With this year marking IFA's 100th and our 90th anniversary, we are again very proud to step forward as IFA’s Insights Partner 2024, bringing the Full ViewTM on market, consumer, and brand intelligence for manufacturers and retailers in consumer electronics.
At the event, you’ll hear us leading keynotes and panel discussions on topics ranging from consumer buying behavior and decision making to the future of the industry, as well as dangers of misinformation and the power of credible intelligence.
Our reliability and quality of insights have earned us the trust of major clients around the world, giving them a complete understanding of their consumers’ buying behavior, plus the latest insights and recommendations on the dynamics impacting their performance.
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Saturday,
7 September,
9-10amGfK Insight Talks: German spoken industry breakfastFrom new to loyal customer: successful strategies for customer retention and brand loyalty
Vom Neukunden zum Stammkunden: Erfolgsstrategien zur Kundenbindung und Markenloyalität
Kundenbindungsprogramme erfreuen sich – vor allem im FMCG Bereich – zunehmender Beliebtheit. Auch im technischen Konsumgüterbereich gibt es immer mehr solcher Programme. Immerhin wechselt die Hälfte der Käufer neuer Tech-Produkte die Marke, während lediglich ein Drittel ihrer Marke treu bleibt. Bei Staubsaugern und Kühlschränken beträgt die Wechselrate sogar über 70%. Die höchste Markenloyalität beobachten wir hingegen bei Smartphonekäufer:innen.
Wie schaffen es Hersteller und Händler Kunden erfolgreich an sich zu binden und ihre Marke erfolgreich zu positionieren? Mögliche Strategien und Ansätze erfahren Sie von unserem Experten-Panel aus Industrie, Handel und unseren Marktexperten, das unter anderem über folgende Themen diskutieren wird:
- Wie kann ich Kunden erfolgreich an mich binden?
- Was können sich Hersteller von der Smartphone-Markenloyalität abschauen?
- Wie wichtig ist Personalisierung?
- Welchen Einfluss haben Innovationen auf die Kaufentscheidung?
- Was sind die Beweggründe der Konsument:innen, neue Marken auszuprobieren?
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Saturday,
7 September,
4-7pmGfK NielsenIQ Client ReceptionMore details to follow.
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Monday,
9 SeptemberKeynote, followed by a panel discussionMisinformation and the power of credible intelligence.
More information to follow shortly.