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  • 31% de los entrevistados afirman que la nube es indispensable
    • 04/18/16
    • -INDUSTRIES
    • Technology
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    31% de los entrevistados afirman que la nube es indispensable

    Una investigación de GfK global entre usuarios de internet en 22 países indago acerca del uso e importancia de las nubes de almacenamiento digital, definidas como una locación segura de internet en las que se puede acceder a fotos, documentos, música, y otros contenidos desde cualquier ubicación o dispositivo. Al respecto se encontró que el actual mercado de tecnología, si bien ofrece distintas alternativas para acceder a dichas nubes, aun no se ha explorado en profundidad la relación que tenemos frente a los usos características, y ventajas de este servicio.

    Arno Hummerston, director global de inteligencia de mercado digital en Gfk, comenta: "un porcentaje significativo de la gente que menciona que la nube es esencial para ellos, aún no conoce ni tiene claro el potencial de mercado que las empresas de tecnología ofrecen; los servicios que mejoran la experiencia de nubes, como por ejemplo, el aumento de servicios de seguridad o la posibilidad de personalizar su espacio y los álbumes de fotografías digitales que pueden ser fácilmente compartidos con otras personas".

     En los resultados de esta investigación se puede observar que Latinoamérica muestra un crecimiento o interés mucho mayor al que se da en otras regiones del mundo, México es el claro líder de "la nube" con casi la mitad (49%), de su población en línea. Siguen Brasil (44%), Turquía (43%), china (40%) y Rusia (37%). El fenómeno puede explicarse en el hecho de que los países en donde los computadores llevan más tiempo en el mercado cuentan con usuarios que crecieron con la idea de un almacenamiento estático, y por lo tanto, adaptarse a la noción de seguridad "invisible" de una nube digital ha costado mayor trabajo. Este último grupo está liderado por Alemania, donde la mitad (50%) de la población opina que está totalmente en desacuerdo con que el almacenamiento en la nube sea indispensable. Los alemanes están seguidos por los canadienses (39%), australianos (37%) y suecos (34%).

  • 1 de cada 10, satisfecho con su apariencia física
    • 04/15/16
    • -INDUSTRIES
    • Fashion and Lifestyle
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    1 de cada 10, satisfecho con su apariencia física

    Los estándares de belleza y estética han dinamizado y revolucionado los mercados del mundo, sin embargo, ellos no son estacionarios ni están sujetos a un mismo modelo generalizado. Es por eso, que mientras las culturas occidentales continúan dando relevancia, por ejemplo, a una piel cada vez más blanca.

    Podemos encontrar ejemplos como estos, no solo en los colores de la piel, sino en temas como maquillaje, accesorios, ropa y forma de los cuerpos. Es bien sabido que los estándares de belleza cambian de manera vertiginosa, y mientras hace unas décadas las mujeres más "rellenitas" se robaban todas las miradas, en los últimos años la extrema delgadez de las modelos, ha abierto diversos debates sobre una tendencia estética que provoca enfermedad y muerte.

    En una reciente investigación realizada globalmente por GfK se indago acerca del grado de satisfacción que se tiene en cuanto a la apariencia física personal. En la misma, se destaca que solo uno de cada diez entrevistados se encuentra completamente satisfecho sobre cómo percibe su imagen él mismo cómo la percibe el resto del mundo. En este sentido, el estudio muestra que la proporción de insatisfacción es generalizada entre hombres y mujeres, y son ellas quienes llevan una pequeña ventaja al respecto (14 a 11%, respectivamente).

