logo EN

25.04.2018

Webinar: Optymalizacja touchpointów w procesie ewolucji marki

Data: wtorek, 8 maja 2018 / 10:00-10:45

Czy kupując kolejny model smartfona kiedykolwiek myśleliśmy o touchpointach, które doprowadziły nas do podjęcia tej decyzji? Poszukiwanie informacji w internecie, „konsultacje” ze znajomymi, porównywanie cen w sieci, w sklepie… Tak naprawdę mamy wiele kontaktów z ostatecznie wybranym produktem.

Cyfrowa sfera dzisiejszej rzeczywistości stwarza liczne i oryginalne możliwości kreowania touchpointów w relacjach marki, sprzedawcy i klienta. Dlatego precyzyjne rozpoznanie ścieżki prowadzącej klienta do zakupu, z uwzględnieniem właśnie touchpointów, tych wirtualnych i tych realnych, może być całkiem odkrywcze.

Opierając się na naszym bogatym doświadczeniu w prowadzeniu projektów eksplorujących obszar podejmowania decyzji konsumenckich w różnych branżach, prezentujemy webinar na temat lepszego wykorzystywania możliwości płynących z badań klienckich ścieżek zakupowych. Mamy nadzieję, iż zaprezentowane przez nas wnioski i rekomendacje pozwolą uczestnikom podejmować trafniejsze decyzje i ułatwią odpowiedzi na poniższe pytania:

  • Gdzie: które touchpointy są niezbędne w moim biznesie?
  • Co: jaką treść lokować w nich, aby skuteczniej komunikować i docierać z przekazem?
  • Kiedy: jakich informacji poszukuje klient na danym etapie procesu podejmowania decyzji?
  • Kto: jaki klient poszukuje jakich treści w jakim momencie?

Webinar jest skierowany do managerów marketingu i analityków, którzy chcą lepiej zrozumieć i zoptymalizować strategię marek w zakresie touchpointów. Webinar będzie prowadzony w jęz. angielskim. Udział jest bezpłatny. Serdecznie zapraszamy.

Zarejestruj swój udział

Related Products

  • GfK Point of Sales Tracking

    Product tracking comparison tool measuring market share and brand performance. Data from both retailer and reseller. Regular POS insights across all relevant channels.

    Read more
  • GfK Shopper Behavior

    Support your marketing decisions with comprehensive data and analysis of buyer behavior at all stages of the purchase journey and product lifecycle.

    Read more
  • GfK Why2Buy

    Custom surveys run on GfK’s Consumer Panel to understand the ‘why’ behind shoppers’ purchase behaviour. Results are calibrated to panelists’ purchase behavior.

    Read more

Related Insights

  • 29.06.2020

    News

    Map of the Month: Retail share of private consumption, Europe 2019

    GfK’s Map of the Month for June illustrates the brick-and-mortar retail turnover share of private consumption in Europe in 2019.

  • 26.06.2020

    Reports

    GfK Coronavirus Recovery Atlas: forward mapping for the new market ...

    Our latest in-depth, far-reaching report of market insights, commentary and forward projection for the global TCG market. It is richly illustrated ...

  • 24.06.2020

    Webinars

    GfK Expert Panel - The post-lockdown economy

    Sign up for this on-demand-webinar to get an exclusive insight on how purchasing patterns and retail strategies have changed.

View all Insights