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26.04.2016

EXPLORING RETAIL´16

Customer Experience - Wenn Handel zum Erlebnis wird

Inspirationen, Hintergrundwissen und ein Ideenpool für die Gestaltung der Customer Experience wurden Ihnen auf der EXPLORING RETAIL´16 am 5. und 6. Juli 2016 im Radisson Blu Hotel in Köln präsentiert.

Unter dem Motto Customer Experience – Wenn Handel zum Erlebnis wird erfuhren Sie, wie sich die Customer Journey zukünftig entwickelt und mit welchen innovativen Store Konzepten der Shopper nachhaltig in den Bann gezogen wird.

Unsere Experten Anne-Kathrin Hegner-Kakar, Head of Fashion & Lifestyle und Jürgen Merz, Head of Consumer Goods & Retail referierten am 1. Veranstaltungstag um 10:45 Uhr zum Thema Understanding Tomorrow – The Future of Fashion & Lifestyle and Food Retail.

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