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Retail

Scoprite gli ultimi insight e i trend più rilevanti per il settore della vendita al dettaglio.

Il settore Retail è di nuovo chiamato a reinventarsi

Il settore Retail sta attraversando una fase di drastico e rapido cambiamento, che ha subito un'ulteriore accelerazione negli anni della pandemia. Le notizie che arrivano non sono sempre positive: scaffali vuoti a causa delle problematiche della supply chain, carenza di manodopera, inflazione in aumento e chiusura di molti negozi.

Inoltre, oggi i consumatori fanno acquisti in modi radicalmente nuovi. Le vendite online sono ai massimi storici. La fiducia dei consumatori è in calo, e alcuni acquisti vengono rimandati. Inoltre, dopo il picco di vendite registrato nel 2021, il settore Tech & Durables sta rallentando.

Tutti questi cambiamenti hanno costretto i rivenditori a ripensare la strategia, in particolare quando si tratta di esperienze digitali e omnichannel. Qual è il giusto customer journey per i consumatori di domani? Come ottimizzare i punti di contatto? Quali sono i prodotti e le promozioni che genereranno profitti? Come posso stimolare la domanda e ottimizzare le conversioni?

Rimanete sintonizzati quando la vendita al dettaglio si azzera. 

63%

dei consumatori a livello globale ama ricevere offerte personalizzate da parte di Retailer/Brand

88%

dei consumatori concorda sul fatto che le promozioni stagionali sono uno stimolo a fare più acquisti online

42%

dei consumatori usa la funzionalità di acquisto diretto disponibili sui social media

GfK: dal 1934, un partner affidabile per i dati delle vendite al dettaglio

Nella sua lunga storia, GfK ha costruito partnership con Retailer di tutto il mondo con l'obiettivo di fornire analisi complete, affidabili e imparziali sui mercati e sui consumatori. Indipendentemente dal tipo di azienda, dalle dimensioni e dall'estensione geografica, garantiamo sempre che i dati dei punti vendita siano anonimizzati e protetti dagli standard di riservatezza più rigorosi. Come standard di riferimento per il settore Retail, GfK collabora attualmente con oltre 130.000 partner, monitorando più di 10 milioni di SKU e oltre 1,16 trilioni di dollari di vendite. Grazie alla collaborazione con GfK, i Retailer ottengono le informazioni necessarie per comprendere e agire sui cambiamenti del loro mercato, del loro brand e dei loro consumatori, in modo da rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza.
  • Intersport_logo
    GfK brand architect si è rivelato prezioso nel fornirci informazioni solide sul modo in cui il nostro brand è percepito dal pubblico di riferimento e sull'evoluzione delle aspettative e delle preferenze dei consumatori nel corso del tempo. Gli insight ottenuti sono stati molto apprezzati da tutta l'organizzazione, compresi i team nazionali e internazionali che si occupano di brand, marketing, retail e category management. Il fatto che tutti i risultati siano facili e intuitivi da usare è stato fondamentale. Questo ci ha permesso di prendere decisioni rapidamente, con il supporto e la consulenza di GfK a disposizione laddove necessario".
    Christoph Frechen
    General Manager Global Marketing, Intersport International Corporation (IIC)
  • Currys
    gfknewron Consumer è stato prezioso nel fornirci aggiornamenti trimestrali sull'evoluzione delle esigenze e delle preferenze dei clienti. Currys utilizza questo strumento da un anno e le informazioni ottenute sono state apprezzate da tutta l'organizzazione (compresi i team che si occupano di campagne di marketing e di assortimento) e hanno fornito una dimensione aggiuntiva ai dati POS.

    Il fatto che lo strumento sia facile da usare e intuitivo è stato fondamentale, in quanto ci ha permesso di diffonderlo rapidamente tra i team, con GfK a disposizione per fornire supporto formativo laddove necessario".
    Amit Shah
    Head of Commercial Analytics, Currys
  • amazon it
    Nel contesto in rapida evoluzione in cui viviamo oggi, ogni decisione deve essere supportata da dati e fatti. GfK è un partner affidabile che ci aiuta ad affrontare questa sfida".
    Director of Consumables, Italy and Spain
  • Elon_Group_logo1_svart_RGB_72
    I dati, gli insight e i consigli che abbiamo ricevuto dall'inizio del nostro rapporto di lunga data con GfK sono stati fondamentali per lo sviluppo e il successo della nostra attività. Le informazioni che riceviamo sono affidabili e tempestive e forniscono la granularità di cui abbiamo bisogno per prendere decisioni strategiche. Mettiamo l'analisi dei trend e dei dati più recenti al centro della nostra strategia, confrontiamo le nostre performance con quelle del mercato e creiamo tattiche difensive e piani d'azione. Abbiamo un dialogo regolare con gli esperti di GfK, che comprendono il nostro business e forniscono idee e indicazioni che diventano azioni. Sono sicuro che continueremo a lavorare assieme per continuare a crescere".
    Stefan Lebrot
    CEO, Elon Group
  • JD Central
    Con i dati GfK, JD ha accesso a una migliore comprensione del mercato della Tecnologia di consumo e ottiene una direzione più chiara di come dovrebbe essere il business.
    Possiamo ottimizzare la conoscenza del mercato e prepararci per cogliere le nuove opportunità di mercato".
    Wisan Sirikul
    Head of Corporate Marketing and Human Resources, JD Central
  • logo-erajaya-1
    La collaborazione con GfK è stata fondamentale per costruire la nostra strategia e le nostre tattiche di crescita nel settore della Telefonia in Indonesia. Utilizziamo gli insight per analizzare le dimensioni del mercato, identificare il potenziale di crescita e affinare la nostra strategia e le nostre tattiche, fino al livello delle singole città e dei gruppi di prodotti. Queste informazioni ci hanno aiutato ad espandere la nostra attività e, cosa fondamentale, a raggiungere i nostri obiettivi di fatturato". GfK ha anche aiutato Erajaya a espandersi in nuovi settori T&D, come il lifestyle tech, grazie alla possibilità di avere accesso ai dati più recenti. Abbiamo una forte collaborazione con GfK e lavoriamo a stretto contatto come un unico team con un unico obiettivo".
    Hasan Aula
    Vice President Director/CEO, Erajaya Group
  • logo_pcc
    I dati GfK forniscono a PCComponentes una visione del mercato globale.
    Con un pizzico di intervento da parte del nostro dipartimento di Business Intelligence, ci permette di elaborare strategie a medio e lungo termine
    Inoltre, ci permette di identificare nuovi brand emergenti nel nostro canale, un'impresa che sarebbe molto più complicata senza i dati GfK.

    Fondamentale è anche la visione del futuro di GfK, segmentata per categorie, che ci aiuta ad affrontare i cambiamenti che interessano questo settore sempre più dinamico dinamico.

    In breve: supporto, visione e strategia".
    Alejandro Gutierrez
    Purchase Manager, PC Componentes
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    In un settore caratterizzato da competizione e reattività, avere una visione aggiornata, affidabile e completa di ciò che sta accadendo è fondamentale per disegnare le proprie strategie a breve e medio termine. In questo senso, GfK è, senza dubbio, quel partner affidabile che vi aiuta a tracciare la strada giusta e a ridurre l'incertezza".
    Iván Celdrán
    CCO
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European Retail Report

Nel 2021 e 2022, i retailer hanno affrontato sfide difficili. Approfondite temi quali il potere d'acquisto dei consumatori, il fatturato delle vendite al dettaglio, l'andamento dei prezzi al consumo, l'evoluzione del comportamento d'acquisto online e le nuove offerte digitali con il nostro report gratuito.
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