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  • Catálogos de productos

    Catálogos de productos

    Las empresas necesitan información de productos precisa para que sus clientes conozcan las especificaciones técnicas y características de los productos.

     

  • Cliente misterioso

    Cliente misterioso

    A diario, los consumidores se enfrentan a un amplio abanico de puntos de contactos con las marcas. Para ofrecerles experiencias coherentes, los vendedores necesitan saber cómo los consumidores están percibiendo su marca. Nuestros clientes misteriosos le ayudan a entender estas experiencias y responder a ellas para maximizar el rendimiento de su negocio. 

     

  • Estrategias sobre el comprador y el punto de venta

    Estrategias sobre el comprador y el punto de venta

    La era digital sigue abriendo nuevos caminos hacia la compra, cambiando cómo y dónde compran los consumidores. Cada día se habilita el acceso a más información, a medida que los compradores se adaptan a las experiencias multiplataforma de las marcas. 

     

  • Experiencia del usuario (UX)

    Experiencia del usuario (UX)

    En la actualidad, se bombardea a los consumidores con promesas de experiencias fascinantes. Ellos son sofisticados y exigentes.  Para tener éxito, un nuevo producto o servicio debe ser intuitivo, útil, atractivo y deseable. La experiencia del usuario debe ser inolvidable.

    Los expertos en investigación y diseño de la experiencia del usuario  (UX) de GfK ayudan a nuestros clientes a crear y mejorar las experiencias de los clientes para productos y servicios tanto actuales como futuros.

     

  • Geomarketing

    Geomarketing

    Nuestras soluciones y asesoría de geomarketing  proveen a nuestros clientes de conocimientos inteligentes sobre factores específicos de localización, que tienen un impacto en el éxito de instalaciones comerciales: ubicación de las tiendas, zonas de ventas, grupos objetivos y la cadena de distribución.

     

  • Innovación en el mundo digital

    Innovación en el mundo digital

    Cuando los consumidores compran, buscan, se comunican, recolectan información e interactúan con empresas o marcas online, lo hacen de diferentes formas dependiendo del dispositivo o la pantalla que utilicen. Asimismo, esperan tener una experiencia consistente sin importar el canal o dispositivo que usen.

     

  • Insights sobre la distribución y administración de la cadena de suministros

    Insights sobre la distribución y administración de la cadena de suministros

    A causa de los ciclos de compra cambiantes de los consumidores, las cadenas de distribución son cada vez más complejas. Además, la globalización ha generado una expansión en las redes de proveedores y los recursos. 

     

  • Inteligencia de precios online

    Inteligencia de precios online

    La competencia por los precios se ha tornado más fuerte que nunca, ya que los compradores (y la competencia detallista) aprovechan la información online de precios para conocer instantáneamente cuánto cobran los detallistas  por sus productos. 

     

  • Inteligencia en redes sociales

    Inteligencia en redes sociales

    La amplia adopción de los canales de medios sociales por parte de los consumidores para compartir experiencias (buenas y malas) ha forzado a las marcas a trabajar más arduamente para influenciar en las decisiones de compra, mantener la fidelidad y captar nuevos clientes.

     

  • Marca y experiencia del cliente

    Marca y experiencia del cliente

    Las marcas están bajo presión ya que deben desarrollar conexiones emocionales y relaciones con los consumidores que son los encargados de tomar decisiones comerciales.

     

  • Medición y análisis de audiencias

    Medición y análisis de audiencias

    Hoy en día existe contenido disponible en los medios, en los canales y, más posibilidades de elección de los dispositivos.

    Los anunciantes, los propietarios y compradores de los medios  deben identificar qué canales digitales y tradicionales tienen más éxito para captar las audiencias adecuadas.

     

  • Oportunidades de mercado e innovación

    Oportunidades de mercado e innovación

    Las marcas se encuentran bajo una presión constante para poder mantener la relevancia en un mercado cada vez más saturado. Es fundamental saber cuándo, dónde y cómo ofrecer experiencias atractivas que generen valor añadido tanto para los consumidores como para las marcas. 

     

  • Paneles de consumidores

    Paneles de consumidores

    Su negocio se basa en sus clientes, por lo que, comprenderlos es fundamental para asegurarse que los productos y servicios atiendan sus necesidades, y para identificar las oportunidades de crecimiento. 

     

  • POS Analytics

    POS Analytics

    Al desarrollar nuevas estrategias de negocio, es fundamental contar con un relevante retail analytics.

    Mediante los análisis de los puntos de venta de GfK, analizamos el rendimiento al nivel de la tienda. Agrupamos las tiendas en grupos flexibles y le ayudamos a optimizar sus acciones de marketing  y a medir el retorno de la inversión. 

     

  • POS Tracking

    POS Tracking

    Tanto los distribuidores como los fabricantes están siempre bajo presión para desarrollar productos y servicios que maximicen las ventas y los beneficios, a su vez, conseguir que los clientes vuelvan.

    El éxito se basa en contar con los datos de ventas del canal minoristas más actualizados, al igual que comprender qué productos y servicios tienen un buen desempeño en el mercado (y cuáles no). Con esta información, las empresas pueden establecer estrategias claras para el crecimiento comercial y aumentar el retorno de la inversión. 

     

  • Promociones y marketing casual

    Promociones y marketing casual

    Los cada vez más cortos ciclos de vida de los productos y los cambios en las preferencias de los consumidores han aumentado la necesidad de realizar informes cada vez más rápidos para ayudar a los fabricantes y distribuidores a determinar las tendencias de mercado, la fijación de precios y los ciclos de vida de productos efectivos.

     

  • Tendencias y pronósticos

    Tendencias y pronósticos

    La velocidad actual de lanzamiento de nuevas ofertas, junto a la disminución de los ciclos de vida de los productos, se traducen en una presión incomparable para que las empresas se mantengan a la vanguardia.  El comportamiento de compra de los consumidores está cambiando más rápido que nunca.