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市場と消費者の分析データを組み合わせることの威力

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テクノロジーおよび IT

Facts & Figures

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総従業員数:

30,000

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収益:

880 億 US ドル (2020)

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GfK と連携することにより、弊社の消費者に対する理解が非常に深まり、各カテゴリの業績をより詳しく把握できるようになりました。 以前に比べて、私たちは、マーケティング戦略やメディア プランに対して、より自信が持てるようになったと言えます。 結果、パートナーとの作業をより効率的に進め、データを活用してパートナーシップを最適化し、強い立場で交渉に挑むことができるようになったのです。 市場と消費者の分析データを組み合わせることで、あるカテゴリにおけるブランドのリーダーシップを維持できるようになり、また、競争の激しい市場における弊社のその他の製品の市場シェア拡大のため、ブランドロイヤルティーを高めることにも役立ちました。”

タティアナ・ティモフェーヴァ (Tatiana Timofeeva)

ハーマン ロシア、マーケティング アンド コミュニケーション ディレクター

市場と消費者のインサイトを組み合わせることの威力

ハーマン インターナショナル は、コネクティッド・カー・テクノロジー、ライフスタイル・オーディオ・イノベーション、設計・解析、クラウドサービス、IoT ソリューションの分野におけるグローバルリーダーです。 ロシアで最も売れている製品ラインには、主要ブランドのポータブルスピーカーやホームスピーカー、ヘッドセットやヘッドフォンなどがあります。 プレミアム/高級ブランドの AKG®、Harman Kardon®、JBL® は、同国だけでなく中央および東ヨーロッパ`諸国の音楽ファンやミュージシャン、さらにエンターテインメントビジネスからの人気を集めています。 同社はこの地位を活かしてブランドロイヤルティを向上させ、その他の製品購入を促しています。とりわけ、競争が激しい成長分野であるヘッドフォンのカテゴリに注力しています。

ロシアのチームは、2つの GfK インテリジェンス ソリューションを使用しています: gfknewron Consumerで顧客への理解を深め、Market Intelligence: Sales Tracking で、売れている製品のチャネルや価格を査定しています。 この 2 製品を組み合わせることで、チャネル、パートナーシップ、マーケティング、プロダクトラインアップを縦断した決定を下す際に、消費者と市場を組み合わせた強力なインサイトを手に入れることができます。

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競争の激しい市場に向けたデータ分析

GfK のデータ分析により、ハーマン ロシア は、長期と短期の両面の取引における重要な戦略決定を行う際、確固とした自信を得ることができました。 たとえば、売上高のトラッキングソリューションから入手した完売および実売データを活用することで、チームは、最もパフォーマンスの高いチャネルや人気のリテーラー、注目すべき関係性はどこか、などを認識することができるようになりました。 マーケティング計画を策定し、タイミングを算出する際は、単にローンチに関わることだけでなく、データが提案する最も影響のある時期についても加味されます。 ハーマン ロシア は、競合他者の業績を比較したり、マーケティング活動やチャネル、製品セレクションへの対応方法を評価することができます。

社内の KPI を作成し、それと対比しながら業績を追跡できるところが重要なポイントです。 弊社は、GfK インテリジェンスを使って 2021 年度戦略を策定しました。月次および四半期のデータを活用しながら、継続的に業績を評価しています。 ブランド業績を向上させ、ブランドの約束を果たせたことで、顧客ロイヤルティと売上の両方が上昇しました。この結果を受けて、2022 年以降もこの戦略を継続する予定です。”

Tatiana Timofeeva

Harman Russia、マーケティング アンド コミュニケーション ディレクター

信頼できるパートナー

ハーマン ロシア のチームは、GfK を信頼できるパートナーとして捉え、緊密に提携しています。 GfK は、ハーマンのようなグローバル企業にとって不可欠な、企業報告の提供でサポートしています。ロシアだけでなく、さらに大規模な中央および東ヨーロッパ諸国の市場リーダーとしての地位から学んだことを共有し、その他の国際市場でそれを最大活用していけるよう、お手伝いをしています。

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