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Digital Market Intelligence

Verbraucher verhalten sich beim Suchen und Sammeln von Informationen sowie beim Einkaufen unterschiedlich – und zwar je nach verwendetem internetfähigen Gerät. Ganz gleich jedoch, welcher Kanal genutzt wird: Verbraucher erwarten eine einheitliche Erfahrung.

Wir erfassen und analysieren das Online-Verhalten der Verbraucher auf Smartphones, Tablets und Desktop PCs. Um zu bewerten, welche Faktoren den größten Einfluss auf Kaufentscheidungen haben, führen wir Daten von On- und Offline-Kanälen zusammen – an jedem digitalen Kontaktpunkt, an dem der Verbraucher mit Ihren Marken, Produkten und Dienstleistungen in Berührung kommt.

Wir helfen Ihnen, den alles entscheidenden Prozess bis hin zum Kauf zu optimieren und geben Ihnen wichtige Einblicke: Wie wirkt Online- und Offline-Kommunikation? Wie groß ist die Interaktion mit der Marke und die Bindung an die Marke? Welche Rolle spielen soziale Medien und welche Erfahrungen machen Verbraucher mit digitalen Medien?

Wir entwickeln für Sie effiziente geräteübergreifende Kommunikationsstrategien und unterstützen Sie dabei, die Online- sowie mobilen Erfahrungen, die Sie Verbrauchern bieten, zu optimieren. So können Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit über alle Kanäle und Geräte hinweg verbessern.

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