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Press release
Home Appliances|Retail|Technology|Consumer Goods|China|Chinese

智能家居席卷亚洲:中国消费者认知超前于韩国和日本

15.02.2016

研究显示在中国、日本和韩国,各国消费者的认知差异主要存在于对智能家居的预期影响以及智能家居技术的关注度

GfK最新研究显示,大多数中国消费者认为在不久的将来,智能家居技术就像移动支付和可穿戴技术一样影响着人们的生活。但在日本,只有五分之一消费者认为智能家居技术将影响他们的生活,更多人则倾向于移动支付。在韩国,消费者对智能家居和移动支付的看法却不分伯仲。

这是一项在7个国家联合进行的消费者调查项目,让消费者从当前11项前沿技术中选择出哪些是在未来几年对他们的生活产生深刻影响,相关技术还包括3D打印、虚拟现实/增强现实、物联网等等,受访者可选择任意多种技术。

中国消费者高度关注并欢迎智能家居技术

在中国,96%的消费者表示他们已经知道智能家居概念,82%的人声称对智能家居概念有一定的了解,这使得中国成为智能家居技术家喻户晓的市场之一,为相关领域的零售商和厂商打下了良好的开端。

四分之三(75%)的中国受访者表示,他们期待智能家居技术在未来几年对人们的生活产生深刻影响,远超国际平均值(国际平均值为超过半数)。相比之下,对于人们生活产生的影响而言,智能家居技术已经与移动支付(74%)齐头并进,远超过可穿戴技术(59%)和云计算(51%)。

智能家居的落地应用也最为中国消费者所关注,消费者选择排序依次为:安全控制(63%)、娱乐互联(63%)、健康监测(62%)、智能家电(61%)、能源与照明(60%),均高于国际平均值。

五分之一日本消费者认为智能家居技术将对生活产生影响

在本次研究涉及的国家中,日本消费者对智能家居概念显示出最沉默的反应。消费者对智能家居概念的认知度超过半数(53%),但对智能家居知识的理解较低,只有30%。

仅有五分之一(19%)的日本受访者认为智能家居会在今后几年内对他们的生活产生影响。与此同时,37%的日本受访者认为移动支付会对他们的生活产生影响,22%的日本受访者回答云计算,还有20%的日本受访者回答可穿戴设备。

当询问对智能家居落地应用的关注偏好时,日本消费者表示他们更偏好安全控制(31%)、健康管理(25%)、能源与照明和智能家电(均为24%)。

一半韩国消费者期待智能家居技术改变他们的生活

在韩国,智能家居概念的认知度高达88%,有62%的消费者具有一定程度的相关知识。

超过半数(56%)的韩国消费者认为智能家居技术将改变他们的生活,超过移动支付(54%)和connected cars车联网(50%),但在韩国最受欢迎的技术是3D打印(62%)。

在智能家居产品的应用领域中,韩国受访者的关注度依次为:安全控制(54%)、能源与照明(44%)、健康管理(42%)、智能家电(40%)。

采用智能家居技术的障碍性问题

结合7国调研来看,采用智能家居技术的主要障碍是价格,全球有三分之一受访者提到这一观点,还有四分之一考虑到隐私安全(比如黑客入侵)。亚洲亦是如此。

智能家居技术的高成本是韩国(30%)和中国(29%)消费者最为关注的问题,日本消费者的关注度则略低(25%)。

隐私安全在中国消费者中被经常提及(27%),韩国为24%,日本为18%。

GfK全球智能家居研究负责人Ranj Dale先生表示:“我们看到一个有趣的现象,各国消费者目前看待智能家居技术对生活产生影响这件事存在着差异化,而消费者对每个应用领域的关注程度也各不相同。这也恰恰说明,每个市场对技术都有其特定的认知理解与市场需求,我们的调查正在帮助客户理解智能家居技术在每个市场中的业务机会,并帮助他们优化营销策略。”

本次研究

GfK访问了超过1000名德国、英国、美国、巴西、韩国、中国和日本16岁以上的成年消费者,通过在线方式完成访问,受访者招募选取每个市场中按照国籍划分的在线用户代表,执行周期为2015年9-10月。