Узнайте, что означает быть эксклюзивным брендом, как такие бренды могут развивать свой бизнес и изучите стратегии, помогут это реализовать.
Что означает быть эксклюзивным брендом
Как следует из названия, эксклюзивные бренды обращаются к нишевой аудитории, которая хочет получить только лучшее качество, дизайн и инновации в сочетании с опытом и долголетним престижем. Хорошими примерами являются телевизоры Sony в Италии, шампуни Alpecin в Германии и стиральный порошок Lenor в Польше.
Эксклюзивные бренды составляют около 15-20% всех брендов в мире, но генерируют внушительные 20-25% мировых доходов благодаря своим высоким ценам.
Высокие объемы продаж для таких компаний менее важны, чем создание имиджа премиум-класса. Хотя продажи и важны, основное значение имеет то, кто покупает эти продукты, а не то, сколько единиц продано. Чтобы добиться успеха, брендам следует ориентироваться именно на ту аудиторию, которую они хотят охватить, при этом правильные месседжи и формулировки бренда имеют решающее значение для успеха. Ключевым моментом является акцент на уникальности и неповторимости бренда.
Читайте далее, чтобы узнать, как эксклюзивные бренды могут создать стратегию с сильной привлекательностью для рынков более высокого класса, которые готовы платить надбавку за нишевые продукты на своей территории.
Выигрышная стратегия эксклюзивного бренда
То, как эксклюзивный бренд работает со стратегиями Brand Premium и Brand Choice, естественным образом определяет его способность поддерживать и развивать общую силу и репутацию бренда. Приведенные ниже советы могут помочь эксклюзивным брендам добиться этого и сохранить свои позиции «лучших в своем классе» на рынке, хотя следует помнить, что каждый рынок и категория функционируют по-разному.
Подход к премиальности бренда
Подход к выбору бренда
В основе стратегии эксклюзивных брендов лежит ценовая политика премиум-класса. Поэтому необходимо принимать во внимание следующее:
1. Создание привязанности к бренду. Оно включает в себя понимание целевой аудитории и согласование ценностей и целей бренда со стремлением потребителей к качеству и превосходным впечатлениям от продукта. Создание такого восприятия позволяет эксклюзивным брендам устанавливать более высокие цены, давая потребителям возможность использовать продукты или услуги как способ показать миру, кем они являются и к чему стремятся.
2. Инновации в дизайне и концепции являются обязательными. Потребители, покупающие эксклюзивные бренды, будут платить больше за уникальные, нишевые товары и услуги, то есть те, которые отличаются от «массовых» товаров или те, которые нельзя найти в других местах.
3. Опыт также имеет большое значение. Многие эксклюзивные бренды существуют уже долгое время и пользуются своей проверенной временем репутацией. Поэтому взыскательный потребитель в Польше будет платить за Lenor больше, чем за другие марки стиральных порошков. Впечатления клиентов должны быть неизменными и всегда подкрепляться превосходным качеством продукции. Цель должна заключаться в том, чтобы радовать клиента.
4. Поддержка не менее важна, чем выбор правильного человека или организации, которые будут представлять бренд. Амбассадоры и инфлэнсеры лица должны разделять исключительные ценности и взгляды бренда – и потребителей – чтобы быть эффективными.
Существует два потенциальных пути развития эксклюзивных брендов: оставаться эксклюзивными или наращивать объемы продаж, чтобы стать мощным брендом. Стратегия становления мощным брендом, заключается в том, чтобы побудить к покупке большее количество нужных потребителей (Apple – отличный пример этого). Соображения включают:
1. Создание привязанности к бренду. Чтобы оставаться эксклюзивным, компании необходимо сосредоточиться на убеждении потребителя в том, что эксклюзивный бренд является (и будет оставаться) единственным вариантом, если они желают иметь все самое лучшее. Продукт или услуга должны отличаться от других и быть четко обозначены для конкретного сегмента целевой аудитории.
2. Эксклюзивные бренды должны установить эмоциональную связь со своей аудиторией, обращаясь к ее чувству гордости. Потребители хотят выделяться на личном уровне и на уровне бренда.
3.Для тех, кто стремится стать сильными брендами, ключевым моментом является создание отношений дружбы и доверия с широкой клиентской базой. Основное внимание должно быть направлено на установление контакта с клиентом, а затем на удовлетворение его потребностей. Реклама, онлайн или офлайн, в зависимости от целевой аудитории, является хорошей тактикой расширения охвата без потери ощущения «премиальности».
4. Фокус по-прежнему должен быть направлен на привлечение потребителей, которые менее чувствительны к цене или готовы платить больше. Большинство категорий товаров по-прежнему должны быть доступны и желанны для менее чувствительных к цене потребителей, несмотря на более широкую привлекательность.
Каждая категория бренда уникальна
Не все бренды являются мощными – некоторые ориентированы на сегменты роскоши, другие на массовый рынок, а третьи на очень нишевую аудиторию. Каждый из этих сегментов имеет свою стратегию для привлечения аудитории. Хотите узнать больше о каждом из этих сегментов? Читайте далее.
Массовые бренды
Эти бренды пользуются популярностью у большинства, потому что они отвечают основным потребностям клиентов, которым наиболее важна цена.
Эти инсайты и глубокие знания о брендах получены с помощью новой, самой современной системы брендов GfK,GfK Brand Architect. В ней используется принципиально новый подход к измерению бренда, сочетающий данные и передовую аналитику для измерения семи ключевых факторов силы бренда и того, как они влияют на решения потребителей. GfK Brand Architect количественно определяет истинную силу вашего бренда и устраняет разрыв между потребителем и вкладом вашего бренда в продажи, чтобы вы могли определить влияние бренда на чистую прибыль. Более того, он также диагностирует ключевые рычаги ценности бренда, чтобы вы могли предпринять действия для стимулирования будущих продаж.
