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Somos más que huellas digitales. Somos emociones, estilos de vida, motivaciones que cambian. En GfK combinamos las nuevas tendencias de analítica avanzada de datos y big data, métricas pasivas, neurociencia y técnicas digitales, con herramientas cualitativas y cuantitativas de investigación, para ir más allá del quién y el qué, y descubrir los más profundos porqués. Una combinación clave en toda estrategia de éxito.

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Certificaciones de calidad

GfK en España está certificada en el cumplimiento de las normas UNE-ISO 20252 sobre Investigación de Mercados, Social y de la Opinión, UNE-EN ISO 9001 para Sistemas de Gestión de la Calidad y UNE-ISO/IEC 27001 para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información
 
Estas Normas son el estándar de calidad internacional adoptado como norma española y garantizan un control de calidad integral en todos nuestros trabajos, procesos y equipos. Además, nos obliga localmente a una auditoría anual por parte de una empresa externa.
 
GfK en España es miembro de la Asociación Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública (ANEIMO), de la Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados (ESOMAR) y de la Asociación Española de Estudios de Mercado (AEDEMO), y cumple con las directrices de los tres organismos en materia de confidencialidad de datos.




Política de seguridad de la información 

En Madrid, Marzo 2019

Introducción: 

GfK establece como compañía dar un servicio integrado, cubrir las diferentes áreas de investigación con las técnicas más innovadoras y contar con un equipo de profesionales de primer nivel maximizando la confidencialidad, privacidad, integridad y disponibilidad de la información, elementos esenciales para mantener aspectos tan críticos como la continuidad comercial, la ventaja competitiva, el cumplimiento de las leyes o la imagen comercial y social.

La gestión correcta de la Seguridad de la Información pasa por proteger los activos relacionados con los Sistemas de Información de una amplia gama de amenazas, minimizando los riesgos asociados a la información, los sistemas y garantizando la continuidad de negocio.  

Dada la creciente importancia que la seguridad de la información adquiere cada día, la Dirección de la organización establece un compromiso público para garantizar los niveles de protección adecuados a los requisitos de la organización, poniendo a disposición del personal de GfK todos los medios necesarios para lograr este objetivo.

Objetivo de seguridad de la información: 

La Dirección de GfK está comprometida en adoptar las medidas necesarias para garantizar la Seguridad de la Información que la organización maneja y dispone, por lo que el mantenimiento de esta seguridad es un objetivo global y debe ser marcado como propio por todos y cada uno de los miembros de la organización.

Principios de seguridad de la información: 

- Controlar el acceso a la información siguiendo el principio del mínimo privilegio, es decir, permitiendo el acceso a la información únicamente a los empleados que la necesitan.

- Mantener los sistemas y aplicaciones actualizados a sus últimas versiones.

- Realizar copias de seguridad para garantizar la continuidad de negocio.

- Cifrar los dispositivos móviles y unidades de almacenamiento extraíbles.

- Utilizar contraseñas robustas por parte de todos los usuarios para evitar los accesos no autorizados.

- Formar y concienciar a los usuarios en materia de seguridad.

Responsabilidades: 

La Dirección de GfK adopta el compromiso de mejora continua y de total implicación en el establecimiento de la Política de Seguridad, la fijación de los objetivos, y el seguimiento y revisión de los procesos, así como el análisis de sus resultados y eficacia. 

Cada responsable se encarga de garantizar que las personas que trabajan bajo su control protegen la información de acuerdo con las normas establecidas por la organización.

Los Responsables Técnicos del SGSI, asesoran al equipo directivo, proporcionan apoyo especializado al personal de la organización y garantizan que la documentación sobre la seguridad de la información es suficiente, adecuada y está actualizada.

Cada miembro del personal tiene la responsabilidad de conocer, cumplir y hacer cumplir la Política de Seguridad definida y los procedimientos definidos en el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, para mantener la seguridad de información dentro de las actividades relacionadas con su trabajo, así como los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables al desarrollo de sus funciones en la organización.

GfK se compromete a mantener la Seguridad de la Información en todos aquellos servicios que no son ejecutados directamente por nuestra empresa, exigiendo a nuestros proveedores los mismos estándares de Seguridad.

Referencias: 

GfK ha definido una serie de políticas y procedimientos que proporcionan principios y guías en aspectos específicos de la Seguridad de Información. Dichas políticas y procedimientos se revisan y adecuan periódicamente y son comunicadas a quien corresponde.

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Gracias a las aportaciones  realizadas por  los colaboradores que participan en nuestros estudios,  hemos donado 120.548€ desde 2009 hasta el día de hoy. A todos ellos  les agradecemos su contribución y esperamos seguir contando con su apoyo.

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