    Colombia, por supuesto no es ajena a este fenómeno. La belleza nacional tiene una pluralidad de matices arraigados en cada región; no en vano, paisas, costeñas, caleñas, santandereanas, llaneras, y tolas, entre otras, se distinguen a sí mismas como diferentes de las demás, y en consecuencia, sus ideales de belleza se encuentran priorizados en distintas escalas. Lo relevante para el caso nacional, es generar estrategias tanto publicitarias como de mercadeo que promulguen e incentiven el reconocimiento de nuestra belleza a partir del amor propio hacia los cuerpos e imágenes que queremos proyectar

  • 66% de los entrevistados enfocan el cuidado de la salud a las horas de sueño
    • 04/15/16
    • -INDUSTRIES
    • Health
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    66% de los entrevistados enfocan el cuidado de la salud a las horas de sueño

    Una reciente investigación realizada globalmente por GfK muestra que actualmente, las horas de sueño son un factor determinante cuando se trata de llevar una vida saludable. Un sinfín de estudios médicos y científicos han venido mostrando las ventajas de tener un buen dormir con un promedio de 7 u 8 horas diarias. Los entrevistados en 23 países indican que este es el primer y más importante factor para disfrutar una vida saludable.

    Esta tendencia es más popular entre mujeres (69%) comparada con el 63% de los hombres. Otro hallazgo interesante en esta investigación muestran que la mujeres son dos veces más propensas que los hombres a usar protector solar como como factor que les ayuda a mantener un estilo de vida saludable.

    Y es que el significado de la salud como concepto de bienestar personal a cambiado en el tiempo. Hace apenas algunos años ser saludable se definía como la ausencia de dolencias corporales y, por tanto, de visitas al médico. Hoy por hoy, se han empezado a establecer nuevos conceptos que giran a la macrotendencias "estilo de vida: saludable", que se refiere, tanto a aspectos fisiológicos del cuerpo, como a condiciones mentales y sociales (actividades de ocio y entretenimiento).

    Los consumidores actuales han entendido la lección y se enfocan en un todo: la combinación de ejercicio, comida, y una multiplicidad de actividades que para algunos incluyen yoga, feng shui y otras técnicas que abogan por el mantenimiento de la saludable de cuerpo y mente.

  • 75% de los entrevistados afirman que las marcas deben ser responsables con el medio ambiente
    • 04/15/16
    • -INDUSTRIES
    • Fashion and Lifestyle
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    75% de los entrevistados afirman que las marcas deben ser responsables con el medio ambiente

    El calentamiento global, los altos índices de polución, y la creciente contaminación en mares y ríos, son solo algunos de los temas que más preocupan a las personas, en cuanto a cuidado del medio ambiente se refiere. Sin embargo, las críticas y las repercusiones de dichos problemas son percibidas de manera diferente cuando se separan consumidor y ciudadano.

    Las culpas, exigencias y soluciones de la problemática medio ambiental suelen ir dirigidas hacia los gobiernos y las industrias, cuando se piensa como ciudadano; sin embargo, en el rol de consumidores, u como actores individuales en la toma de decisiones, los sentimientos de culpabilidad salen a flote, y tratan de enmendarse a través de compras que relacionan a marcas y empresas declaradas "ambientalmente responsables".

     Una reciente investigación, indagaba acerca del sentimiento de culpa que tenían las personas al preferir comprar marcas que no avalan, ni promulgan ser "ambientalmente amigables". Al respecto, 63% de los entrevistados identificaron que la culpa es uno de los sentimientos que mejor representa la sensación de compra en ese momento.

    Tanto hombres como mujeres (63% en total) afirmaron que todas sus compras, en cuanto a marcas respecta, suelen representar sus creencias, valores e ideales. Si bien, en el territorio nacional el tema medio ambiental por ahora no representa una preocupación para la mayoría de más marcas, y los consumidores siguen siendo muy tímidos al respecto, vale la pena señalar que en un futuro de corto plazo la posición de las marcas frente al problema marcara diferencia para los compradores tanto locales como internacionales.

    Es importante que las empresas empiecen a identificar las diferentes maneras de contribuir al cuidado del medio ambiente. Los consumidores empiezan a desear que el dinero pagado por los productos del diario consumo, ayude en alguna medida a construir un mundo mejor.

  • 4 de cada 10 personas usan celular para comparar precios
    • 04/15/16
    • -INDUSTRIES
    • Retail
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    4 de cada 10 personas usan celular para comparar precios

    Una investigación a compradores de 23 países revela que hombres y mujeres en similar proporción estando dentro de una tienda usan el celular para cerciorarse de que han hecho una buena compra.

