Chargé de comptes et projets H/F

Country

France

Job Family

Operations

For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers for key business questions around consumers, markets, brands and media. With our headquarters in Germany and a presence in around 60 countries worldwide, you benefit from our global company with a diverse community of ~9,000 employees.

Harnessing the power of our workforce, the greatest asset we have is our people. As part of GfK, you can take your future into your own hands. We value talent, skills and responsibility and support your development within our international teams. We are proud of our heritage and our future: Currently we are in the latter stages of a transformational journey from a traditional market research company to a trusted provider of prescriptive data analytics powered by innovative technology. This is only possible with extraordinary people and this is why we are looking for YOU to help create our future. For our employees as well as for our clients we pursue one goal: Growth from Knowledge!

Job Description

Notre métier ? Mesurer et analyser le comportement du consommateur, comprendre ce qu'il regarde et ce qu'il achète, dans quel but et comment ? Autant de questions que se posent nos clients, autant de réponses que nous pouvons leur apporter pour permettre aux industriels et distributeurs de prendre les meilleures décisions.

Donnons encore plus de sens à nos solutions en cette période de mutation économique inédite.

  

Au sein du département Clients Service, vous aurez un rôle clé pour accompagner au quotidien nos clients VIP sur nos produits Panel Distributeur (PoS) - Marketing Intelligence (panels non alimentaires) et pour gérer de nouveaux développements / projets en étant le pilier dans la mise en application des différentes étapes.

Vous aimez manipuler les chiffres, les études de marché vous attirent ? Nous vous attendons !

En tant que Chargé de comptes et projets, vous aurez les responsabilités suivantes :

Responsable d’un portefeuille de clients VIP

  • Monitoring des KPI’s clients (internes et via Sales Force) avec la gestion des incidents et des communications transverses
  • Connaissance approfondie de son client, sa stratégie, lancement de nouveaux produits, ses besoins en terme d’usage des reportings ou plateforme
  • Être reconnu auprès de ses clients comme le contact privilégié sur la dimension servicing client
  • Accompagnement de ses clients au quotidien (gestion des demandes sous 24h, formation aux outils…)

Insuffler la bonne dynamique sur la Gestion de Projets

  • Optimisation des méthodes et processus entre local et Center of Excellence pour gagner en qualité, efficacité et productivité
  • Conduite du projet avec recueil des besoins
  • Développement de nouveaux produits locaux ou internationaux avec les équipes Sales et Solutions

Vous bénéficierez d’un parcours de formation continue sur notre plateforme e-learning et un suivi vous sera proposé afin de développer vos compétences.

Compétences et profil

Formation Bac+4/5 équivalant avec idéalement une 1ère expérience significative dans le traitement des données de ventes ou analyse marché.

Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles en français et vous maitrisez parfaitement l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Leadership et résistance au stress sont des compétences essentielles pour évoluer dans ce poste.

La maîtrise des suites bureautiques (Excel, Powerpoint…) et d’un outil de Data Vizualisation sont indispensables.

Vous êtes dynamique et vous vous reconnaissez dans ce profil et désirez acquérir une expérience forte et enrichissante, ce poste est fait pour vous : n’hésitez pas à postuler dès maintenant !

Notre métier ? Mesurer et analyser le comportement du consommateur, comprendre ce qu'il regarde et ce qu'il achète, dans quel but et comment ? Autant de questions que se posent nos clients, autant de réponses que nous pouvons leur apporter pour permettre aux industriels et distributeurs de prendre les meilleures décisions.

Donnons encore plus de sens à nos solutions en cette période de mutation économique inédite.

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et bénéficierez d’une multitude de services : restaurant d’entreprise éthique et responsable, coffee shop-drugstore ouvert tout au long de la journée, pôle fitness-wellness, offre conciergerie digitale,

Bénéficiez d’avantages tels que :

  • La carte tickets restaurant avec une participation employeur de 60%
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à l’issue de la période d’essai
  • Une mutuelle familiale (hors conjoint) prise en charge employeur à hauteur de 93%.

We are an ethical and honest company that is wholly committed to its clients and employees. We are proud to be an inclusive workplace for all and are committed to equal opportunity in employment which focuses on all of our employees reaching their full potential. At GfK we work collaboratively with our colleagues but offer a flexible working approach, including dividing our time between office & remote working as well as the opportunity to flex our working hours around team core hours.

We offer an exciting work environment that brings people together. We encourage an entrepreneurial and innovative spirit. We make use of the latest digital technologies. We are looking for self-starters, who accept challenges and create solutions.

Can there be a better place to take center stage in the digital revolution? We are excited to get to know you!

Posted: 12 days ago

City: Nanterre

Work Area: Operations

Job Time: Full Time

Requisition ID: R00014929