Insight Summit España 2024
Cómo la IA y la colaboración entre los players de la industria pueden generar crecimento en el sector de tecnologías de consumo.
Mayo 2024
Colaboración, innovación y tendencias: así podría resumirse el Insight Summit España, donde expertos de GfK profundizaron en los drivers de compra de los consumidores de TCG y en cómo el confinamiento de 2020/2021 marcó un antes y un después en la industria.
Como colofón, se abordó el que ya es posiblemente el tema más en boga, la inteligencia artificial y cómo sus últimos avances pueden generar crecimiento para fabricantes y retailers, todo ello, de la mano de representantes de empresas clave: Google, Intel y Microsoft.æ
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Perspectivas ligeramente positivas para el mercado TCG en 2024
Tal y como explicó Ignacio López, Head of Market Intelligence de GfK, las previsiones del sector de la electrónica de consumo son ligeramente positivas para este año. En ello tienen que ver fechas clave como la Eurocopa de fútbol y los Juegos Olímpicos de París, que influirán en las ventas de productos como televisores, la reposición de smartphones y la continuidad positiva del PAE.
Pero, además de ello, es importante tener en cuenta el cambiante perfil de los consumidores, cada vez más interesados en productos smart y en la sostenibilidad.
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Mercado III d.C (después del COVID): así ha cambiado el sector
Sin duda, la pandemia que estalló en 2020 trajo consigo cambios muy profundos a los que el mercado de bienes tecnológicos para el hogar no ha permanecido ajeno.
En palabras de Fernando Gómez, Retail Head de GfK, en la actualidad se da un escenario marcado por el cierre de puntos de venta físicos, propiciando una concentración en grandes superficies, y el aumento de la venta online. Se ha fomentado también el impulso de actividades promocionales y el surgimiento de nuevas tecnologías basadas en inteligencia artificial.
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Inteligencia artificial, una palanca para atraer al consumidor
Una de las revoluciones que la sociedad está presenciando actualmente es el exponencial desarrollo de la IA y su multitud de usos y aplicaciones.
En este sentido, el sector de TCG tiene ahora una gran oportunidad de obtener el máximo rendimiento y captar a targets de todas las generaciones, tal y como explica Jesús Domínguez, Account Manager en GfK.
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Construyendo estrategias consumer centric
Si hay algo en lo que está contribuyendo la IA en grandes compañías tecnológicas es en el desarrollo de productos con el foco en el consumidor. Así lo explica Raúl Herrero, Customer Engineering Lead (Retail) de Google Cloud.
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La importancia de los entornos colaborativos
A la hora de incorporar tecnologías como la IA, es fundamental entender a los consumidores para realmente saber cómo facilitar y mejorar su día a día. Además de ello, también es crucial la colaboración y trabajo conjunto de todos los actores del ecosistema, tal y como detalla Jesús Sánchez Paniagua, South EMEA Consumer Sales Director de Intel.
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En 10 años la IA va a cambiar el mundo tal como lo conocemos hoy
La inteligencia artificial se va a hacer cargo de muchas tareas rutinarias que asumimos en la actualidad: ¿qué vamos a hacer con todo ese tiempo libre? Esta es una de las sugerentes preguntas que se formula Alejandro Campoy, International AI Experiences Lead de Microsoft en la entrevista.
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