소비자의 구매 결정 프로세스를 정확하게 파악하세요. 모든 접점과 채널에서 판매 촉진 기회를 극대화하십시오.
기업은 소비자와 닿는 모든 기회를 살려 판매를 촉진해야 한다는 압박을 가지고 있습니다. 그러나 채널과 접점이 너무 많으면, 소비자의 구매 행동과 의사 결정을 추적하는 것은 매우 어려운 일입니다. GfK의 Consumer Journey는 고급 분석을 사용하여 구매 여정에서의 구매를 촉진하는 모든 지점을 이해하고 최대화합니다. GfK Consumer Journey는 고객사의 브랜드가 시장에서 선호될 수 있도록 다음과 같은 도움을 드립니다.
어떤 소비자인지를 이해합니다.
맞춤형 커뮤니케이션으로 소비자 수요를 자극합니다.
마케팅 채널 믹스에서 가시성을 최적화합니다.
월등한 제품 경험을 제공합니다.
마케팅, 영업, 제품, 카테고리 관리 역량을 강화합니다.
GfK Consumer Journey는 고객사가 소비자의 의사 결정 프로세스의 각 단계마다 소비자의 활동을 파악할 수 있도록 도와드립니다. 이처럼 잠재 고객을 파악하고 그들의 활동과 활동 시점을 알면 보다 효과적으로 마케팅을 실행하실 수 있습니다. 또한 이들에게 맞는 메시지와 콘텐츠를 맞춤형으로 제작하여 구매 전환율을 높이고 구매에 확신을 갖게 만들어, 결과적으로는 더 높은 ROI를 달성할 수 있습니다.
의사결정프로세스의모든단계에서제공되는실행가능한인사이트
구매 동기: 어떤 구매 동기와 수요가 판매를 촉진하는가?
탐색: 어떤 채널과 접점이 사용되는가? 또 무엇에 집중해야 하는가?
구매: 구매 결정을 촉진하는 정보는 무엇인가? 어떤 세부 정보가 제공되어야 하는가?
구매 후: 소비자는 귀사의 제품을 어떻게 경험하는가? 어떤 후속 조치가 우선적으로 실행되어야 하는가?
GfK Consumer Landscaping은 시장 역학, 시장 규모, 점유율 및 환경에 대한 매우 정확한 견해를 제공하므로, 귀사 브랜드의 성과를 평가하거나 신규 시장으로의 진입 가능성을 평가할 수 있습니다. 고객이 귀사 브랜드의 장점으로 생각하는 것을 이해하고 포트폴리오의 이점을 전달하는 방식을 개선하면 대상 고객에게 성공적으로 접근할 수 있습니다.
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