search
IT
logo
search
IT

Home /

Success Story How Samsung Spain Uses Cie To Grow

Come Samsung Spagna usa il CIE per proteggere e migliorare il proprio posizionamento di leader di mercato

Samsung 1
np_industry_1777249_000000 1

Elettronica di Consumo, IT & Comunicazione Mobile, Soluzioni per Dispositivi

Dettagli sul progetto

multiple-users-2 1

Dipendentiin tutto il mondo

310.000 circa

np_industry_1777249_000000 1

Vendite

243,8 trilioni di KRW

image 2

GfK Consumer Insights Engine ci consente di esaminare il percorso di acquisto dei consumatori
per tutti i nostri segmenti e di raggiungere meglio il nostro pubblico target.

Olga Rodríguez

Business Intelligence – Digital Transformation & MARCOM Samsung Electronics Iberia SA

Una soluzione unica per pianificare le azioni tattiche e strategiche

Diversi team di Samsung Spagna si affidano alla busi- ness intelligence fornita dal Consumer Insights Engine (CIE) di GfK. Grazie a un vastissimo campione e un set di dati sempre aggiornato, le applicazioni degli insight del CIE in Samsung Spagna spaziano dalla definizione della strategia a quella delle tattiche.

  • Strategia: Panoramica su mercati e categorie, intelli- gence competitiva, individuazione delle opportunità di mercato, identificazione di nuove audience.
  • Tattica: Una visione a 360o dei consumatori, con approfondimenti dal CIE su dove e cosa ricercano prima di fare un acquisto, quali marchi prendono in considerazione e come cambia il percorso di acquisto con l'aumentare delle dimensioni e del prezzo del prodotto.

La vastità e la completezza dei dati consente di immergersi nelle caratteristiche dettagliate di ciascun target, retailer, canale o brand.

image 3

Stiamo identificando i team chiave all'interno della nostra organizzazione e li stiamo incoraggiando a utilizzare le informazioni di CIE sui comportamenti d'acquisto dei consumatori.

Olga Rodríguez

Business Intelligence – Digital Transformation & MARCOM Samsung Electronics Iberia SA

Identificare e affrontare rapidamente i punti deboli

Individuando con precisione dove e perché il brand sta avendo performance inferiori rispetto a quelle del principale competitor per categoria, segmento e prezzo, Samsung Spagna può individuare rapidamente le aree dove è necessario intervenire.

Olga Rodríguez, del team Samsung Spagna Business Intelligence, spiega: "GfK Consumer Insights Engine è una risorsa fondamentale per qualsiasi briefing e per qualsiasi campagna.
Ci affidiamo a questo strumento per pianificare campagne di marketing ad hoc e integrare le attività programmate. Grazie agli insight sui prodotti acquistati dai consumatori, sui canali utilizzati e su cosa guida i loro acquisti, disponiamo delle informazioni necessarie per impostare rapidamente campagne tattiche. Possiamo rispondere tempestivamente alle iniziative e alle promozioni della concorrenza, difendendo la nostra posizione sul mercato. La dashboard ci consente di adattare le nostre campagne, focalizzandoci su prodotti e messaggi rilevanti e mettendo in campo nuove azioni in base alle esigenze specifiche. Naturalmente, questa conoscenza è utile anche per la nostra pianificazione a lungo termine."

Applicazioni diverse e valore per tutti

Diversi team all'interno di Samsung Spagna stanno sfruttando il potenziale dei dati, consapevoli della loro importanza per l'evoluzione di un mercato, una categoria o un segmento.

Come spiega Olga Rodríguez, questo è il motivo per cui sempre più persone vogliono accedere agli insight di CIE: "GfK Consumer Insights Engine (CIE) viene utilizzato in diversi reparti di Samsung Spagna: dalle vendite alla comunicazione, dal trade marketing alla business intelligence, con molteplici applicazioni e un valore diverso a seconda dei contesti".

Samsung apprezza l'approccio proattivo di GfK, che garantisce sempre l'accesso ai migliori insight disponibili.



Related products

  • GfK Consumer Life

    Lo studio più̀ completo e di lunga durata a livello internazionale che segmenta i consumatori sulla base di valori, stili di vita, comportamenti d'acquisto e propensione alla tecnologia.

    Leggi di più
  • GfK Consumer Journey

    Comprendere i trigger relativi a ciascuna fase del percorso di acquisto del consumatore. Analizzare la scelta del canale e il comportamento. Valutare l'esposizione ai touchpoint e la sua efficienza.

    Leggi di più
  • GfK Consumer Landscaping

    GfK Consumer Landscape offre una visione accurata delle dinamiche di mercato, del suo dimensionamento, delle quote e della concorrenza. Grazie a queste informazioni, potrai misurare le performance del tuo Brand o valutare le opportunità di ingresso in un nuovo mercato. Scopri quali sono i punti di forza del tuo Brand secondo i consumatori e ottimizza la comunicazione del tuo portfolio prodotti per raggiungere il tuo target.

    Leggi di più

Related Insights

  • 20.03.2023

    Success story: How Samsung Spain uses CIE to grow | GfK Italian Articles

    Touchpoints online e offline: come raggiungere i consumatori più ...

    Leggi il secondo estratto dal report "Generazioni Italiane a confronto" basato sugli insight di GfK Sinottica.

    Leggi di più

  • 16.03.2023

    Success story: How Samsung Spain uses CIE to grow | GfK Italian Articles

    Azioni coraggiose e incentrate sui consumatori stimolano la crescita

    Per guidare il vostro brand attraverso la recessione è necessario mettere in campo azioni mirate. Dovrete adottare una strategia di Brand Marketing incentrata sul consumatore e basata su dati concreti, che consenta di bilanciare i vostri obiettivi di crescita a breve e a lungo termine. In questo articolo, riportiamo alcune indicazioni su come fare.

    Leggi di più

  • 10.02.2023

    Success story: How Samsung Spain uses CIE to grow | GfK Italian Articles

    Quali sono i valori e i temi più importanti per le diverse ...

    Leggi il primo estratto dal report "Generazioni Italiane a confronto" basato sugli insight di GfK Sinottica.

    Leggi di più
View all Insights