25.04.2018
Czy kupując kolejny model smartfona kiedykolwiek myśleliśmy o touchpointach, które doprowadziły nas do podjęcia tej decyzji? Poszukiwanie informacji w internecie, „konsultacje” ze znajomymi, porównywanie cen w sieci, w sklepie… Tak naprawdę mamy wiele kontaktów z ostatecznie wybranym produktem.
Cyfrowa sfera dzisiejszej rzeczywistości stwarza liczne i oryginalne możliwości kreowania touchpointów w relacjach marki, sprzedawcy i klienta. Dlatego precyzyjne rozpoznanie ścieżki prowadzącej klienta do zakupu, z uwzględnieniem właśnie touchpointów, tych wirtualnych i tych realnych, może być całkiem odkrywcze.
Opierając się na naszym bogatym doświadczeniu w prowadzeniu projektów eksplorujących obszar podejmowania decyzji konsumenckich w różnych branżach, prezentujemy webinar na temat lepszego wykorzystywania możliwości płynących z badań klienckich ścieżek zakupowych. Mamy nadzieję, iż zaprezentowane przez nas wnioski i rekomendacje pozwolą uczestnikom podejmować trafniejsze decyzje i ułatwią odpowiedzi na poniższe pytania:
Webinar jest skierowany do managerów marketingu i analityków, którzy chcą lepiej zrozumieć i zoptymalizować strategię marek w zakresie touchpointów. Webinar będzie prowadzony w jęz. angielskim. Udział jest bezpłatny. Serdecznie zapraszamy.