Qué significa ser una Exclusive Brand 

Como su nombre indica, las Exclusive Brands se dirigen a un público específico que quiere lo mejor en calidad, diseño e innovación, junto con la experiencia y el prestigio alcanzado con los años. Los televisores Sony en Italia, el champú Alpecin en Alemania o el detergente Lenor en Polonia son buenos ejemplos.  

Aunque las Exclusive Brands representan entre el 15% y el 20% de todas las marcas del mundo, generan entre el 20% y el 25% de los ingresos globales debido a sus altos precios.  

Para estas empresas, cultivar esa imagen premium es más relevante que el alto volumen de ventas. Aunque éstas son importantes, el valor está en quién compra estos productos, por encima de la cantidad de unidades vendidas. Para tener éxito, estas marcas deben dirigirse al público al que quieren llegar, utilizando el mensaje y la articulación de la marca de forma precisa. Es fundamental centrarse en el carácter único y exclusivo de la marca.  

Descubre cómo las Exclusive Brands pueden crear estrategias atractivas para los consumidores de alta gama. Si lo tienes claro, también puedes solicitar que te contacte uno nuestros especialistas en proyectos de marca.

Brand Choice & Brand Premium - ES - old color order

Una estrategia ganadora para Exclusive Brands 

La forma en que una Exclusive Brand gestione sus estrategias de precio (enfoque Brand Premium) y de elección (enfoque Brand Choice) determinará su capacidad para mantener o incrementar tanto su fuerza, como su reputación. Los consejos que ofrecemos a continuación podrían ayudar a las Exclusive Brands a conseguirlo y a conservar su posición de "mejor de su clase – best in class", aunque hay que recordar que cada mercado y categoría funcionan de forma diferente. 

Enfoque de Brand Premium
Enfoque de Brand Choice
  • Brand Premium

    La fijación del precio es un aspecto central en las estrategias de las Exclusive Brands. Por eso, hay que hacer las siguientes consideraciones:  

    1. Construir el attachment de marca: significa entender al público objetivo y alinear los valores y propósito de la marca con el deseo del consumidor de adquirir un producto de calidad y una experiencia superior. Crear estas percepciones hace que las Exclusive Brands tengan precios más altos, al tiempo que facilitan a los consumidores utilizar los productos o servicios como una forma de mostrar al mundo quiénes son y quiénes aspiran a ser.  

    2. La innovación en el diseño y el enfoque son esenciales. Los consumidores que compran marcas exclusivas estarán dispuestos a pagar más por productos y servicios únicos y excepcionales, es decir, aquellos con características diferentes a las de los artículos "convencionales" o que no se pueden encontrar en otros lugares.  

    3. La experiencia también es importante. Muchas Exclusive Brands tienen una larga trayectoria y se benefician de la reputación alcanzada con los años. Por eso, el cliente exigente de Polonia paga más por Lenor que por otras marcas de detergente. La experiencia del consumidor debe ser coherente y estar siempre respaldada por disfrutar de una calidad superior. El objetivo debe ser encantar al cliente.  

    4. Los prescriptores son tan importantes como elegir a la persona u organización más adecuadas para representar la marca. Los "influencers" deben compartir los exclusivos valores y visión de la marca y del cliente, para ser eficaces. 
  • Brand Choice

    Existen dos caminos posibles para las Exclusive Brands: seguir siendo exclusivas o aumentar las ventas para convertirse en Power Brands. Para esto último, la solución pasa por alentar a los clientes adecuados a comprar (Apple es un gran ejemplo). A tener en consideración:   

    1. Construir attachment de marca. Para continuar siendo exclusiva, hay que centrarse en convencer al cliente de que esta marca es (y seguirá siendo) la única opción si quiere satisfacer su deseo de tener lo mejor. El producto o servicio debe diferenciarse y estar claramente definido para un segmento específico del público objetivo.  

    2. Las Exclusive Brands deben establecer una conexión emocional con su público y apelar a su sentimiento de orgullo. Los consumidores quieren destacar tanto a nivel personal, como de marca.  

    3. Para convertirse en Power Brands, las marcas deben enfocarse en crear familiaridad y confianza para una base de clientes más amplia. El objetivo debe ser primero conectar con el cliente para luego deleitarlo. La publicidad - online o en otros medios en función del público objetivo - es una buena táctica para ampliar el alcance sin perder ese enfoque premium.   

    4. La atención debe continuar centrándose en atraer a los consumidores menos sensibles al precio o a los que estén dispuestos a pagar un coste más alto.  

Cada categoría de marca es única 

No todas son Exclusive Brands. Cada categoría tiene una estrategia diferente para llegar al consumidor. ¿Quieres descubrir más sobre cada una de ellas? A continuación, encontrarás detalles adicionales: 

Sumérgete en las Exclusive Brands
Mainstream Brands

Estas marcas son populares entre la mayoría porque satisfacen las necesidades básicas de aquellos consumidores preocupados por el precio.  

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Sumérgete en las Exclusive Brands
Power Brands

Estas marcas tienen un buen comportamiento y son capaces de equilibrar el precio con un gran atractivo en el mercado. 

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Sumérgete en las Exclusive Brands
Smaller Brands

Estas marcas tienen un menor volumen de ventas y márgenes más bajos, por lo general acaban de empezar o están en declive.  

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