GfK@Tech G | NIQ GfK CMO：如何利用创新将消费者置于消费电子行业发展的核心

尊敬的各位来宾，大家好！

在我开始发言之前，首先要感谢主管单位对Tech G的指导，感谢活动主办方上海贸促会（CCPIT Shanghai）与中国电子商会（CECC），感谢你们的努力，使这么多业界精英得以共聚一堂。

我是Gonzalo Garcia Villanueva，NIQ GfK的首席营销官。NIQ GfK是一家全球性的数智化咨询机构，我们一直致力于为客户提供更完整、更清晰的全球消费者洞察，很荣幸这次可以成为Tech G 2023的独家智库合作伙伴。

我想用一些关于科技消费品和消费电子行业未来的思考来启动这个开幕式。

当下，消费者对数字、智能和绿色环保的需求已经深切融入到他们的生活方式之中，这些需求也推动了我们行业的转型，5G、人工智能（AI）、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、汽车技术等新技术层出不穷。

在上个月的柏林国际电子消费品展览会（IFA）上，我们观察到一个突出的主题是“以AI技术为基础的智能家居”。几乎每一家参展商都在某种程度上与这一主题相关——无论是产品、品牌、生态系统、软件、互联还是消费者……展出的应用程序从产品创新到提振需求的高溢价产品，再到健康乐活、游戏、节能、可持续发展等，包罗万象。

那么，是什么提升了对人工智能产品或服务的关注呢？

这里面纯粹的好奇因素占比已经非常之少。人们不会再仅仅因为一个产品使用了最新科技就踊跃买单。事实上，“即使是在日常产品中，我也一直在寻找新奇和乐趣”这个需求在我们所调查的43种生活态度中，排名已降至第36位，自2021年以来下降了5位。

今天，创新必须与个人相关，必须提供一个解决方案，能够至少直接满足人们一个核心生活方式的需求。以下是我们在全球范围内追踪调查中发现的几个长期趋势，即使是在经济压力较大的时期，消费者仍然愿意在这些趋势上花钱，以获得对他们而言真正重要的价值。

我们的数据可以展现这些趋势及其细微的变化，不过为了节省时间，今天我只为每个趋势提供一两个有代表性的统计数据。

提供生活便利

面对24小时尤嫌不够用的快节奏生活，消费者迫切需要能够为他们节省时间、增加便利性的技术创新。

节省生活成本

除了考虑商品的初始购买成本外，消费者还会考虑整个使用寿命中产生的成本，例如产品的耐用性、可修复性、可升级性以及需要消耗多少能源或水。

量身定制体验

彰显个性和灵感的设计仍然是购买的驱动因素，但现在这个驱动需要向消费者的基础预算做一些倾斜。人们将“犒劳自己”的支出用于为自己的个性生活或活动而服务的产品，例如数字内容创作、游戏、健身、烹饪、摄影等。

关注气候变化&推动绿色环保

即使同时面对疫情、失业和财务压力等重大挑战，关注环境保护这个需求也一直存在。

当您徜徉在Tech G带来的海量新想法和信息中时，不妨思考：我们如何利用创新将消费者置于消费电子行业发展的核心？

为了帮助您找到这个问题的答案，GfK与中国电子商会合作，共同发布了《2023-2024中国科技类消费电子产业发展白皮书》。它包括三个主要内容：

感谢您的关注，祝您在Tech G 2023有所收获。