Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Press release

Три чверті споживачів вважають, що компанії мають бути екологічно свідомими

22.04.2015

• Близько двох третин споживачів почуваються винними, коли завдають шкоду екології.  

• Стільки ж споживачів зазначають, що купують тільки такі продукти та послуги, які відповідають їхнім переконанням, цінностям або ідеалам. 

• В Україні 81% споживачів переконані, що бренди і компанії мають бути екологічно свідомими.

Для відзначення 45-го Всесвітнього дня Землі, який святкується цього тижня, GfK опублікувала результати дослідження, що демонструють, наскільки важливі екологічні цінності для людей всього світу.

GfK провела дослідження серед понад 28000 людей віком від 15 років у 23 країнах щодо того, наскільки вони погоджуються з певними твердженнями. Більше трьох чвертей (76%) погоджуються з тим, що бренди і компанії мають бути екологічно свідомими. Водночас майже дві третини (63%) зазначають, що почуваються винними, коли завдають шкоду екології, та купують тільки такі продукти й послуги, які відповідають їхнім переконанням, цінностям або ідеалам.

Поширеність протилежних переконань є значно нижчою. Тільки 6% респондентів вважають, що компанії не мають бути екологічно свідомими, 14% не почуваються винними, коли завдають шкоду екології, а 11% зазначають, що замовляють не тільки ті продукти та послуги, які відповідають їхнім переконанням.

В умовах жорсткої конкуренції саме здатність брендів якнайкраще відповідати на потреби споживачів допомагає їм виділитися та завоювати лояльність покупців. Споживачі хочуть знати, що витрачають свої гроші на продукти достойних компаній, отже, результати цього дослідження вказують брендам ще один спосіб пристосуватись до потреб клієнтів.

Компанії мають бути екологічно свідомими

У всьому світі більше трьох чвертей жінок (78%) та три чверті чоловіків (75%) погоджуються з тим, що бренди і компанії мають бути екологічно свідомими. Цей показник включає близько трьох з десяти респондентів (28%), які зазначають, що повністю погоджуються з цим твердженням, при цьому жінки знов-таки дещо випереджають чоловіків (29% проти 26%).

Стосовно різних вікових груп спостерігається приблизно однакова частка тих, хто загалом погоджується з цим твердженням. Респонденти віком 30-39 років трохи випереджають інші вікові групи (80%), за ними йдуть респонденти віком 40-49 років (78%) та респонденти старше 60 років (77%). Серед наймолодшої вікової групи (15-19 років) більше двох третин респондентів (69%) погоджуються з цим твердженням. Отже, переважна більшість серед всіх груп стверджує, що бренди і компанії мають бути екологічно свідомими. При цьому, найбільш чисельні вікові категорії, які зазначають, що повністю погоджуються з цим твердженням, це групи віком 50-59 років (31%) та 40-49 років (30%).

Щодо окремих країн споживачі в Індії та Індонезії висловлюють найбільшу загальну підтримку цьому твердженню (94% та 93% відповідно). І навіть у країнах з найнижчим рівнем підтримки – Японії (58%) та Швеції (62%) – все-таки спостерігаємо, що більше половини покупців погоджуються з цим твердженням. Країни, які демонструють найбільш сильну підтримку (де споживачі повністю погоджуються з тим, що компанії мають бути екологічно свідомими), це Бразилія (47%), Туреччина (46%) та Росія (40%).

Відчуття провини

Щодо питання особистої відповідальності, майже дві третини респондентів (63%) зазначають, що почуваються винними, коли завдають шкоди екології, при цьому 17% повністю погоджуються з цим твердженням. В цьому випадку знов-таки жінки трохи випереджають чоловіків: 64% жінок погоджуються загалом, а 18% погоджуються повністю, тоді як 61% чоловіків погоджуються загалом, а 15% погоджуються повністю.

Між віковими групами спостерігається досить рівномірний розподіл думок: від 58% респондентів у віці від 50 років і старше, які погоджуються з тим, що почуваються винними, коли завдають шкоди екології, до 65% вікової групи 20-39 років. Варто зазначити, що вікова група 15-19 років демонструє найвищу частку респондентів, які повністю погоджуються з тим, що відчувають особисту провину, коли завдають шкоду екології (18%). Це означає вищий рівень обізнаності серед підлітків порівняно зі старшими поколіннями щодо захисту довкілля як особистої відповідальності.

