaire de confiance dans l’’analyse de données prescriptives alimentée par des solutions digitalisée, des dashboard à la pointe utilisant l’intelligence artificielle.
Notre approche du travail:
Evoluez dans un cadre moderne et motivant Paris La Défense - Découvrez CityLife ! | Facebook et bénéficierez d’une multitude de services : restaurant d’entreprise éthique et responsable, coffee shop-drugstore ouvert tout au long de la journée, pôle fitness-wellness, offre conciergerie digitale, …
Bénéficiez d’avantages tels que :
- La carte tickets restaurant avec une participation employeur de 60%
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à l’issue de la période d’essai
Une mutuelle familiale (hors conjoint) prise en charge employeur à hauteur de 93%.
Marque Domaine d’expertise du département Marketing Effectiveness
- Des solutions innovantes et digitales pour accompagner nos clients sur toutes leurs problématiques marque et communication.
- Tracking de marque internationaux, étude de post tests de campagne publicitaire, étude d’impact media type Brand lift, étude d’expérience/ touchpoints de marque, prétests publicitaires.
- Sur un portefeuille de client variés pour le compte de clients internationaux avec de belles marques sur de nombreux univers et catégories de produits Automotive, Grande Consommation, Retail, Finance
- Les études de Marketing Mix Modeling media/ ventes sont intégrées à cette équipe.
- Dans une équipe à taille humaine avec des managers bienveillants
Le poste:
Responsable d'un portefeuille de clients et supervisant :
- des trackers de marques France ou multi-pays -de 5 à 10 marchés -avec des mesures de points de contact
- des post-tests ou études de points de contact pour des marques.
Description de poste:
Au sein de l'équipe Client Solutions, le Directeur d’études est le lien entre GfK et nos clients dans le cadre de l'équipe Business Insight Ad hoc.
Le candidat utilisera ses compétences pour vraiment comprendre les activités et les challenges de nos clients.
Le Directeur d’Etudes est capable de générer de l'engagement grâce à des insights actionnables et des solutions innovantes.
Son rôle est d'assurer l'excellence dans le rendu des projets et la gestion des clients avec des responsabilités dans les domaines suivants :
Delivery Excellence
- Assurer un service client adaptés à l'objectif et aux besoins pour les rapports et les présentations
- Être capable d’écrire des analyses et des conclusions recommandations complexes, pour des programmes de tracking de marque internationaux tout en apportant votre connaissance de la catégorie de produit.
- Suivre l’avancement du projet avec les équipes opérationnelles et les chargés d’études sur le projet.
Client & business management
- Engager les clients sur nos solutions produits
- Avoir un rôle de consultant, d’expert et d’accompagnement auprès de vos clients tout au long du projet (information, problem solving, etc.) pour accroitre la relation long terme avec eux.
- Identifier les opportunités business de vos clients en lien avec l'équipe Sales. Ecrire ou participer à l’écriture de propositions d’études, à leur pricing et à la négociation
- Etre capable d’engager et maintenir des contacts à des niveaux seniors chez les clients.
Coaching d'équipe et engagement GfK
- Former l’équipe sur les solutions, les outils méthodologiques, les guider sur le relationnel client
- Relire les analyses et apporter de la valeur ajoutée
- Motiver, fédérer, et maintenir l’esprit d’équipe autour des valeurs de GfK
- Participer au recrutement, et à l’intégration des nouveaux entrants
Compétences clefs en résumé
- Expertise étude de marché acquise en Institut d’étude avec connaissance des études ad hoc
- Compétences analytiques
- Capacités de présentation orale avec une storyline adaptée à son audience
- Gérer un portfolio de clients et être capable de construire un relationnel avec eux
- Management et coaching d’équipe
- Capacités à communiquer, à inspirer les autres, organisation, curiosité, agilité,
- Très bonne maîtrise de Pack Office (Excel & PowerPoint) et capacité à s'approprier des systèmes internes
- Anglais courant
Profil
Directeur d’Etude H/F
De formation Bac + 4/5 avec une spécialisation Marketing, Statistique
Expérience de 5/6 ans dans les études de marché à dominante Institut d’Etude
Poste à pourvoir à temps plein.
Prise de poste : dès que possible.
Rémunération : En fonction du profil.
Lieu de travail : Nanterre Université ou Nanterre Préfecture (ligne RER)
We are an ethical and honest company that is wholly committed to its clients and employees. We are proud to be an inclusive workplace for all and are committed to equal opportunity in employment which focuses on all of our employees reaching their full potential. At GfK we work collaboratively with our colleagues but offer a flexible working approach, including dividing our time between office & remote working as well as the opportunity to flex our working hours around team core hours.
We offer an exciting work environment that brings people together. We encourage an entrepreneurial and innovative spirit. We make use of the latest digital technologies. We are looking for self-starters, who accept challenges and create solutions.
Can there be a better place to take center stage in the digital revolution? We are excited to get to know you!
