11.10.2018
GfK 在包括中国在内的全球十多个市场推出消费者洞察引擎(Consumer Insights Engine)。 这是第一款能够真实呈现消费者线上和线下购买过程,为科技和耐用消费品行业提供市场洞察的解决方案。
消费者洞察引擎让科技和耐用消费品行业的制造商和零售商能够整合最全面的零售数据收集与市场调研、线上消费者行为数据、以及人工智能化的消费者反馈数据,是第一款也是唯一的此类解决方案。通过独特的用户界面,用户按需操作获取市场洞察,推动制定更智能、更快捷的商业决策。
这款新的解决方案支持包括产品、品类管理、市场营销和销售等众多部门的消费者洞察相关的业务问题。这些部门都面临着来自需求饱和、产品生命周期缩短、数字渠道日益重要、竞争加剧和价格不断下降等的巨大业务压力。日常业务运营通常无法预留出足够的时间进行专项研究, 为关键业务问题提供答案。
消费者洞察引擎能够回答很多问题, 比如: 什么触发了购买需求?消费者在搜索对比产品时使用哪些渠道?消费者决定购买时最重要的原因是什么?购买者对产品的想法和看法是什么?以及许多科技和耐用消费品制造商和零售商今天面临的消费者洞察相关的业务问题。
以下市场均提供该解决方案, 包括: 德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、英国、俄罗斯、印度、中国、日本、韩国、巴西和美国。产品类别集中在科技和耐用消费品领域, 包括 IT、传统家用电器 、小型家用电器 、打印机、游戏、消费电子产品和个人护理产品。
*备注:在美国GfK没有零售数据, 美国市场数据是使用从电话调查中收集的信息基于概率校准生成的, 数据样本涵盖手机和座机。美国的产品开发没有使用零售商数据。
2020年上半年,新冠疫情对中国的技术消费品(TCG)市场影响巨大,市场规模同比下滑18%(销售额)。GfK预计,到2020年下半年,中国技术消费品(TCG)市场表现或将出现回暖。
阅读更多全球技术消费品市场在2018年首次突破一万亿欧元,达到1.01万亿欧元,比上一年增长了4%。电信(+ 7%)、小家电(+ 7%)、消费类电子产品/影像(+ 6%)、IT/办公设备(+ 1%)等产品板块的销售增长均对此有贡献。
阅读更多2018年全球消费电子市场的销售额增长百分之六,达到1380亿欧元。所有地区都有显著增长。GfK预计2019年的增长率约为百分之四。配备高端功能和集成语音助手的智能设备仍有潜力。
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