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29.08.2018
Ces dernières années, l’industrie du téléphone mobile s’est transformée en un écosystème très sophistiqué. Les attentes des consommateurs en termes d’usages de son smartphone ne cessent d’augmenter et le smartphone reste l’appareil personnel central.
Au 1er semestre 2018, un total de 693,5 millions de smartphones ont été vendus dans le monde. Le chiffre d’affaires total s’élève à 215,3 milliards €, soit une hausse de +3% par rapport à la même période en 2017. Les achats des consommateurs montrent une nette tendance aux modèles Premium, amenant une augmentation du prix de vente moyen de +4%.
Igor Richter, expert GfK de l’industrie Télécoms, explique : « les caractéristiques techniques du produit sont les clés de l’expérience utilisateur. La sophistication des appareils annoncés pour cette année montre bien les efforts et investissements consentis par les fabricants pour encore augmenter les capacités des smartphones. Ces fonctionnalités et applications évoluent constamment avec les dernières innovations technologiques, la disponibilité des composants et le niveau de prix. Tailles d’écran et caméras à haute résolution soutiennent les expériences visuelles permises par les processeurs multicore et les grandes capacités de stockage. Près des 2/3 des smartphones vendus aujourd'hui sont déjà full HD ou compatibles 4K vidéo. Ceci positionne d’autant plus le smartphone comme appareil personnel dédié au divertissement, en mode jeux (appli ou online) ou pour la musique / vidéo en haute définition. Avec la 5G, ces expériences vont devenir encore plus riches pour les applications multi-player ou le partage de contenu. »
Le online en hausse
Les revendeurs Télécoms et spécialistes Biens techniques restent les circuits les plus influents sur le marché Télécoms à l’échelle internationale. Le canal online gagne en popularité, par son aspect pratique, les promotions proposées et de la disponibilité de fiches produit développées. Bien que les circuits traditionnels dominent nettement, les ventes en ligne ont représenté 15% du marché au 1er semestre 2018, soit une augmentation de +2 points de pourcentage par rapport à la première moitié de 2017.
Les consommateurs préfèrent les modèles Prix Premium
Alors que la demande en smartphones est plus ou moins stable en nombre d’unités vendues, l’industrie du téléphone mobile continue à être forte et résiliente, notamment via la tendance aux modèles Premium. De plus, la préférence des consommateurs se porte aujourd’hui vers le niveau de responsabilité sociale des entreprises, l’environnement et le commerce équitable, aussi ils ne renouvellent plus systématiquement leur équipement si l’ancien fonctionne encore.
Cette tendance à prolonger les cycles de vie est réelle. Cependant, les consommateurs restent disposés à payer plus cher un modèle Premium s’ils y voient des fonctionnalités améliorées ou d’autres avantages. Ainsi, la demande se déplace vers les catégories à prix élevé. Par exemple, la demande pour les smartphones de plus de 500€ en Allemagne a augmenté de +15% au cours des 3 dernières années, précise Michael Mathieu.
La connectivité est clé, pas seulement dans les Télécoms
Les fonctions intelligentes gagnant en popularité, les possibilités vont croissantes pour les interfaces Utilisateur à commande vocale, alimentées par les data et l’intelligence artificielle.
Les technologies émergentes de personnalisation de l’assistance vocale vont permettre aux fabricants d’élaborer et embarquer des solutions d’Intelligence artificielle compatibles avec les enceintes connectées et autres Home Assistant, créant un écosystème de marque ou en combinaison avec d’autres. A terme, l’alliance des fonctions Assistant vocal et des capteurs de mouvement offre des possibilités encore plus prometteuses.
Les pays en développement continuent à influencer le marché international
Le poids des pays en développement est important. Les pays asiatiques dont l’Inde et la Chine pèsent environ 41% des achats mondiaux de smartphones au premier semestre 2018 et la zone APAC reste le plus gros marché au niveau international.
Grâce à ses panels Telecoms, GfK collecte régulièrement les données de vente au niveau mondial dans plus de 75 pays quant aux téléphones mobiles et fixes, tablettes, clés d’accès à Internet mobile (3G/4G), accessoires mobiles, équipement radio, objets connectés « wearable ». L’analyse présentée porte sur les données de marché mondial au 1er semestre 2018.
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