GfK lança o Attribution+, uma solução baseada em IA para comerciantes e farmacêuticos para obter inteligência valiosa sobre os compradores. A nova ferramenta permite que os comerciantes concluam e enriqueçam dados de cartão de fidelidade com percepções do Painel do Consumidor GfK. O Attribution+ é a primeira ferramenta que a GfK e a SO1 desenvolveram em conjunto após o anúncio de parceria no início de 2019.
Em geral, os comerciantes necessitam de informações sóciodemográficas valiosas, até mesmo de seus membros do clube de fidelidade, como idade, renda e tamanho da família. Além disso, e até mesmo mais importante, os comerciantes não têm nenhuma percepção sobre o que os compradores compram na concorrência. Em vez de entender qual é o potencial de um comprador individual, eles observam seus comportamentos atuais dentro da própria loja. O Attribution+ pode preencher essa lacuna analisando o comportamento de compra de um comprador em uma loja e deduzir atributos comportamentais e sóciodemográficos. A inteligência artificial é treinada para executar essa tarefa, desenvolvida pelos dados do painel de família da GfK.
“O Attribution+ é o complemento perfeito para o portfólio de dados do cartão de fidelidade da GfK, que impulsionará os negócios dos clientes da GfK”, explica o Diretor de Varejo Global da GfK, Dr. Marc Knuff. “O Attribution+ revoluciona o uso dos dados do Painel do Consumidor da GfK, pois torna as percepções de mercado diretamente aplicáveis para o uso no CRM”, acrescenta Dr. Benjamin Brinkhoff, coordenador dos serviços de Dados de Cartão Fidelidade Global nesta área.
O Attribution+ usa a tecnologia de aprendizado de máquina da SO1 para processar a amostra robusta do Painel do Consumidor da GfK e vincular o comportamento de compras aos atributos. A IA utiliza o conhecimento de como o comportamento de compra sugere os atributos do consumidor para prever atributos de qualquer novo perfil de comprador, sem a necessidade de corresponder dados de indivíduos. Com base na visão total de mercado, a nova solução também supera uma maior limitação inerente dos dados do cartão fidelidade, ou seja, a possibilidade de avaliar de quais comerciantes concorrentes seus compradores também compram. Até o momento, este é o território intocável no domínio da otimização da promoção.
O Attributuon+ é distribuído exclusivamente por meio da GfK como um software no local, com uma versão de teste que fornece atributos sóciodemográficos gratuitamente. Disponível primeiro na Alemanha, Holanda e Polônia, o software logo estará pronto para muitos outros países.
Para obter mais informações sobre a disponibilidade do Attribution+, envie um e-mail para AttributionPlus(at)gfk.com.