    La manera en la que realizamos las compras viene cambiando de manera vertiginosa. Ya no se trata solo de entender como está afectando la experiencia de compras online a los retail, ni tampoco de desarrollar estrategias creativas para que la marcas puedan mantener una vigencia en la mente de los consumidores, tanto en el mundo virtual como en el real. Empezamos a ver un mercado cada vez más abierto en donde las diferencias entre lo virtual y lo físico se estrechan. En la investigación se encontró que como primera actividad, los compradores usan sus celulares para comparar precios vía online, 4 de cada 10 en promedio; esto significa la realización de una búsqueda de precios tanto en otros retailers como en tiendas virtuales. En segunda instancia, otro perfil de compradores (hombres y mujeres en su mayoría entre 15 y 19 años) tratan de asegurar su compra a través de la recomendación o visto bueno de un amigo o familiar cercano, quien a través de una llamada o chat aconseja o no la compra. Finalmente, la toma de fotografías de distintos productos es una actividad que cada vez se realiza con mayor frecuencia en el punto de venta. Dicha actividad representa el deseo de acertar, o al menos, disminuir la incertidumbre con la validación de un tercer.

    En términos generales, la dinámica de compras se torna cada vez más completa, ya que los influenciadores directos como vendedores y acompañantes dentro de las tiendas empieza a perder terreno en tanto la tecnología ofrece distintas alternativas para lograr la sensación de realizar una "compra perfecta". De la misma manera, podemos pensar que el papel de la publicidad en punto de venta empieza a verse afectado ya que no basta presentar información útil y atractiva para los compradores, sino que a la vez debe motivar en proporciones similares a audiencias que se encuentran alejadas del espectro físico del producto, o en otras palabras, de la experiencia de compra.

  • Macro Tendencias
    • 04/15/16
    • Consumer Goods
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    Macro Tendencias

    El entendimiento profundo del consumidor desde las perspectivas de sus tendencias, nos permite deducir lo que se avecina en un mercado cambiante y crecientemente complejo. Los resultados de la reciente investigación realizada en más de 30 países alrededor del mundo, en donde se midieron y evaluaron distintos comportamientos de los consumidores con respecto a sus actuales estilos de vida, nos muestra cuales son las macrotendencias que van a seguir y a desarrollarse en el mercado durante los próximos años.

    La investigación muestra un consumidor que se enfrenta cotidianamente a nuevas necesidades y situaciones, pero que a la vez, está más empoderado acerca de las decisiones y prioridades que toma con respecto a los productos y servicios que elige para sí mismo y su familia. Un ejemplo de ello, puede ser observado en el cambio que se viene produciendo desde el 2008 frete a la idea de compra de vivienda y la tenencia de hijos, pues el 65% de los entrevistados, en 2014 (5 puntos más que en el 2008) cree que tener casa no le garantizará una vida feliz y satisfactoria. De manera similar, se observa que el 50% de los consultados, en 2014, (6 puntos más que en el 2008) consideran que tener hijos disminuyen las posibilidades de acceder a una buena vida. Así, la primera tendencia del mercado es la individualización y la hiper-personalización de productos y servicios. Se empiezan a dejar de lado los tradicionales "combos y productos para toda la familia".

    La segunda tendencia se refiere a "un estilo de vida anticipado". El actual estilo de vida "multi-tarea" y de confort por la tecnología, llevan al consumidor a buscar soluciones que lo ayuden a planear, ejecutar y automatizar tareas y decisiones usando una compleja variedad de inputs personales, sociales y actitudinales. En otras palabras, la innovación de distintos productos y servicios deberá dirigirse hacia dos objetivos fundamentales: hacer las cosas más rápido y de forma más sencilla. De esta manera el consumidor-usuario valorará y diferenciará solo aquellas marcas y productos que en comparación con las demás, ofrezcan ahorro de tiempo.

