不確かな世界で生き抜くために
変化し続ける市場で生き残り成功を収めるためには、市場の変化を素早く予測し、それに適応する能力を身につけることが重要です。一対多の販売アプローチが有効性を失う中、消費者の要求に応え、パーソナライズされたショッピングやチャネル別のマーチャンダイジングをサポートするには、企業は顧客をより深く理解することが必要です。
同時に販売機会を認識し、プロモーション計画、価格設定、チャネルやカテゴリーを超えた販売機会、競合ベンチマーキングなどの戦略や戦術を最適化するために、企業は強固なリアルタイム市場インサイトにアクセスする必要があります。
しかし、そこには多くの課題があります。ブランドや小売業者は現在、サプライチェーンの混乱、競争の激化、高いインフレ率、顧客の需要や購買嗜好の変化と戦っています。このような複雑な状況の中で常に動向を把握し、データを咀嚼し、ノイズからシグナルを検知し、正しい判断を下すことはかつてないほど困難になっています。
この不安定さはまた、今日のビジネス慣行が明日も通用することを当然と考えるべきでないという、不快な真実も明らかにしています。