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Suresnes, 29.05.2017

Priorité au temps et à l'expérience

Gain de temps, nouvelles expériences : des attentes consommateurs fortes et de vraies opportunités pour les marques !

Selon le dernier sondage en ligne publié par GfK, expert mondial de l'étude de marché, 3 personnes sur 10 (31 %) préfèreraient nettement* avoir plus de temps que plus d'argent. Par opposition, seulement 9 % des personnes interrogées ne sont pas du tout d'accord* avec cette affirmation.
Par ailleurs, les expériences sont plus importantes que la possession de biens matériels pour plus de 4 personnes sur 10 (44 %), quand seulement 3 % ne sont pas du tout d'accord avec cette affirmation. 

  • Avoir du temps plutôt que de l’argent : trois fois plus de personnes d’accord dans le monde que de personnes en désaccord
  • Un différentiel marqué, même chez les personnes à faible revenu
  • Un écart réduit chez les plus de 60 ans

GfK a interrogé 22 000 personnes dans 17 pays en leur demandant de se positionner sur les deux affirmations suivantes : « Je préfère avoir plus de temps que plus d'argent » et « Les expériences sont plus importantes que la possession de biens matériels ».
Au niveau international, GfK relève un rapport de 1 à 3 pour les personnes tout à fait d'accord avec l'affirmation « je préfère avoir plus de temps que plus d'argent » vs celles en désaccord et un rapport de 10 pour l'affirmation « les expériences sont plus importantes que la possession de biens matériels ».
Cette préférence du temps face à l'argent est plus importante en Chine (41 %), au Brésil (37 %) et en Argentine (32 %). Les expériences, elles, sont plébiscitées au Mexique (57 %), en Argentine et aux États-Unis (53 %, comme pour la préférence au temps).

Le revenu joue un rôle dans les mentalités des consommateurs, mais pas sur les points attendus. Ainsi, il n'existe que 11 % de différences entre les personnes de foyers aisés** et celles de foyers à faible revenu sur la question de préférence du temps vs l’argent (38 % contre 27 %). Les résultats sont similaires sur la question de l’expérience : 50% des personnes de foyers aisés sont d'accord par rapport à 38 % des personnes issues de foyers à faible revenu. 

L'argent, plus important pour les plus de 60 ans
Les différences sont notables selon les différents groupes d'âge. Pour les personnes de 60 ans et plus, l'écart est très serré entre ceux qui privilégieraient plus de temps (19 %) et ceux déclarent préférer avoir plus d'argent (13 %).
En regard, les 20/30 ans et les 30/40 ans sont les plus en demande de temps plutôt que plus d'argent, soit 36 % de personnes d’accord pour chaque groupe d'âge. Ceux-ci se différencient aussi par la plus faible proportion de « pas d'accord » (7 % seulement).
Lorsque l'on regarde la valeur perçue des expériences par rapport aux biens matériels, la notion d'âge a peu d’impact sur les résultats. Près d'1 personne sur 2 (46%) ayant entre 20 et 40 ans sont favorables aux expériences plutôt qu'aux biens matériels, un résultat qui tombe à 40 % chez les adolescents (15-19 ans). 

Les résultats de GfK démontrent ainsi le potentiel de marché des marques qui, dans l'esprit des consommateurs, seront associées à un gain de temps ou une exécution plus simple et plus rapide des tâches quotidiennes. Autre axe de différenciation : identifier les façons de transformer leur processus d'achat en une expérience pour le consommateur.

Pour obtenir les résultats détaillés (17 pays): Téléchargez le rapport gratuit GfK

Remarque :
* Toutes les données présentées dans ce communiqué représentent les deux premières cases (d'accord) et les deux dernières cases (pas d'accord) sur une échelle de sept points où « 1 » signifie « pas du tout d'accord » et « 7 » signifie « tout à fait d'accord ». Détails méthodologique ici
** Foyers aisés : dernier quartile ; foyers modestes : dernier quartile

Enquête en ligne auprès de 22 000 consommateurs âgés de 15 ans et plus (terrain réalisé pendant l’été 2016 ; données pondérées selon la méthode des quotas pour chaque population ; moyennes globales redressées afin de prendre en compte le poids relatif de chaque pays étudié). Les pays couverts sont l’Allemagne, l’Argentine, l’Australie, la Belgique, le Brésil, le Canada, la Chine, la Corée du Sud, l’Espagne, la France, l’Italie, le Japon, le Mexique, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la Russie et les USA.



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