GfK Webinar: Touchpoint tracking goes mobile

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Erlebnisse sind das wichtigste Steuerungselement das Marken heute haben. Sie prägen unser Bild von Marken und entscheiden über Kauf oder Nicht-Kauf, Wiederkauf und Loyalität. Doch welche Touchpoints sind wirklich wichtig? Wo liegen die ‚Moments of Truth‘ in Ihrem Markt und wie gut performt Ihre Marke hier? Wie kann das Markenerlebnis verbessert werden?

Erlebnisse in einer vernetzten Welt verstehen und optimieren

Die Vielzahl der Erlebnisse heute erfordert jedoch eine intelligente Messung, die sowohl die erinnerungsbasierte Wirkung erfasst als auch ein Verständnis für das individuelle Erleben an den verschiedenen Touchpoints liefert.

Unser Webinar zeigt Ihnen, auf welche Inhalte es ankommt und wie sie den Erkenntnisgewinn und die Effizienz von Touchpoint-Analysen durch mobile Echtzeitmessung erhöhen können.

Im Kern stehen hierbei:

• eine intelligente Erlebniserfolgsmessung, die aggregierte Erfolgsmessung und qualitatives Tiefenverständnis von Erlebnissen verknüpft
• eine mobile Messung von Erlebnisqualität in Echtzeit

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