     Finalmente, la tercera tendencia es la protección al usuario-consumidor, sustentado bajo la idea de generalizada de que no hay en el mundo un lugar realmente seguro: protestas y revueltas, desastres naturales, desastres en seguridad alimentaria, y contaminación entre otras, son solo alguna de las razones por las cuales el valor de la protección toma más importancia. Las tendencias al respecto, muestran entonces, que nuevos productos para la protección serán de uso casi obligatorio; Kits portátiles para esterilizar el agua, medidores de salinidad de las comidas, códigos QR comestibles para sushi son solo algunos ejemplos de productos que permiten que los consumidores se sientan protegidos.

  • Apps usadas para resolver 5 problemas del diario vivir
    • 04/15/16
    • Technology
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    Apps usadas para resolver 5 problemas del diario vivir

    Con una innovadora metodología sociológica en la que interactúan los tradicionales métodos cualitativos y cuantitativos, se investigó la relación entre las aplicaciones y los sentimientos que despiertan entre los usuarios. El estudio que se llevó acabo en tres mercados emergentes: Latam, Europa Occidental, y Asia-Pacifico concluyo que las apps son usadas para resolver cinco problemas principales del diario vivir en todos los mercados. Los problemas incluyen: comunicación, búsqueda de información, pasatiempos, servicios y entretenimiento.

     Las compañías desarrollan aplicaciones móviles para sus productos, porque son necesarias para estar a la vanguardia de la categoría, son importantes para mantener una relación cercana con los usuarios y por supuesto, representan una solución a distintos problemas del día a día. Sin embargo, el trasfondo de la relación entre el desarrollo de aplicaciones y la acogida entre usuarios resulta complejo y profundo. Se pidió a los participantes que definieran lo que para ellos significa -en su vida real- el uso de las aplicaciones que más utilizan; el resultado nos muestra que incluso las aplicaciones favoritas representan una peligrosa tensión entre el amor y el odio. El amor proviene de la ayuda que reciben, pero en simultánea, hay odio y rencor por el tiempo que consumen y la adicción en la que suelen sumergiros.

    Entendiendo dicha relación, el futuro de las apps debería encaminarse a cumplir dos propósitos principales: establecer una relación equivalente a la del profesor (app) con el estudiante (usuario) y otra semejante a la de "mejor amigo" (compañero con quien comparte más intereses que con cualquier otra persona). Por ejemplo, una app financiera inteligente que ayude a administrar el dinero del hogar y el rumbo de las inversiones y gastos, con base en análisis personalizado de las finanzas, tal como sucede en el marcado de acciones e inversiones.

  • 56%Prefieren la impresión de recibos en papel sobre la versión digital
    • 04/15/16
    • -INDUSTRIES
    • Fashion and Lifestyle
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    56%Prefieren la impresión de recibos en papel sobre la versión digital

    Poco a poco hemos visto que algunos ´que haceres` domésticos, como por ejemplo, pagar las cuentas de servicios públicos (tradicionalmente realizadas en los bancos) han sido reemplazados por rápidas y seguras transacciones electrónicas. Sin embargo, la barrera que persiste para quienes aún prefieren la seguridad de un sello y la impresión del recibo, nos ha llevado a preguntarnos si la impresión en el papel tendrá una corta vida, o al contrario, será llevada a versiones digitales.

    Al respecto, en una investigación realizada recientemente en el país, consultamos a los entrevistados acerca de sus percepciones y preferencias frente a la digitalización o impresión de recibos y facturas en relación al cuidado del medio ambiente. Encontramos estos resultados una importante diferencia en nuestra decisión como ciudadanos con respecto al rol de consumidores. Así las cosas, la mayoría de los entrevistados preferían que por ejemplo, los estudiantes usaran menos papel y más el computador para realizar lecturas, trabajos y tareas cotidianas (60,76% frente a 39,24%) favoreciendo en este caso, el cuidado del medio ambiente.

