Mercati e consumatori “aumentati” al centro dell’evento annuale GfK Italia

L’innovazione tecnologica sta favorendo una “espansione” della realtà in molti ambiti: stiamo vivendo una Augmented Era, con nuovi prodotti evoluti, nuove modalità di acquisto, nuovi touchpoint fisici e digitali, nuovi media e i nuovi contenuti. Nell’era ‘aumentata’ tutto evolve velocemente e il tempo è una risorsa sempre più scarsa.

Anche i consumatori sono “Augmented: più informati, attivi e competenti, ma anche meno fedeli e più difficili da intercettare. Dal mondo FMCG al Tech, dall’Automotive ai prodotti Finanziari, dalla Distribuzione all’Entertainment: ovunque aumenta la competenza delle persone e crescono le aspettative nei confronti di produttori e retailer. La sfida per brand e aziende è quella di individuare nuovi modi per raggiungere questi individui ‘aumentati’, offrendo loro nuove modalità di intrattenimento e di dialogo.

Per parlare di questi temi GfK Italia ha organizzato l’evento “The Augmented Era: Augmented Shopper, Retailer, Media & Brand”, che si è tenuto giovedì 13 giugno a Milano. Durante il meeting sono stati toccati vari aspetti della Augmented Era: partendo dalle analisi GfK, sono state presentati indicazioni strategiche applicabili ai Brand, ai Retailer, a chi si occupa di Media e di Comunicazione.

Enzo Frasio, Chairman of the Board di GfK Italia ha aperto l’evento con l’intervento “La Conoscenza che fa crescere” introducendo il tema della “Augmented Era” e spiegando l’importanza della conoscenza come strumento per affrontare la complessità del cambiamento.

“Per prendere ogni giorno le migliori decisioni possibili, i nostri clienti hanno bisogno di sapere cosa sta accadendo ora e cosa succederà in futuro e perchè. – Ha spiegato Frasio. Negli ultimi due anni GfK si è strutturata per rispondere meglio a queste nuove esigenze, con soluzioni analitiche e prescrittive basate sull’integrazione di dati proprietari e di terze parti. Durante questo evento, infatti, presenteremo non solo dati descrittivi ma Prescriptive Insights, raccomandazioni che aiuteranno i nostri clienti a conoscere meglio il contesto in cui operano e a rispondere più velocemente alle sfide del mercato”.

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