삼성 스페인이 CIE를 활용하여 선도적인 시장 지위를 유지하고 성장시키는 방법

삼성 스페인 팀은 주요 경쟁사와 비교해서 카테고리, 세그먼 트, 가격별로 자사 브랜드의 성과가 낮은 곳과 그 이유를 정확 하게 파악함으로써 취약한 영역을 바로 알아내고 해결할 수 있 습니다.

삼성 스페인 비즈니스 인텔리전스 팀의 Olga Rodríguez는 다음과 같이 말합니다. “우리는 GfK의 Consumer Insights Engine을 모든 브리핑과 캠페인을 위한 도구로 생각합니다. 이를 사용하여 미리 계획된 활동을 보완할 수 있는 단발성 마케팅 캠페인을 계획하고 있습니다. 어떤 소비자가 어떤 제품을 구매하는지, 소비자들이 어떤 채널을 통해 쇼핑하는지, 그리고 구매 이유에 대한 인사이트를 활용하여 전술적 캠페인을 신속하게 준비하는 데 필요한 정보를 얻습니다. 우리는 경쟁사의 캠페인과 프로모션에 적절히 대응하여 우리의 입지를 유지하고 방어할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 관련된 제품 및 메시지로 캠페인을 조정하고 각각에 필요한 새로운 활동을 만들어낼 수 있습니다. 물론 이러한 인사이트는 보다 장기적인 계획 주기에도 반영됩니다.”

삼성 스페인의 다양한 팀들은 데이터에 대한 열정과, 데이터를 통해 시장, 카테고리 또는 세그먼트를 혁신하는 방법을 발전시켜 왔습니다.

Olga Rodríguez가 설명한 대로 더 많은 팀이 CIE에 액세스하기를 원하는 이유입니다. “GfK Consumer Insights Engine(CIE)은 삼성 스페인의 여러 부서에서 적절하게 사용되고 있습니다. 상업 부문부터 커뮤니케이션, 트레이드 마케팅부터 비즈니스 인텔리전스까지 여러 분야에 적용되고 관련성이 존재합니다.”

삼성은 항상 다양한 팀들이 최상의 인사이트에 액세스할 수 있 도록 보장하는 GfK의 선도적인 접근 방식을 높이 평가하고 있 습니다.