    Sin embargo, al preguntar sobre la preferencia de la impresión de tirillas en recibos del mercado, o cuentas bancarias, más de la mitad se encuentra en desacuerdo y no les gustaría recibir esta información por vía digital (56,1% No Vs 44% si). Parece que la gran diferencia radica en los conceptos de necesidad y utilidad que le damos al papel. Si bien, por una parte creemos necesario cuidar el medio ambiente (evitando la tala de árboles para crear papel) en la práctica resulta más útil tener un recibo impreso sobre el cual podamos consultar y discutir los gastos.

  • El 42% de los entrevistados han hecho dieta al menos una vez en el último año
    • 04/14/16
    • -INDUSTRIES
    • Fashion and Lifestyle
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    El 42% de los entrevistados han hecho dieta al menos una vez en el último año

    Con cada nuevo inicio de año es recurrente escuchar sobre la mejor manera de perder los kilos adquiridos por los excesos de las festividades decembrinas. Hacer dieta y tener una vida saludable, aunque son conceptos que se relacionan entre sí, tienen diferentes connotaciones en el imaginario colectivo de los colombianos.  En una reciente investigación se indago acerca de los propósitos de las dietas y las percepciones que se tienen sobre las mismas. Se encontró que se reconoce la teoría pero pocos la llevan a la práctica, y se evita hacer una dieta.

    Los entrevistados que hicieron parte de esta investigación reconocieron que aguantar hambre, realizar dietas recomendadas por amigos, o eliminar por completo algún tipo de alimento no pueden considerarse sinónimos de dietas. Sin embargo en la práctica, reconocen que las dietas que han realizado alguna vez han sido motivadas por la vanidad y la estética, que se ha recurrido a las maneras más fáciles de realizarlas, y evitado, por principio, la asesoría de un profesional.

    El 43% de los entrevistados, por ejemplo, estuvo completamente de acuerdo con la confirmación "Me gustaría que hubiera una píldora mágica para bajar de peso". Al indagar a profundidad, se encontró que son muy pocos quienes reconocen que ponen en práctica la combinación ideal de una buena alimentación y la necesidad de complementarla con ejercicio. En este sentido, las mujeres tienden a ser menos comprometidas con el ejercicio, dejando la restricción de comida como único método para bajar de peso (72%). Entre tanto los hombres, aunque reportan menos interés en realizar dietas, también son quienes mejor asumen el reto practicando de manera constante algún tipo de ejercicio físico (87%).

     En los niveles socioeconómicos 5 y 6 el porcentaje de personas que afirman haber realizado una dieta sube a 69% en comparación con los demás estratos. Este hecho ratifica la idea generalizada de que la belleza y el buen estado físico son una prioridad para aquellos que cuentan con una mejor capacidad adquisitiva. Sin embargo para este principio de año, un reto para distintas marcas y productos, podría encaminarse a brindar opciones para que sus consumidores se sientan a gusto ellos mismos y con sus propósitos personales.

  • Hay más ahorradores que amantes de la diversión en todo el mundo
    • 04/08/16
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    Hay más ahorradores que amantes de la diversión en todo el mundo

    En la escala internacional hay más personas con una mentalidad tipo 'ahorra hoy' que personas con una mentalidad tipo 'diviértete hoy'. 

  • Las tres responsabilidades corporativas más importantes, según los consumidores
    • 03/17/16
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    Las tres responsabilidades corporativas más importantes, según los consumidores

    Los consumidores dicen que las empresas deben concentrarse en ofrecer buenos empleos, brindar productos de buena calidad y ser medioambientalmente responsables

  • Para casi una cuarta parte de los consumidores en línea, las interacciones virtuales son 'tan buenas como estar en el lugar'
    • 02/29/16
    • Colombia
    • Spanish (Latin America)

    Para casi una cuarta parte de los consumidores en línea, las interacciones virtuales son 'tan buenas como estar en el lugar'

    A nivel internacional, el 23 por ciento de los consumidores en línea dicen que las interacciones virtuales pueden ser tan buenas como estar en el lugar en persona. 

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