Щодо окремих країн Індія та Індонезія знов-таки лідирують за кількістю респондентів, які почуваються винними, коли завдають шкоди екології (85% та 83% відповідно). У кінці списку перебувають Південна Корея (41%), Польща (38%) та Швеція (37%). Водночас Індія та Бразилія – це країни з найвищою часткою респондентів (по 35%), які повністю погоджуються з тим, що почуваються винними, завдаючи шкоди природі.

Споживачі купують тільки ті продукти, які відповідають переконанням

Чоловіки та жінки однаково (63%) погоджуються з тим, що замовляють тільки такі продукти та послуги, які відповідають їхнім переконанням, цінностям або ідеалам. Втім, жінки дещо частіше зазначають, що повністю погоджуються з цим твердженням (17% порівняно з 15% чоловіків).

Розподіл по вікових групах варіюється. Приблизно дві третини респондентів віком 30-39 років (68%) та 20-29 років (65%) погоджуються з даним твердженням порівняно з 57% вікових груп 15-19 років та від 60 років. Споживачі віком 40-49 років лідирують серед тих, хто повністю погоджуються з тим, що купують тільки такі продукти та послуги, які відповідають їхнім переконанням (18% порівняно з 15% у кожній іншій віковій групі).

Розподіл по країнах знов-таки демонструє лідерство Індії та Індонезії, але цього разу Індія суттєво випереджає: 94% респондентів погоджуються загалом у той час, як в Індонезії цей показник дорівнює 78%, як і в Україні. В Індії також суттєво вища частка респондентів, які повністю погоджуються з тим, що купують тільки ті продукти та послуги, які відповідають їхнім переконанням (47% порівняно з 31% у наступної в рейтингу Південно-Африканській Республіці).

Ситуація в Україні

81% українських споживачів переконані, що бренди і компанії мають бути екологічно свідомими (при цьому 34% повністю погоджуються з відповідним твердженням). Жінки та чоловіки однаково (81% та 80% відповідно) погоджуються, що бренди і компанії мають бути екологічно свідомими. Найчастіше це твердження підтримують представники вікових груп 29-30 років та 30-39 років (по 85%), найрідше – споживчі у віці старше 60 років (75%).

67% українських споживачів зазначають, що почуваються винними, коли завдають шкоди екології. Відповідне твердження активніше підтримують жінки ніж чоловіки (69% проти 64%). Щодо вікових особливостей, то споживачі у віці 20-29 років та 50-59 років частіше за інших почуваються винними, коли завдають шкоди екології (70% та 69% відповідно). Одночасно наймолодші респонденти (15-19 років) частіше за інших повністю заперечували, що почуваються винними у такій ситуації (21%).

Одночасно 78% українських споживачів відповіли, що купують тільки ті продукти та послуги, які відповідають їхнім переконанням, цінностям або ідеалам. В цьому випадку знов-таки жінки випереджають чоловіків: 80% жінок погоджуються загалом, а 32% погоджуються повністю, тоді як 75% чоловіків погоджуються загалом, а 25% погоджуються повністю. Найчастіше з відповідним твердженням погоджуються респонденти віком 30-39 років (81%), 50-59 років (80%) та 40-49 років (79%) порівняно з 74% вікової групи від 60 років.

Щоб отримати більше інформації про глобальні дослідження компанії GfK щодо поведінки та вподобань людей, будь ласка, звертайтесь до press@gfk.com 

Про дослідження

У рамках цього дослідження компанія GfK провела опитування серед більше ніж 28000 людей віком від 15 років у 23 країнах світу. Опитування проводились онлайн або методом особистих інтерв’ю влітку 2014 року. Це дослідження було проведено в таких країнах: Аргентина, Австралія, Бельгія, Бразилія, Великобританія, Індія, Індонезія, Іспанія, Італія, Канада, Китай, Мексика, Німеччина, Польща, ПАР, Південна Корея, Росія, США, Туреччина, Україна, Франція, Швеція, Японія.

Mariia Gubarenko
Ukraine
General