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Oggi i clienti dei Servizi Finanziari sono sempre più esperti ed esigenti e vogliono relazionarsi con Brand affidabili. L’ingresso di nuovi attori ha portato ad un vero e proprio stravolgimento nel mercato, con un incremento della concorrenza e delle aspettative dei consumatori. Per avere successo è fondamentale fare leva sulla tecnologia e l’innovazione per migliorare l’esperienza dei clienti e differenziare la propria offerta, creando fidelizzazione.

Le soluzioni GfK per il settore dei Servizi Finanziari aiutano a rispondere alle domande chiave del vostro business:

  • Consumatori: chi sono i nostri clienti e come possiamo soddisfare le loro esigenze sempre più avanzate?
  • Brand: come viene percepito il nostro Brand e cosa possiamo fare per ottimizzarlo?
  • Innovazione:stiamo offrendo i giusti prodotti e servizi per i consumatori di oggi?
  • Comunicazione: come vengono percepiti i nostri messaggi e qual è il ROI delle nostre campagne?
  • Concorrenza: qual è la performance della nostra offerta, anche rispetto alla concorrenza?

Grazie al patrimonio informativo di GfK, alla nostra capacità di analisi avanzata e alla nostra conoscenza del settore finanziario siamo in grado di aiutare le aziende a comprendere meglio il processo di acquisto, ottimizzare la strategia di canale e verificare l’efficacia della comunicazione.

Affidandoti ai nostri insight, potrai cogliere tutte le opportunità del settore e offrire ai consumatori prodotti e servizi in linea con le loro aspettative.  

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