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Insights relevantes e acionáveis: Retalho e Distribuição

O ritmo da mudança no setor de retalho e distribuição está a ser impulsionado pelos avanços digitais: mais pontos de contacto, mais opiniões, avaliações e comparações de produtos  - acessíveis para os consumidores a qualquer momento e de qualquer lugar – e mais variedade de opções para escolher o lugar e o momento da compra – uma jornada de compra cada vez mais complexa.  

Para serem competitivas e relevantes, as empresas de retalho e distribuição precisam compreender os comportamentos e dinâmicas de compra, bem como aprofundar o conhecimento sobre os seus  clientes-alvo. As marcas devem aplicar este conhecimento para criar experiências diferenciadas em todos os ambientes, tanto físicos como digitais.  

Os nossos especialistas em investigação de mercado para o sector de retalho e distribuição proporcionam a informação e o conhecimento necessário em cada etapa do processo: desde a medição das experiências de compra e os caminhos percorridos até à mesma (path to purchase), até à monitorização do desempenho e das tendências de retalho e distribuição.

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