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Información inteligente: bienes de consumo

El número de puntos de contacto entre las marcas y los consumidores está aumentando a un ritmo sin precedentes.  Los consumidores buscan experiencias más ricas en los puntos de venta, en lugar de simplemente adquirir nuevos productos. Existe además una gran competencia por fidelizarles el mayor tiempo posible.

Para tener éxito, las empresas de bienes de consumo (gran consumo, electrodomésticos y equipamiento del hogar) necesitan comprender en profundidad qué impulsa las decisiones y las experiencias de los consumidores en cada punto de contacto. 

Las investigaciones y el conocimiento de GfK en materia de bienes de consumo, permiten identificar las tendencias más importantes en el mercado actual, así como las demandas futuras de los consumidores.  

Gran consumo

Electrodomésticos

Últimas tendencias

Aquí puede encontrar las últimas tendencias del sector bienes de consumo. Siga leyendo

    • 07/19/18
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    • Financial Services
    • Consumer Health
    • Media and Entertainment
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    Informe: Clima de Consumo Europeo, segundo trimestre de 2018

    En España mejoran las expectativas económicas, de ingresos y la disposición a comprar, posiblemente impulsados por el nuevo gobierno, su gabinete y los mensajes de los primeros 15 días de mandato.
    • 07/19/18
    • Press
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    Crece el optimismo en España: mejoran las expectativas económicas, de ingresos y la disposición a comprar

    Tras cerrar un primer trimestre con caídas en los tres índices, la población en España ha cambiado su percepción respecto a las expectativas económicas, de ingresos y de gasto durante abril, mayo y junio, con subidas destacadas en los tres indicadores.
    • 06/12/18
    • Fashion and Lifestyle
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    • Retail
    • Consumer Goods
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    MediaMarkt Iberia y GfK lanzan el primer servicio de Key Account Data en España

    Esta novedosa herramienta permitirá a los fabricantes acceder con más detalle a la información de MediaMarkt y mejorar su capacidad de análisis a partir de los datos procesados de forma objetiva  por GfK.
    • 04/12/18
    • Press
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    • Optics and Acoustics
    • Retail
    • Consumer Goods
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    Estudio: El mercado español de la Óptica facturó 2.080 millones de euros en 2017

    Madrid, 13 de abril de 2018 – GfK da a conocer en la feria Expo-Óptica las cifras del sector de la Óptica en cuatro mercados claves dentro de Europa: España, Italia, Francia y Alemania. Nuestro sistema de monitorización de puntos de venta confirma un tamaño conjunto de mercado de 17.600 millones de euros en 2017, de los cuales 2.080 corresponden a España. 
Soluciones
  • Marca y experiencia del cliente

    Marca y experiencia del cliente

    Las marcas están bajo presión ya que deben desarrollar conexiones emocionales y establecer relaciones sostenibles tanto con los consumidores como con los encargados de tomar decisiones en su empresa.

  • Paneles de consumidores

    Paneles de consumidores

    La base de su negocio son sus clientes. Por ello, comprenderlos es fundamental para asegurar que los productos y servicios responden efectivamente a sus necesidades actuales  y también, para identificar oportunidades de crecimiento futuras.

  • Innovación en el mundo digital

    Innovación en el mundo digital

    Cuando las personas  buscan, recogen información, se comunican, compran o interactúan con una empresa o marca online, lo hacen de diferentes formas dependiendo del dispositivo o la pantalla que utilicen. Asimismo, esperan tener una experiencia consistente con esa empresa o marca online, sin importar el canal o dispositivo que usen. 

  • POS Tracking

    POS Tracking

    Tanto los distribuidores como los fabricantes están siempre bajo presión para desarrollar productos y servicios que maximicen las ventas y los beneficios, y que al mismo tiempo, fidelicen a sus clientes.

    El éxito radica en contar con datos actualizados de las ventas en el canal detallista, para así comprender qué productos y servicios tienen un buen comportamiento en el mercado (y también, cuáles no). Con esta información, las empresas pueden establecer estrategias precisas  para el crecimiento comercial y el retorno sobre la inversión realizada en ellos.

  • Oportunidades de mercado e innovación

    Oportunidades de mercado e innovación

    Las marcas se encuentran bajo una presión constante para poder mantener la relevancia en un mercado cada vez más saturado. Es fundamental saber cuándo, dónde y cómo ofrecer experiencias atractivas que generen valor añadido tanto para los consumidores como para las marcas.

  • Estrategias sobre el comprador y el punto de venta

    Estrategias sobre el comprador y el punto de venta

    La era digital sigue abriendo nuevos caminos hacia la compra, cambiando cómo y dónde compran los consumidores. Cada día se habilita el acceso a más información, a medida que los compradores se adaptan a las experiencias multiplataforma de las marcas.

  • Experiencia del usuario (UX)

    Experiencia del usuario (UX)

    En la actualidad, se bombardea a los consumidores con promesas de experiencias fascinantes. Ellos son sofisticados y exigentes, por ello, para tener éxito, un nuevo producto o servicio debe ser intuitivo, útil, atractivo y deseable. La experiencia del usuario tiene ser realmente memorable.

    Los expertos en investigación y diseño de la experiencia del usuario de GfK ayudan a nuestros clientes a crear y mejorar las experiencias de sus consumidores y usuarios, actuales y potenciales.

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David García Pawley
General