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零售產業

數位的進步推動零售業的步伐變化:更多接觸點(touch points)、更多產品評論,隨時隨地比較,使得顧客的購買途徑愈來愈多樣化

為保持競爭優勢,緊跟著市場變化,零售業需要了解不斷變化的購物行為和目標客群需求。他們需要運用這類知識,在數位和實體環境中創造差異化的體驗。

我們的零售產業研究專家在各個階段為您提供洞察和支持:從衡量您的顧客體驗和購買過程開始,一直到監測零售表現和趨勢。

GfK, Taiwan
Latest insights

Here you can find the latest insights for retail industry. View all insights

    • 12/27/16
    • Press
    • Automotive
    • Taiwan
    • Chinese (Traditional)

    進口車款暢銷 16吋以上輪胎成市場寵兒 2017 年輪胎市場將持續成長

    近年來歐系車廠引進百萬入門車款,大幅提昇消費者購買進口車的意願,進而帶動16吋以上輪胎市場的成長。自2016年一月至九月,輪胎整體銷量超過368萬條,16吋的輪胎銷售量將近163萬條,占整體銷售量44%。
    • 04/27/16
    • Retail
    • Technology
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Connected Consumer
    • Taiwan
    • Chinese (Traditional)

    消費者聯網指數

    GfK消費者聯網指數提供單一研究方法在全球78個國家,8個地區調查有多少人口、在那些設備使用數位相互連結與數位內容。
    • 03/28/16
    • Automotive
    • Taiwan
    • Chinese (Traditional)

    新商機:汽車支付系統

    GfK在一項車聯網的研究中發現很多消費者對汽車支付系統非常感興趣。這一概念也正受到許多廠商的關注。Visa信用卡公司和本田汽車提出行動方式支付停車和加油費用的概念;福特也宣布在研發類似技術,通過其FordPass解決停車問題。
    • 02/12/15
    • Press
    • Automotive
    • Trends and Forecasting
    • Taiwan
    • Chinese (Traditional)

    你所需要知道的汽車產業三大趨勢

    GfK最新汽車市場報告指出 ,汽車市場已面臨結構性改變與消費者行為的變化,隨著全球經濟影響力轉移,汽車製造商必須滿足新興市場消費者的品味與喜好,符合嚴格的安全標準及環境法規,掌握消費者行為變化,包括全天候的上網需求。
Solutions
  • 品牌和客戶體驗 (BaCE)

    品牌和客戶體驗 (BaCE)

    品牌在壓力之下建立起情感上的聯繫,以及顧客與業務決策者之間的關係。

  • 消費者指數研究

    消費者指數研究

    您的業務與消費者息息相關,充分了解消費者,是確保您的產品和服務滿足他們需求的關鍵,也能找出成長機會。

    我們的全球消費者指數研究專業解決方案,帶給您關於消費者的敏銳顧客洞察,分析他們跨通路的態度和行為。

  • 數位市場洞悉 (DMI)

    數位市場洞悉 (DMI)

    當消費者購物、搜尋、溝通、收集資訊,在線上接觸企業或品牌時,他們會因為使用不同的裝置或螢幕而有不同的行為表現。無論使用什麼通路或裝置,消費者都期待始終如一的體驗。

  • 零售銷量調查

    零售銷量調查

    零售商與製造商在開發產品與服務過程中面對著各種壓力,力求最大程度地提高銷售量和利潤並留住顧客。

    銷售的成功有賴於擁有最新的零售數據,再 結合對哪些產品或服務在市場中銷售好壞的全面了解,如此企業可以制定明確的戰略來獲得 業績成長和提高投資報酬。

  • 購物者流程

    購物者流程

    新的購買路徑在數位化時代不斷開闢,改變消費者購物的方式和地點。隨著購物者享受多通路的品牌體驗,愈來愈多的數據在每天產生。

    為了在這種大數據、多通路的環境中保持競爭力,企業必須掌握、充分利用整個購買路徑的最相關數據。善用這些數據,企業就能優化購物者旅程的每個步驟。

  • 使用者體驗 (UX)

    使用者體驗 (UX)

    今日消費者隨時曝光在業者強大體驗的承諾之下。消費者洞察敏銳,並且要求高超,新產品或服務為了取得成功,必須合乎直覺性、實用、吸引人且令人滿意。用戶體驗需要增添情感因素才能讓人難忘。

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