Heutzutage erwarten Versicherungsnehmer eine faire, transparente Ermittlung der Schadenhöhe und eine über die reine Auszahlung der Regulierungssumme hinausgehende Dienstleistung – möglichst ohne lange Wartezeiten. Ihre Aufgabe ist es sich im „Moment of truth“ von den Marktbegleitern abzuheben, Schäden effizient zu regulieren und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen.
Die Claim-Management Plattform ClaimHero von GfK und A E1NS ermöglicht es Wertermittlung, Produktrecherche und Abwicklung in einem digitalen Prozess ohne Medienbruch durchzuführen.
Gleichzeitig wird Ihren Kunden ein neuer, transparenter Service für die Wiederbeschaffung geboten.
Kompetenz und Erfahrung
Die unabhängige GfK-Wertermittlung, anerkannter und etablierter Service in der Versicherungsbranche, basierend auf den Verkaufsinformationen des einzigartigen GfK-Handelspanels (repräsentative Stichprobe von 26.000 Handelsgeschäften in Deutschland) kombiniert mit der A EINS Digital Innovation GmbH – die Digitalagentur für Apps, digitale Vertriebsprozesse und E-Commerce.
Effizienz
Sehr schnelle und unkomplizierte Claimbearbeitung und ein positives Kundenerlebnis durch individualisierte Produktvorschläge und eine schnelle sowie fallabschließende Regulierung (Lieferung binnen 48h oder Cash-Out).
Transparenz
Umfassende Transparenz in der Regulierung durch eine voll digitalisierte und ready-to-use Plattform u.a. für die Optimierung interner Prozesse und einen besseren Service vor Kunde.
04.02.2021
News
GfK hat eine neue und komplett überarbeitete digitale Kartenedition für ganz Asien veröffentlicht.
02.02.2021
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Das GfK Bild des Monats für Februar zeigt die Verteilung der Mehrpersonenhaushalte mit Kindern in Deutschland im Jahr 2020.
29.01.2021
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Hier geht es zum aktuellen Consumer Index für den Monat Dezember 2020.
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