Descubra o que significa ser uma Smaller Brand, veja como essas marcas podem ampliar seus negócios e entenda a estrutura que sustenta seu sucesso.
O que ser uma Smaller Brand significa
Administradas por empreendedores no mundo inteiro, poderíamos dizer que as Smaller Brands fazem o mundo girar. Frequentemente operando em mercados com alto nível de crescimento, elas detêm participação de mercado, volume de vendas e faturamento menores que suas equivalentes de maior porte. Alguns exemplos específicos de países são os automóveis Seat na França, os produtos de cuidados com os cabelos Pantene na Alemanha e as TVs Hisense na Itália.
As Smaller Brands têm presença geral maior do que qualquer outro tipo de marca e representam entre 50 e 60% de todas as empresas. No entanto, elas representam apenas 10% do faturamento global.
Os desafios enfrentados pelas Smaller Brands são complexos e diversificados. Elas podem ser startups inteiramente novas. Marcas bem-estabelecidas estagnadas de um ano para o outro. Ou marcas mais antigas em risco de declínio. Os orçamentos para investimento são quase sempre limitados. Suas estratégias devem então focar em alcançar sua base de consumidores de forma efetiva e acessível por meio de segmentação precisa, mensagens fortes e articulação da marca. Elas precisam definir e comunicar de forma clara sua próxima jogada estratégica – e seu maior desafio será decidir aonde ir em seguida.
Continue lendo para descobrir como as Smaller Brands podem criar uma estratégia verdadeiramente ressonante.
A estratégia vencedora de uma Smaller Brand
Entre todos os tipos de marcas, adotar a abordagem certa a suas estratégias de Marca Premium e Brand Choice é muito mais importante para as Smaller Brands. Elas têm mais riscos e mais obstáculos para superar. No entanto, seguir a recomendação estratégica a seguir pode ajudar as Smaller Brands a criar e manter a força da marca e a escavar um nicho em seu mercado-alvo (sempre tendo em mente que todos os mercados e categorias funcionam de forma diferente). Focar na escolha de marca em vez da Marca Premium pode ser um caminho mais fácil para o desenvolvimento e o avanço das Smaller Brands.
Abordagem à Marca Premium
Abordagem de Brand Choice
Os principais motivos por que um consumidor escolhe uma Smaller Brands são preços atraentes, facilidade de acesso e conveniência. Se uma marca decide adotar uma abordagem mais premium, ela precisará melhorar em termos de qualidade, diferenciação e comunicação dos valores da marca. E fazer isso pode ser difícil com um orçamento limitado. No entanto, há algumas coisas que podem ser feitas, incluindo:
Produzir premium, garantindo que o produto "entregue o prometido", desde incluir os recursos certos a oferecer a melhor qualidade da categoria. As marcas que buscam fazer isso deverão, naturalmente, considerar investir nesses recursos de produtos superiores.
Encontrar formas de atender aos desejos do consumidor, isso pode ser mais difícil para as marcas maiores emularem. Promover produtos como "feitos à mão", "totalmente recicláveis" ou "ecológicos" fornecerá a alguns segmentos de público um motivo a mais para comprar.
O endosso pode ser algo complexo quando o orçamento é limitado. Por isso, considere fazer um colega, ou até mesmo o CEO, o "rosto" da empresa nas redes sociais. O público-alvo se sentirá genuinamente engajado com a marca e desfrutará da novidade da comunicação direta com uma pessoa de verdade online. Ou, se o orçamento permitir, envolva uma celebridade com alcance massivo nas redes sociais e que seja capaz de atrair o público-alvo. (Isso também ajuda a criar Brand Choice.)
Vender é claramente essencial para a sobrevivência das Smaller Brands. Para manter os volumes de vendas e o faturamento, elas devem considerar o seguinte:
Exposição traz familiaridade. Por isso, priorize táticas de marketing com maior probabilidade de alcançar públicos mais amplos do que campanhas com alto nível de segmentação. Procure alcançar o máximo de pessoas possível e seja persistente! Veicule campanhas contínuas em vez de incursões breves – as pessoas precisam conhecer a marca.
Crie Brand Attachment e fidelidade. Se os consumidores tiverem uma ótima experiência de compras, provavelmente voltarão mais vezes – e contarão para os amigos. Peça aos clientes satisfeitos para deixar comentários positivos para ajudar ainda mais na divulgação.
Parece óbvio, mas atender às necessidades dos consumidores é crucial. O foco deve ser em encontrar um equilíbrio entre funcionalidade e desejabilidade e, ao mesmo tempo, criar produtos ou serviços fáceis de acessar e usar.
Para negócios locais, concentre-se na criação de presença e reputação na comunidade. Os consumidores agora conhecem mais e estão dispostos a colaborar com as marcas locais e comprar de negócios na porta de casa. Procure opções de baixo custo para promover o negócio localmente, por exemplo, redes sociais e diretórios de negócios online.
Cada categoria de marca é única
Nem todas as marcas são Power Brands – algumas focam nos segmentos de luxo, outras no mercado convencional. E ainda há outras que focam em um público de nicho bastante específico. Cada um desses segmentos tem uma estratégia diferente para alcançar seu público. Curioso para saber mais sobre cada um desses segmentos? Saiba mais a seguir.
Exclusive Brands
Essas marcas têm alta atratividade para um público de nicho e são conhecidas por qualidade, design, inovação e experiência.
Estas marcas apresentam um desempenho muito forte e são capazes de balancear as características de uma Marca Premium e ainda manter um amplo apelo de mercado.
Todas essas valiosas percepções de marcas vêm da nova e avançada estrutura de marcas da GfK, a GfK Brand Architect. Uma boa avaliação de marca pede uma abordagem totalmente nova que combina dados com análises de ponta para medir as sete chaves essenciais para a força da marca e descobrir como elas influenciam as decisões dos consumidores. A GfK Brand Architect mede a verdadeira força da sua marca e diminui a distância entre sua contribuição para as vendas e o consumidor, fazendo com que o impacto da marca seja sentido nos resultados financeiros. Além disso, ela diagnostica os principais fatores que influenciam o valor de uma marca para que você possa tomar medidas para impulsionar vendas futuras.
