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Success story
FMCG|Brand and Customer Experience|China|Chinese

持续的沟通效果监测以提升啤酒品牌表现

02.12.2015

中国啤酒品牌运用我们的品牌沟通效果监测来指导品牌的市场活动和策略

中国最大的啤酒厂商之一

背景

我们的客户营销投入很高,通过投入大量的线上广告及线下的市场活动,希望以此来推动消费者对客户品牌的考虑,消费以及更好的品牌感知。同时,客户也开始加大移动和数字化渠道上的营销投入。

为了确保能更有效的利用其营销投入,并指导未来的市场活动以及策略,客户需要更可靠的品牌和沟通(广告)效果追踪数据。

方法

我们为客户定制了一套的品牌和沟通效果的监测系统,它不仅可以评估其品牌的各种市场活动有没有通过不同接触点到达消费者,同时也判别在这些点上消费者的品牌体验如何。。我们的模型持续追踪消费者的整体品牌体验,以及在不同城市对不同营销活动及不同广告的体验。

我们也使用消费者-品牌的关系模型来评估消费者和各啤酒品牌之间的情感以及社交纽带。这个方法可以帮助分析哪个体验点和市场活动能最有效地达到啤酒酿造厂的品牌建设目标。

成果

整个监测系统运行地十分顺利。我们每2周执行一次,并且通过在线终端提供报告。这个可以帮助客户有效监控市场和品牌表现,并根据数据做出更快的反应。

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