search
RU
logo

Как компания Samsung в Испании использует CIE, для обеспечения роста и защиты лидирующей позиции на рынке

Samsung 1
np_industry_1777249_000000 1

Бытовая техника и электроника, ИТ и мобильная связь

Факты и цифры

multiple-users-2 1

Работников в мире

около 310 тысяч

np_industry_1777249_000000 1

Продажи

873 млн евро (79 млрд рублей)

image 2

Мы используем GfK Consumer In- sights Engine, чтобы понять, как совершаются покупки во всех наших сегментах целевыми потребителями, которые, как мы точно знаем, интересуются нашими продуктами.

Ольга Родригес

Аналитик –Отдел цифровой трансформации и маркетинга Samsung Electronics Iberia SA

Планируйте стратегию и тактику как часть единого решения

Многие команды Samsung в Испании полагаются
на бизнес-аналитику, предоставляемую GfK Con- sumer Insights Engine (CIE). Благодаря огромному размеру выборки и постоянно обновляемому набору данных, применение продукта Samsung в Испании варьируются по своим задачам от стратегических до тактических:

  • Стратегические: общие прогнозы по рынкам и категориям, анализ конкурентной среды, выявление рыночных возможностей, определение новых групп клиентов.
  • Тактические: полный обзор групп клиентов с глубиной детализации, характерной для CIE, анализом того, где и что потребители смотрят перед покупкой, какие бренды они сравнивают и как меняются их покупательские пристрастия по мере роста линейки продуктов и их цены.

Объем данных позволяет изучить конкретные детали каждой целевой аудитории, продавца, канала продаж или бренда.

image 3

Мы находим команды по всей организации и стремимся организовать для них доступ к аналитическим данным CIE о покупательском поведении потребителей.

Ольга Родригес

Аналитик –Отдел цифровой трансформации и маркетинга Samsung Electronics Iberia SA

Оперативное выявление и устранение слабых мест

Имея точные сведения о том, в чем именно и почему бренд уступает основным конкурентам в разрезе категории продуктов, рыночному сегменту и цене, группы Samsung в Испании могут немедленно выявить и устранить слабые места.

Ольга Родригес из команды бизнес-аналитики
Samsung Spain Business Intelligence объясняет:
«Мы рассматриваем Consumer Insights Engine от GfK как инструмент для любого аналитического отчета и для любой рекламной кампании. Мы полагаемся на него при планировании специальных маркетинговых кампаний в дополнение к нашим запланированным мероприятиям. Благодаря пониманию того, какие продукты покупают потребители, по каким каналам они совершают покупки и причины, которые побуждают их на это, у нас появляется информация, необходимая для быстрой подготовки тактических кампаний. Мы можем реагировать на рекламные кампании и акции конкурентов, чтобы защитить и отстоять свои позиции. Интерактивная панель инструментов позволяет нам адаптировать
наши кампании с включением в них соответствующих продуктов и рекламных сообщений, а также планировать проведение новых маркетинговых и других мероприятий по мере необходимости для каждого из продуктов. Конечно, эти знания также используются и для долгосрочного планирования».

Различные приложения и их актуальность

Многие команды Samsung в Испании очень заинтересованы в данных и в том, как они могут трансформировать рынок, категорию или сегмент.

Как объясняет Ольга Родригес, именно поэтому все больше и больше команд хотят получить доступ к CIE: «GfK Consumer Insights Engine (CIE) используется в разных отделах Samsung в Испании. От коммерческого отдела до группы по связям с общественностью, от маркетинга до бизнес-аналитики, система имеет множество приложений и точек использования».

Samsung ценит проактивный подход GfK, который всегда обеспечивает командам доступ к наиболее точной информации.



Related products

  • GfK Consumer Life

    Вникайте во все аспекты жизни людей. Узнавайте при помощи Consumer Life не только о том, что происходит, но и почему это происходит, почему происходит именно сейчас и что делать дальше в этой связи.

    Прочитать подробнее
  • GfK Consumer Journey

    Understand all the trigger points at every stage of the consumer purchase journey. Analyze channel choice and behavior. Evaluate touchpoint exposure and efficiency.

    Прочитать подробнее
  • GfK Consumer Landscaping

    GfK Consumer Landscaping дает весьма точное представление о рыночной динамике, размере, доле и общей картине рынка, на основе чего вы можете определить эффективность своего бренда по сравнению с конкурентами или оценить реальность выхода на новый рынок. Выясните, что именно клиенты расценивают как сильные стороны вашего бренда и найдите способы улучшить информационные кампании о преимуществах своего портфеля, чтобы добиться успеха в привлечении покупателей.

    Прочитать подробнее

Related Insights

  • 03.05.2022

    Success story: How Samsung Spain uses CIE to grow | GfK Russian Articles

    Рейтинг онлайн-кинотеатров в России, Q1 2022

    Онлайн-кинотеатры в России вновь увеличили число подписчиков. Кинопоиск обогнал ivi и Okko по уровню знания сервиса.

  • 28.03.2022

    Success story: How Samsung Spain uses CIE to grow | GfK Russian Videos

    Закончился 2021 год, мы подвели итоги и готовы ими поделиться.

    Вот результаты исследования GfK в различных секторах рынка, включая показатели розничных продаж онлайн и офлайн, на 2021 год.

  • 17.01.2022

    Success story: How Samsung Spain uses CIE to grow | GfK Russian News

    Отчет GfK: Рейтинг онлайн-кинотеатров в России Q4 2021

    В 2021 году ivi и Кинопоиск обогнали конкурентов по уровню знания и пользования среди аудитории, Кинопоиск — лидер по количеству подписчиков.

View all Insights