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製品ポートフォリオの完成度を高め、業績を向上させた Philips

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業種: ヘルスケア テクノロジー (パーソナル ヘルスケア、コネクテッド ケア、診断、治療など)

Facts & Figures

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従業員数

世界 80,000 人

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営業所

世界 100 拠点

Philips はマーケット インテリジェンスを MENA 地域におけるパーソナル ケア分野の戦略の中心に据えています 

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「MENA 地域のパーソナル ケア製品のポートフォリオを成功させるうえで、毎月の GfK の Market Intelligence は欠かせません。 アプローチを検討するために、マーケット レベル、カテゴリ レベル、製品レベルで参考にしています。 マーケット レベルでは、現在の市場のパフォーマンスと規模を評価し、それをもとに将来を予測して、戦略を策定します。 競合他社と比較した場合の市場での位置づけを追跡し、次のキャンペーンのターゲットを設定します。 カテゴリ レベルでは、価格および製品ごとに業績評価を行います。 どの製品を、どこで、どのような価格で市場に投入するかを判断するうえで、このインサイトが非常に役立ちます。 製品レベルでは、マーケティングおよびコミュニケーションの戦略を練るうえで、また、その実績を測定するうえで、インテリジェンスを役立てています。 GfK とは仕事上のお付き合いが長く、MENA における戦略的計画立案の支えとして GfK を信頼しており、時々カスタム リサーチも依頼しています。 特定のターゲット オーディエンスの理解や新しい取り組みの推進などに関して、大きな成果があったと言えると考えています」 

Nick van der Noordaa 氏

Philips Middle East, Turkey & Africa、MENA 地域担当コンシューマー マーケティング リーダー、

戦略の要となるインテリジェンス 

GfK が Philips MENA に提供するインテリジェンスは、パーソナル ケア分野の製品ポートフォリオ戦略の要となっています。 価格および製品ごとの市場でのパフォーマンスをもとに、市場に投入する製品を選択するうえで重要な役割を果たしています。 

 Philips のチームは、さまざまな指標で製品およびカテゴリの業績を評価し、自社の KPI との比較や競合他社との比較を行っています。 マーケット レベルの分析を参考にして現在の業績を把握し、将来の市場規模の変化を予測して、次年度の目標を設定します。 

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カスタマイズされたリサーチの活用 

Philips はこのように GfK と緊密な関係を築き、販売に関するインテリジェンスを継続的に利用しているだけでなく、個別の課題に対応するカスタム リサーチも実施しています。 最近実施された 2 つのプロジェクトは、同社が戦略を練り上げるうえでこの個別のインテリジェンスをどのように利用したのかを示すものとなっています。 

 

  • 1 つはヘアケアに関するプロジェクトで、複数のチームが連携して、サウジアラビアでの市場参入戦略を策定しました。 サウジアラビア市場での課題は、平均販売価格 (ASP) を上げることであり、同時にサウジアラビアでナンバー 1 のヘアケア ブランドになろうと奮闘していました。 
  • 2 つ目のプロジェクトでは、地域内の Z 世代で目的とするオーディエンスにリーチする方法について理解を深め、最適なアプローチを立案しようとする Philps MENA を GfK がサポートしました。 このプロジェクトでは、目的とするターゲット オーディエンスにリーチするための最大限に効果的なメディア・コミュニケーション戦略の策定を目指していました。 このプロジェクトの成果が Philips の戦略および戦術に役立てられています。 
  •  

強固な関係 

Philips MENA と GfK は共同での取り組みを何年も続けており、強固な関係性を築いています。 Philips のチームは、この地域のパーソナル ケア分野の戦略的計画策定を支える重要な要素として、GfK のインテリジェンスを頼りにしています。 

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