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시장과 소비자 인텔리전스 결합의 힘

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기술 및 IT

Facts & Figures

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전 세계 직원의 수:

30,000명

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수익:

88억 달러(2020년)

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GfK와 협력함으로써 우리는 소비자를 더 잘 이해하고, 각 카테고리에서 어떤 성과를 달성하고 있는지를 심층적으로 알게 되었습니다. 또한 그 어느 때보다 자신 있게 마케팅 전략과 미디어 계획을 수립할 수 있습니다. 파트너와 더욱 효과적으로 협력할 수 있었으며, 데이터를 사용하여 파트너십의 우선 순위를 지정하고 유리한 입장에서 협상하고 있습니다. 우리는 시장과 소비자 인텔리전스의 결합을 통해 한 카테고리에서 브랜드 리더십을 유지할 수 있었으며, 브랜드 충성도를 향상하여 경쟁이 치열한 시장에서 다른 카테고리 제품들에 대한 시장 점유율을 높일 수 있었습니다.”

Tatiana Timofeeva

Harman Russia 마케팅 및 커뮤니케이션 부문 이사

시장 및 소비자 인사이트의 강력한 조합

Harman International은 커넥티드 카 기술, 라이프스타일 오디오 혁신, 디자인과 분석, 클라우드 서비스 및 IoT 솔루션 분야의 글로벌 리더입니다. 러시아에서 가장 잘 팔리는 제품군은 휴대용 및 가정용 스피커이며 브랜드와 헤드셋 및 헤드폰 분야를 선도하고 있습니다. 프리미엄/고급 브랜드인 AKG®, Harman Kardon® 및 JBL®은 러시아와 넓은 CEE 지역에서 음악 애호가, 음악가 및 엔터테인먼트 업계의 찬사를 받고 있습니다. 회사는 특히 경쟁이 치열하며 성장하고 있는 헤드폰 분야에서 자사 제품의 구매를 장려하기 위해 이러한 포지셔닝을 사용하여 브랜드 충성도를 높입니다.

러시아 팀은 고객을 보다 심층적으로 이해하기 위한 gfknewron Consumer와 어떤 제품이 어떤 채널을 통해 어떤 가격으로 팔리는지 평가하기 위한 Market Intelligence: Sales Tracking의 두 가지 GfK 인텔리전스 솔루션을 사용합니다. 이 두 제품의 조합은 소비자 및 시장 인사이트의 강력한 조합을 제공하여 채널, 파트너십, 마케팅 및 제품 라인업 전반에 걸쳐 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

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경쟁이 치열한 시장을 위한 인텔리전스

Harman Russia는 GfK의 인텔리전스를 통해 장단기적으로 비즈니스에 대한 주요 전략적 의사 결정을 자신 있게 내릴 수 있었습니다. 예를 들어, 팀은 Sales Tracking 솔루션의 Sell-Out과 Sell-through 데이터를 사용하여 가장 큰 성과를 내는 채널과 집중해야 하거나 주의가 필요한 관계를 가진 소매업체를 파악할 수 있었습니다. 마케팅 계획을 세웠으며, 출시 시기뿐만 아니라 가장 큰 영향을 줄 것으로 예상되는 시기도 계획합니다. Harman Russia는 달성한 성과를 경쟁업체와 비교하고 마케팅 활동, 채널 및 제품 선택에 따른 대응 방법을 평가할 수 있습니다.

내부 KPI를 생성하고 이에 대한 성과를 추적할 수 있다는 점이 가장 중요한 이점이었습니다. 당사는 GfK 인텔리전스를 사용하여 2021년 전략을 세웠으며, 월별 및 분기별 데이터를 사용하여 성과를 지속적으로 평가하고 있습니다. 브랜드 성과를 향상되어가고 브랜드 약속을 이행함에 따라 우리는 고객 충성도와 매출이 증가함을 확인할 수 있습니다. 따라서 2022년 및 그 이후에도 이러한 방식을 계속 추진할 것입니다.”

Tatiana Timofeeva

Harman Russia 마케팅 및 커뮤니케이션 부문 이사

신뢰할 수 있는 파트너

Harman Russia 팀은 GfK를 신뢰할 수 있는 파트너로 생각하며, 매월 긴밀하게 협력합니다. GfK는 Harman과 같은 다국적 기업에서 중요하게 여기는 기업 보고를 지원합니다. 이 보고에서는 러시아 및 넓은 CEE 지역의 시장 선도적 위치에서 얻은 교훈을 다른 글로벌 시장에 공유하고 극대화할 수 있습니다.

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