Lima, 12.02.2018
El comercio electrónico en Perú crece constantemente en el país. En los mercados de productos durables (tecnología, electrodomésticos, muebles, etc.) ya está en un 5% a 6% de la venta total del canal moderno. Solo seguirá subiendo. Con muy buena intención, en Perú y otros países de la región se vienen impulsando campañas “cyber…” para promover este canal. El problema es que en una dinámica muy jalada por las promociones y la batalla por mantener participación o cumplir con metas de venta; para el consumidor, estas campañas se están convirtiendo en momentos de rebaja de productos que se podrían comprar off line. No es del todo generalizado pero esto ya ocurrió en su momento en el mundo del consumo masivo con las ofertas de los retailers. Las amas de casa rápidamente aprendieron cuál es el ritmo y ciclo de las ofertas y hoy son expertas en gestionar sus compras cotidianas en función a las ofertas de los diversos canales…farmacias incluidas. Los Cyber Mondays se crearon para terminar de vender los saldos del Black Friday. Era o es vender el saldo del saldo. Las reglas ahí son claras. Si la abundancia de promociones vinculadas al “cyber” se mantiene tal cual, se estará haciendo daño al canal (al vincularlo solo con ofertas) y a la rentabilidad de los mismos negocios. Sería bueno revisar la estrategia general.
Artículo escrito por Hernán Chaparro, Country Manager de GfK Perú, y publicado por Día1 el 12 de febrero de 2018
La búsqueda online de vivienda es una actividad muy relevante en España. Descubre todas las claves de este tipo de navegación en este análisis de GfK DAM, medidor oficial del consumo digital en España.
Leer másCon motivo del Día Mundial de la Salud, profundizamos en los hábitos de consumo de plataformas digitales de salud en España mediante los datos de GfK DAM.
Leer másResultados del estudio GfK Euro Clima para febrero de 2024, con las expectativas de la población en 29 países de Europa, ilustradas en mapas y análisis de nuestros expertos.
Leer más