Country
France
Job Family
Client Solutions
We show the world what people want.
Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View™ on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired trust for over 89 years because we take pride in discovering new pathways to sustainable growth for our clients, our people, and our planet.
We are always looking for open-minded people who will grow with us, push boundaries, and pioneer disruptive methods in market research, data science, technology, and AI. If you share this passion to drive things forward and the integrity to insist on doing things the right way, we'll equip you to take your future into your own hands and play a leading role in our story.
Job Description
Description de poste:
Le Directeur d’études est le lien entre GfK a Nielsen IQ company et nos clients.
Il sera responsable d'un portefeuille de clients variés pour le compte de clients internationaux avec de belles marques sur de nombreux univers et catégories de produits Automotive, Grande Consommation, Retail, Finance et supervisera :
des trackers de marques France ou multi-pays -de 5 à 10 marchés avec des mesures de points de contact
des études de post tests de campagne publicitaire, étude d’impact media type Brand lift, étude d’expérience/ touchpoints de marque, prétests publicitaires ou études de points de contact pour des marques
des études de parcours d'achats, shoppers
des études d'usages & attitudes, segmentations
Notre futur collaborateur utilisera ses compétences clés qui lui permettront d’avoir une excellente compréhension des activités et des challenges de nos clients.
Il sera capable de générer de l'engagement grâce à des insights actionnables et des solutions innovantes.
Son rôle sera d'assurer l'excellence dans le rendu des projets et la gestion des clients avec des responsabilités dans les domaines suivants :
Delivery Excellence
Assurer un service client adaptés à l'objectif et aux besoins pour les rapports et les présentations
Être capable d’écrire des analyses et des conclusions recommandations complexes, pour des programmes de tracking de marque internationaux tout en apportant votre connaissance de la catégorie de produit.
Suivre l’avancement du projet avec les équipes opérationnelles et les chargés d’études sur le projet.
Client & business management
Engager les clients sur nos solutions produits
Avoir un rôle de consultant, d’expert et d’accompagnement auprès de vos clients tout au long du projet (information, problem solving, etc.) pour accroitre la relation long terme avec eux.
Identifier les opportunités business de vos clients en lien avec l'équipe Sales. Ecrire ou participer à l’écriture de propositions d’études, à leur pricing et à la négociation
Etre capable d’engager et maintenir des contacts à des niveaux seniors chez les clients.
Coaching d'équipe et engagement GfK
Former l’équipe sur les solutions, les outils méthodologiques, les guider sur le relationnel client
Relire les analyses et apporter de la valeur ajoutée
Motiver, fédérer, et maintenir l’esprit d’équipe autour de nos valeurs
Participer au recrutement, et à l’intégration des nouveaux entrants
Compétences clés:
Expertise étude de marché acquise en Institut d’étude avec connaissance des études ad hoc
Compétences analytiques
Capacités de présentation orale
Être en capacité de gérer un portfolio de clients
Management et coaching d’équipe
Capacités à communiquer, à inspirer les autres,
Organisation, curiosité, agilité,
Très bonne maîtrise de Pack Office (Excel & PowerPoint) et capacité à s'approprier des systèmes internes
Anglais courant
De formation Bac + 4/5 avec une spécialisation Marketing, Statistique
Expérience de 5/6 ans dans les études de marché à dominante Institut d’Etude
Poste à pourvoir à temps plein.
Prise de poste : dès que possible.
Rémunération : En fonction du profil.
Lieu de travail : Nanterre Université ou Nanterre Préfecture (ligne RER) au Citylife et profitez d’une multitude de services : restaurant d’entreprise éthique et responsable, coffee shop-drugstore ouvert tout au long de la journée, …
Bénéficiez d’avantages tels que :
La carte tickets restaurant avec une participation employeur de 60%
Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à l’issue de la période d’essai
Une mutuelle familiale (hors conjoint) prise en charge employeur à hauteur de 93%.
#LI-Hybrid
We are an ethical and honest company that is wholly committed to its clients and employees. We are proud to be an inclusive workplace for all and are committed to equal employment opportunity, focusing on all of our employees reaching their full potential.
We respect and value every employee regardless of race, ethnicity, gender, sex, sexual orientation, age, personality, experience, culture, faith, socio-economic status, or physical or mental disabilities.
We endorse the core principles and rights set forth in the United Nations Declaration of Human Rights and the Social Charter of Fundamental Rights of the European Union, promoting the universal values of human dignity, freedom, equality, and solidarity.
Learn more about how we are driving diversity and inclusion in everything we do on: https://www.gfk.com/about-gfk/diversity-and-inclusion
At GfK we work collaboratively with our colleagues but offer a flexible working approach, including dividing our time between office & remote working as well as the opportunity to flex our working hours around team core hours.
We offer an exciting work environment that brings people together. We encourage an entrepreneurial and innovative spirit and make use of the latest digital technologies. We are looking for self-starters, who accept challenges and create solutions.
Can there be a better place to take center stage in the digital revolution? We are excited to get to know you!
