logo EN

02.08.2017

Deutscher Handelskongress 2017

Kunden. Vertrauen. Daten. – The New Customer Experience

Ein solides Vertrauensverhältnis vorausgesetzt, ist der Verbraucher von heute mehr denn je bereit, Informationen über sich und sein Kaufverhalten preiszugeben. Im Gegenzug erwartet er beim Shoppen ein hohes Maß an Individualität, Service und Erlebnis. Mit neuen technologischen Tools, analytischen Methoden und innovativen Kooperationen kann der Einzelhandel stationär und kanalübergreifend den immer anspruchsvoller werdenden Kundenbedürfnissen begegnen.

Von erstklassigen Branchenexperten hörten Sie, welche Entwicklungen die Zukunft des Handels bestimmen.

UNSER KONGRESS-HIGHLIGHT FÜR SIE WAREN:

16. November - Praxisforum Retail Marketing:
Occasion Based Shopping: Können Anlässe zu mehr Erfolg führen?!

  • Wissen wir schon alles oder gibt es neben den bekannten saisonalen Höhepunkten weitere umsatzstarke Anlässe, die wir bespielen sollten? 
  • Welche Bedürfnisse und Motive der Shopper stehen hinter diesen Anlässen und was bedeutet das für die erfolgreiche Umsetzung?
  • GfK Occasion Based Shopping (OBS) beleuchtet alle FMCG-relevanten Anlässe und zeigt Ihnen zusätzliche Umsatzpotentiale auf!
  • Emotionaler Anlassbezug im Handzettel und inspirierende Zweitplatzierung sind starke Hebel für die Shopper Aktivierung, die genutzt werden sollten.
  • Wir zeigen Ihnen, wie Erkenntnisse aus der aktuellen GfK OBS Studie zielgruppenspezifisch und wirkungsvoll umgesetzt werden können.

Speaker: Martin Schlottmann, Director Shopper Activation Solutions Germany, GfK mit Marc Braun, Leiter Shopper Marketing, HOMANN Feinkost GmbH

Moderation: Carlos Bermudez, Head of Consumer Goods & Retail Germany, GfK


Weitere Informationen zum Kongress finden Sie hier auf der offiziellen Website

Related Products

  • GfK Consumer Insights Engine

    A comprehensive source of consumer and market trends providing a complete view of purchasing behavior in the consumer tech and durables category in 13 countries.

    Read more
  • GfK Shopper Behavior

    Support your marketing decisions with comprehensive data and analysis of buyer behavior at all stages of the purchase journey and product lifecycle.

    Read more
  • GfK Why2Buy

    Custom surveys run on GfK’s Consumer Panel to understand the ‘why’ behind shoppers’ purchase behaviour. Results are calibrated to panelists’ purchase behavior.

    Read more

Related Insights

  • 05.06.2020

    Reports

    COVID-19 - Changes in online behavior across Europe

    Which categories of online use are increasing and decreasing across Europe? Time spent on categories like News Public Services, Communication and ...

  • 29.06.2020

    News

    Map of the Month: Retail share of private consumption, Europe 2019

    GfK’s Map of the Month for June illustrates the brick-and-mortar retail turnover share of private consumption in Europe in 2019.

  • 26.06.2020

    Reports

    GfK Coronavirus Recovery Atlas: forward mapping for the new market ...

    Our latest in-depth, far-reaching report of market insights, commentary and forward projection for the global TCG market. It is richly illustrated ...

View all Insights