logo
search
ZH

27.09.2017

GfK:消费者购物行为始于线上

GfK Futurebuy 2017是一项覆盖全球35个国家35000名消费者的连续性研究,全面覆盖零售业涉及到的最主要的18个品类。同时,全渠道的研究将帮助企业进一步解码购物者所追求的购物体验。

如果2016年被称为中国“新零售”元年,那2017年则是各零售商纷纷试水的一年。

“盒马鲜生”、“超级物种”、京东和便利峰等多种“新零售”店面的出现,让“新零售”变得更加触手可及,不难看出超市、电器店和便利店都在进行新零售方面的尝试。而新型业态背后的共同点,正是商家致力于打通线上和线下的界限,为购物者提供完整的全渠道购物体验。

GfK Futurebuy 2017《GfK未来购物渠道报告》通过对全球35个国家中35000名消费者的购物旅程及购物行为的相关数据进行收集分析后发现,线上渠道在全渠道购物中所占比重在不断放大,呈现出即使消费者仍然选择在实体店进行购物,但购物行为始于线上,这也得益于移动网络的普及。

具体到亚太市场中,消费者在购物时使用智能手机的比例不断上升,台式及笔记本电脑的使用比例在相应减少,尤其是在选购快速消费品和服装品类的产品。同时在消费者使用移动设备时,比价功能是消费者最主要的使用目的。由此可见移动端购物的首要目的是满足功能性需求,而并非推广。例如查找商品种类、购买地点、价格、库存以及第三方对于产品的评价。移动端支付是排在第五位的使用目的,还有进一步提升的空间。但是不难发现在大多数亚太市场中,移动支付的比例都在增加。

Related Products

  • GfK Shopper Insight

    We integrate attitudinal and behavioral data to demystify today’s increasingly complex shopper. Connect ‘why’ shop with ‘what’ was bought and ‘how’ it was purchased.

    阅读更多
  • GfK Market Intelligence: Sales Tracking

    衡量市场份额和品牌绩效的产品跟踪比较工具。来自零售商和经销商的数据。对所有相关渠道的定期POS洞察见解。

    阅读更多
  • GfK Demand Forecasting

    准确及时的销售预测,可了解当前和未来对科技设备的需求。基于GfK的Point of Sales数据以及全球和本地专家的洞见。

    阅读更多

Related Insights

  • 14.05.2020

    GfK:消费者购物行为始于线上 Articles

    利用每周销售洞察见解完善您的促销策略

    Weekly POS Tracking为营销经理提供了适合他们需要的见解,帮助他们在正确的时间做出正确的决策。

  • 14.05.2020

    GfK:消费者购物行为始于线上 Articles

    利用每周POS洞察见解攀登新的销售高峰

    可靠的每周数据可提供销售管理人员必备的洞察见解,以便更好地计划和最大限度地利用促销、产品发布以及所有重要的季节性销售高峰。

  • 14.05.2020

    GfK:消费者购物行为始于线上 Articles

    周周胜利:了解战术销售洞察见解的力量

    了解可靠的Weekly POS Tracking如何为您提供所需的洞察见解,以便优化促销、产品发布和所有重要的季节性销售活动。

View all Insights