Hersteller und Händler: Strategien für die Nach-Corona-Zeit

Mit einem Wachstum von 12 Prozent im Jahresvergleich war 2021 ein erfolgreiches Jahr für die T&D-Industrie. Doch gibt es nach Work@Home, Entertainment@Home und Cook@Home überhaupt noch Wachstumspotential? Im aktuellen Report The State of Consumer Technology & Durables analysiert GfK den globalen Markt und zeigt Wachstumschancen auf.

Nach dem hohen Wachstum der vergangenen Jahre scheint eine Verlangsamung des Markts unumgänglich. „Der T&D-Markt ist grundsätzlich resilient, aber auch volatil. Bereits seit Mai 2021 erkennen wir Anzeichen, dass die Nachfrage der Konsumenten nachlässt“, kommentiert Alexander Dehmel, Experte für Marktdaten bei GfK. „Daher erwarten wir nach wie vor Wachstum, allerdings langsamer als zuvor. Die Herausforderung liegt darin, die Details des Marktes zu verstehen, um weiterhin auf der Gewinnerseite zu stehen.“

Nachfrage nach Homeoffice-Produkten enorm gestiegen

Starke Nachfrage gab es im Bereich Homeoffice oder Study@Home: Peripheriegeräte verzeichneten ein signifikantes Wachstum. Die Umsätze bei Headsets stiegen zum Beispiel um 77 Prozent, bei Monitoren um 61 Prozent. Zugleich gestalteten Konsumenten das Zuhause zu einem gemütlichen, angenehmen Ort: Heißgetränkebereiter verzeichneten 44 Prozent mehr Umsatz als noch 2020, auch Putzgeräte wurden überdurchschnittlich oft gekauft (Staubsauger +35 Prozent, Geschirrspülmaschine +37 Prozent). Diese Trends werden sich auch 2022 weiter fortsetzen.

Wie sich Unternehmen in einem volatileren Markt behaupten können

Trotz der Verlangsamung des Wachstums bietet der Markt großes Potential für Unternehmen, die ihre Kunden genau kennen und datenbasiert zukunftsträchtige Entscheidungen treffen. Eine gute Ausgangsfrage dafür ist: Was will ich wem zu welchem Preis verkaufen?

Auf die richtigen Produktgruppen setzen: Die Prioritäten vieler Konsumenten haben sich verschoben. Während der Pandemie rückten Themen wie Gesundheit, Wohlfühlen und Hygiene in den Vordergrund. Das zeigt beispielsweise das Umsatzwachstum von 92 Prozent bei Wearables wie Sportuhren oder Fitness-Trackern (Vergleich der ersten Jahreshälften 2021 mit 2019). Wenn Unternehmen verstehen, wie sich Makrotrends auswirken, können sie schon frühzeitig auf die richtigen Kategorien setzen.

Auf gesuchte Features achten: Bei der großen Auswahl in rapide gewachsenen Märkten ist es zentral für Hersteller und Händler, die Produkte mit nachgefragten Features im Angebot zu haben. Dafür müssen sie ihre Kunden und deren Bedürfnisse genau kennen und verstehen, welche Features die Kauftreiber sind. Ein typisches Beispiel: Eine bestimmte Zielgruppe kauft nachhaltigere Waschmaschinen mit geringerem Strom- und Wasserverbrauch. Tun die Menschen das der Umwelt zuliebe, oder weil mehr Kleidung in die Trommel passt?

Premium statt Preiskampf: Wenn die volumenmäßige Nachfrage abflacht, lässt sich der Umsatz über Premiumprodukte steigern. Europaweit verzeichneten Premiumprodukte allein in ersten Jahreshälfte 2021 ein Umsatzwachstum von 30 Prozent im Jahresvergleich. In Amerika sowie im asiatisch-pazifischen Raum lag das Wachstum mit je 53 Prozent sogar noch höher. „Heute müssen Produkte nicht nur ihre Aufgaben erfüllen. Konsumenten wollen Produkte, die schön gestaltet, hochwertig verarbeitet und einfach zu nutzen sind. Dann investieren sie gerne in ein Premiumprodukt“, meint Alexander Dehmel. Auch eine starke Marke ist entscheidend, um Produkte im Premium-Segment zu platzieren.

Strategien für einen schwierigen Markt: Mit Daten statt Bauchgefühl

In den letzten Jahren hatten Händler und Hersteller von technischen Geräten beinahe ein leichtes Spiel: Hohe Nachfrage gepaart mit viel verfügbarem Einkommen bescherten dem Markt großes Wachstum. Doch in den kommenden Monaten verzeiht der Markt keine Fehleinschätzung mehr. Es wird daher auf Details ankommen, um weiter erfolgreich zu bleiben. Hersteller und Händler, die ihre Kunden und ihre Zielgruppen genau kennen und verstehen, haben einen deutlichen Vorteil: Sie können vorausschauend auf die richtigen Produktkategorien und nachgefragte Features setzen und frühzeitig eine Premium-Strategie etablieren.

„Langfristige Entscheidungen auf volatilen Märkten zu treffen, ist selbst für erfahrene Strategen eine Herausforderung. Eine verlässliche Basis für diese Entscheidung bieten aktuelle Markt- und Konsumentendaten, wie sie unsere neue Datenplattform gfknewron liefert“, ordnet Alexander Dehmel ein. „Umfassende Daten und KI-gestützte Algorithmen sind das Erfolgsrezept, mit dem sich Entwicklungen vorhersehen lassen und die Produktstrategie entsprechend angepasst werden kann.“

Weitere Informationen über die Marktsituation technischer Geräte, den Trend zum E-Commerce und die Relevanz von Nachhaltigkeit finden Sie im aktuellen „The State of Consumer Technology & Durables Report“ von GfK: https://www.gfk.com/gfk-state-of-consumer-technology-and-durables-report 

Zur Studie

Der „State of Consumer Technology & Durables Report” bietet eine globale Momentaufnahme der Technologie- und Konsumgüterindustrie. Er beleuchtet die jeweils aktuell wichtigsten Trends im Verbraucherverhalten sowie Marktgegebenheiten und gibt einen Ausblick für die kommende Monate eines Jahres. Der Report stützt sich auf Daten, die Kunden bei gfknewron finden, sowie auf das Wissen erfahrener GfK-Experten und -Datenanalysten.