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Insights "marque" d'avant-garde

 

Nous sommes entrés dans une ère nouvelle. Aujourd'hui, ce sont les clients qui décident. IIs n'achètent plus des produits. Ils n'achètent plus des services. Ils achètent des marques en conscience par fidélité et par les émotions procurées. Ils achètent des marques parce qu'elles leur semblent tout simplement irrésistibles. Sur tous les marchés et pour tous les produits, les gens recherchent une expérience de marque exceptionnelle.

Comment être une marque gagnante? En tenant ses promesses. Les autres resteront à la traîne.

GfK Brand Architect vous donne la recette du succès dans le contexte actuel et au-delà, grâce à des insights pour mener le changement, créer de la valeur et agir sur ce qui compte vraiment.

 

+58 %

Boost en parts de marché
pour les marques créant
des expériences consommateurs fortes

Recherche fondamentale GfK

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Les gens attendent des marques qu'ils achètent une expérience inédite

 

71%

 pensent l'expérience plus importante que l'objet lui-même

90%

 des décisions sont profondément ancrées dans l'émotionnel

59%

 sont motivées par le soutien d'une cause

63%

 reposent sur les croyances et les valeurs de l'acheteur

 La recette du succès pour libérer le véritable potentiel de votre marque

Pourquoi les marques les plus puissantes du monde sont-elles toujours performantes dans cette nouvelle ère? La raison est leur engagement à offrir une expérience de marque exceptionnelle. Cela implique un changement fondamental dans l'appréhension de votre marque et l'évaluation de ses performances.

Les anciens critères ne sont plus efficaces. Les anciennes méthodologies de suivi de marques ne donnent qu'une étude partielle. Elles ne relient pas votre marque aux performances du marché. Elles ne vous disent pas non plus où il faut intervenir. Aujourd'hui, mesurer l'impact de votre marque demande beaucoup plus d'indicateurs. Vous devez envisager votre marque, comme sa relation avec votre cible clients, à 360° afin d'apporter les changements à fort impact et créer des expériences encore plus engageantes pour vos consommateurs.

brand architect framework

 GfK Brand Architect est une solution à la fois créative et scientifique de mesure des performances pour développer de la croissance et augmenter la valeur de votre marque

 

Notre solution vous aide à élaborer des stratégies de marque exceptionnelles, contribuant à vous différencier de la concurrence et à votre succès. Les ingrédients de cette réussite ? de la créativité, du sens et une dose d'étincelles. Mais vous avez également besoin de précision, de stabilité et de connaissances. Nous avons combiné l'art et la science pour vous permettre de constater leur contribution mutuelle. C'est le fondement de notre action :

Construire une marque | GfK
Libérez le potentiel de votre marque grâce à un indicateur unique mis au point par GfK

Il a toujours été difficile de mesurer la force d'une marque. Plus maintenant. Voici Brand Strength Index, un indicateur puissant pour savoir ce que les consommateurs ressentent et connaissent de votre marque, leur probabilité d'achat et le montant qu'ils seraient prêts à payer.

Construire une marque | GfK
Créez des expériences favorisant la fidélité, la pertinence et la création de valeur

Mesurez la force de l'attachement des consommateurs à votre marque et leur propension à l'achat en simulant des expériences d'achat réelles. Découvrez ce qu'ils achèteraient, pourquoi, et comment devenir leur marque de référence en leur offrant des expériences exceptionnelles aux points de contact clés.

Construire une marque | GfK
Générez plus de demande en augmentant le pouvoir d'attraction de votre marque

Analysez l'opinion des consommateurs sur votre marque et son influence dans leur décision d'achat pour affiner votre positionnement, renforcer votre notoriété et augmenter vos ventes.

Construire une marque | GfK
Offrez de la valeur et les consommateurs paieront plus cher pour en bénéficier

Les marques les plus en vue bénéficient aussi des plus fervents supporters, des fidèles prêts à dépenser plus pour les marques qu'elles aiment. Identifiez les opportunités pour développer les performances de votre marque, sa valeur et la fidélité de vos cibles.

Les consommateurs sont constamment exposés à des messages de promotion de marques et à d’autres stimuli. Leurs décisions d’achat reposent donc sur une combinaison de facteurs émotionnels et rationnels. Par conséquent, il est essentiel de comprendre tous les facteurs qui poussent un consommateur à choisir une marque plutôt qu’une autre. La nouvelle approche GfK d’évaluation de la marque permet précisément de le faire. Cette approche nous a permis de mieux comprendre les mécanismes en jeu dans les décisions d’achat, notamment comment et pourquoi les consommateurs changeaient de marque. GfK Brand Architect nous a procuré des insights inédits. Grâce à eux, nous avons mis au point des expériences plus personnalisées qui nous rapprochent de nos clients et contribuent au bout du compte à augmenter leur "lifetime value" pour Nespresso.

Graciela Bastida
CRM Manager, Nespresso Mexique

Découvrez comment des leaders du Marketing voient le rôle de la marque changer.

Téléchargez notre rapport « Brand Unchained » pour connaître leur vision et comment vous préparer au changement.

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