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Smart Insight: Financial Service

La concorrenza nel settore dei servizi finanziari è cresciuta in modo significativo. La fiducia (o la mancanza di fiducia) è un problema fondamentale. I Consumatori possono accedere rapidamente a commenti da parte di altri utenti e confrontare i prodotti finanziari online passando facilmente da un servizio all'altro: i Clienti di oggi sono esperti ed esigenti come mai prima d'ora.

Gli attori di maggiore successo del settore finanziario offrono prodotti e servizi differenziati per soddisfare le esigenze di Clienti diversi e aumentano la fiducia enfatizzando la trasparenza e la sicurezza dei dati dei propri Clienti. 

I nostri esperti di ricerca nel settore dei servizi finanziari analizzano i trend di mercato per offrire ai Clienti insight utili, contribuendo a sviluppare strategie per prodotti e servizi finanziari vincenti per i Clienti finali.

Solutions
  • Consumer Panel

    Consumer Panel

    Il mercato ruota sui consumatori, perciò comprendere i propri clienti è fondamentale per far sì che i vostri prodotti e servizi ne soddisfino le esigenze e per identificare opportunità di crescita.

    La nostra esperienza nella ricerca tramite panel di consumatori a livello internazionale offre ai nostri clienti insight specifici sui consumatori: chi sono i consumatori e quali atteggiamenti e comportamenti hanno a seconda dei diversi canali.

  • Shopper

    Shopper

    L'era digitale ha aperto nuovi percorsi di acquisto, modificando i modi e i luoghi in cui gli acquisti vengono effettuati. Ogni giorno diventano disponibili sempre più dati e gli shopper si lasciano coinvolgere in esperienze di marchio multi-canale.

    Per rimanere al passo con la concorrenza in questo contesto di dati multi-canale, le aziende devono essere in grado di identificare e sfruttare i dati più pertinenti lungo l'intero percorso di acquisto. Grazie alle nostre soluzioni, le aziende possono ottimizzare ogni passo del percorso dello shopper.

Latest insights

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    • 04/08/19
    • Financial Services
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    GfK partecipa all'evento ABI #ILCLIENTE

    ​​​​GfK è partner dell'edizione 2019 di #ILCLIENTE l'evento di riferimento in Italia sulla relazione tra mondo finanziario e clientela retail, promosso da ABI
    • 02/27/19
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    GfK Insurance Manager

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    • 12/10/18
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    • Trends and Forecasting
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    • Italian

    Cresce di 5 punti l’indice di fiducia degli italiani. Ma le aziende vedono nero

    Presentati da GfK i risultati dell’ultima edizione di Climi Sociali e di Consumo. La ricerca mostra un’Italia divisa: da una parte migliorano il clima di fiducia e le aspettative per il futuro dei consumatori, dall’altra le aziende mostrano maggiori preoccupazioni rispetto all’evoluzione del quadro economico.  
    • 11/14/18
    • Financial Services
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    GfK lancia Sinottica Fin

    La nuova soluzione per segmentare i clienti di banche e assicurazioni e ottimizzare le strategie commerciali e di marketing.  
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