
소비자와 쇼핑객의 행동은 매우 빠르게 변화하고 있습니다.
심화되고 있는 인플레이션부터 일하는 장소의 변화에 이르기까지, 외부적인 요인들은 쇼핑객들의 행동과 선호를 바꾸어 놓았습니다.
소비자 경험은 브랜드들 사이에서 차별화를 꾀할 수 있는 핵심 요소로 떠올랐습니다. 옴니채널 쇼핑의 부상으로 쇼핑 방식과 장소에 대한 소비자들의 요구가 점점 늘어나고 있습니다. 동시에 소비자들은 온오프라인 매장에서 개인화된 끊김 없이 매끄러운 경험을 기대하고 있습니다.
브랜드 선호도는 쇼핑객들이 감정, 브랜드에 대한 애정, 의도을 기반으로 제품을 구입함에 따라 급격한 변화를 겪었습니다. 이러한 현상은 쇼핑객들의 가치와 부합하는 브랜드를 구축해야 하는 판매자들에게 추가적인 부담을 지웠습니다.
변화하는 소비자 요구에 대한 대응이 필요하신가요?
변화하고 있는 소비자 요구를 예측하고 이해하는 데 있어 현재 소비자, 브랜드, 시장에 대한 신뢰할만한 데이터가 중요합니다. 이것은 적절한 채널과 시간에 적절한 제품을 알맞은 고객들에게 판매할 수 있도록 보장합니다.
36%
81%
63%
소비자와 쇼핑객에 대해 정확히 파악하십시오.
소비자와 쇼핑객들을 이해하는 조직들은 쇼핑객들의 행동과 선호 변화에 대응할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.
GfK의 광범위한 데이터 사이언스, AI 기반의 기술과 gfkconsult로 제공되는 전문 지식은 현재와 미래의 소비자들에 대한 360도의 관점을 구축하는데 필요한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 소비자들을 세분화하여 소비자들의 니즈와 가치에 부합하는 성공적인 캠페인을 구축, 측정, 최적화할 수 있습니다.
GfK는 자체 대시보드부터 맞춤형 컨설팅 및 워크숍에 이르기까지 데이터를 다양한 방식으로 제공하여, POS(Point Of Sales)를 온라인 소비자 후기, 또는 수백만 명의 최근 구매자들을 대상으로 한 설문 조사 데이터와 결합시켜 전례 없는 규모로 고객사의 질문에 대한 답을 드립니다.
GfK의 풍부한 전문 지식과 경험을 활용하여 성장 목표에 맞춤화되고, 실행 가능하며, 측정 가능한 영향력을 만들 수 있습니다.
소비자 및 쇼핑객
인텔리전스

브랜드들이 프리미엄화 전략을 통해 성장 둔화에 대응하는 방법

행동 변화

gfknewron Consumer
